SupaBet Casino — общее обсуждение (Страница 5)

О, думаю, это многое объясняет. Вы справедливо заметили насчёт времени отклика.

Эта бесконечная череда ответов «задержка, помечено, пожалуйста, подождите»… звучит до боли знакомо. Очень надеюсь, что в следующем сообщении, которое вы получите от них, наконец-то будет указан идентификатор транзакции.

Подскажите, пожалуйста, сколько активных транзакций это казино позволяет делать одновременно? Я подумал, может, стоит попробовать комбинированный вывод, скажем, 1500 евро. Если я правильно помню, у вас баланс больше 5000. Вы планируете вывести всё? С нынешней «скоростью» это может быть очень неприятно. 🙁

Здравствуйте... У меня все еще есть выплата в размере 1500 евро.

Конечно, я снова потерял остальное. Когда бы я мог это получить? Наверное, никогда.

Я хочу получить эти 1500 евро сейчас и больше никогда не иметь ничего общего с этим сайтом.

Я сегодня и вчера ещё раз проверил: то же самое, тот же текст. Но ничего не происходит!!!

Здравствуйте! Жду выплаты с 15 октября. Что за шумиха на этом сайте? Может кто-нибудь пригласить сюда представителя Supabet, чтобы мы могли разобраться?

С помощью чата вы ничего не добьетесь; они всего лишь марионетки.

Мне жаль слышать, что вы потеряли остальное. Надеюсь, в понедельник вы сообщите нам более подробную информацию. Будем ждать.

Привет.

Ваш аккаунт в этом казино полностью верифицирован, как вы упомянули в своей жалобе , верно?

Но удавалось ли вам когда-нибудь успешно вывести свой выигрыш?

Нам необходимо дождаться истечения 14-дневного срока, прежде чем наша группа по рассмотрению жалоб сможет вмешаться, и тогда мы обязательно попытаемся связаться и с казино.

Пожалуйста, будьте терпеливы.

Да, это было подтверждено. Мой выигрыш составил 12000, и, по-моему, мне разрешили вывести всего 600 долларов, что примерно соответствует сумме моего депозита.

Извините, не знаю, имеете ли вы в виду мою жалобу на Astrozino? Если да, то, как я уже сказал, да. Полностью проверено.

Привет, Лулу,

Не волнуйтесь, Роми вас не спрашивала, и эта тема о Supa Bet Casino; поэтому я предполагаю, что обсуждение, связанное с вашей жалобой на Astrozino, происходит здесь 👈👈

Не стесняйтесь следить за веткой Astrozino в вашем аккаунте или используйте закладку, чтобы оставаться на связи. 😉

Я думаю, нет необходимости здесь вмешиваться.

Я уже больше года прошу их закрыть мой аккаунт, и за это время я уже 4 раза настаивал на этом, но они игнорируют мои письма. Результат: потеряно более 400 евро, а мой аккаунт до сих пор открыт. Они не оказывают никакой поддержки тем, кто может страдать от игровой зависимости.

Привет,

То, что я сейчас скажу, ужасно, но я все равно это скажу: в таких обстоятельствах пострадавшие должны, в первую очередь, сделать все возможное, чтобы держаться подальше от казино. Я говорю это потому, что, как вы уже отметили, в некоторых случаях ваш счет не будет закрыт, независимо от ваших усилий, и поэтому игроки должны как-то помочь себе сами.

Я понятия не имею, что произошло, но вы можете попробовать пожаловаться еще раз. Мои коллеги сообщат вам, можем ли мы что-нибудь сделать. Но это всегда занимает много времени; это не мгновенное решение.

Но если эта проблема существует уже больше года, я рекомендую этот более безопасный ресурс: https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling 👈

Супабет пага

Они воры.

Привет всем! Я выиграл около 5000 канадских долларов на Supabet. Я только что внес депозит, чтобы получить бонус, и показал неплохие результаты. Я отыграл бонус, и мой аккаунт полностью верифицирован. Что касается вывода средств, то лимит составляет 750 канадских долларов каждые 24 часа, но прошло уже 3 дня с момента моего запроса на вывод, а он все еще находится на рассмотрении. Мне кажется, это казино/букмекерская контора задерживает выплаты выигрышей. Буду благодарен, если кто-нибудь сможет помочь. Я просто хочу получить свой выигрыш.

Здравствуйте, насколько я помню из других сообщений, это, к сожалению, не единичный случай. Судя по ответам, отзывам и жалобам игроков, казино выплачивает выигрыши, но иногда это занимает несколько недель.

Понятно, что вы считаете эту ситуацию неприемлемой, потому что это действительно так. Однако способов ускорить процесс в казино не существует; представьте, игроки оставляют такие ужасные отзывы на нашей платформе, а со стороны казино, похоже, ничего не меняется.

К сожалению, необходимо терпение.

Они забирают ваши деньги и выигрыш. Я внесла на свой счет 940 долларов, и они отказались зачислить средства на мой счет.

Здравствуйте, я думал, что мы сможем вам помочь, но потом наткнулся на эту жалобу. Связана ли она с этим делом?

https://casino.guru/complaints/supabet-casino-player-s-account-is-closed-and-funds 👈

Дорогой ,

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Supabet.com.

Мы рады подтвердить, что ваш запрос на вывод средств находится в очереди на обработку в нашем финансовом отделе.

Мы стремимся обрабатывать запросы на вывод средств в течение 3 рабочих дней, начиная со следующего дня после подачи запроса или со дня последнего обработанного вывода средств.

Сегодня второй день с момента запроса на вывод средств, обработка запроса занимает 3 дня. Пожалуйста, отсчитывайте дни со следующего рабочего дня, когда был сделан запрос на вывод средств.

Обратите внимание, что указанные сроки не включают выходные и праздничные дни. Статус вашего вывода средств будет обновлен в истории вашего баланса после его обработки.

Кроме того, имейте в виду, что в случае, если вы решите отозвать уже оформленный вывод средств, процесс вывода будет возобновлен.

И наконец, мы в настоящее время принимаем все необходимые меры для обеспечения быстрой обработки вашего запроса на вывод средств.

Мы ценим ваше терпение и понимание.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. [email protected] или через онлайн-чат.

Искренне Ваш,

Служба поддержки Supabet.com

Они постоянно это повторяют.

Ужасный опыт, пожалуйста, будьте внимательны, не обращайтесь в это казино/букмекерскую контору.

Согласованный

Здравствуйте, у меня на supabet.com €24 799, и я не получаю вывод средств уже более двух недель. Единственный ответ, который я получаю, это то, что мне нужно подождать, и что они работают над этим. Моя учетная запись полностью верифицирована, и это выигрыш, а не бонусные деньги. Надеюсь, вы сможете мне помочь.

Прошло уже больше месяца с тех пор, как я подал жалобу о возврате денег, но я так и не получил ни результата, ни решения этой проблемы. Обратитесь на другой сайт, и не просто на другой, чтобы отстоять свои права.