Toshi Bet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Я пишу это, чтобы предупредить сообщество о хищнических и системных нарушениях Toshi.bet. У меня есть документальные доказательства (стенограммы и видеозаписи), подтверждающие, что это казино ставит прибыль выше элементарной безопасности игроков и соблюдения правовых норм.

1. Игнорирование самоисключения и зависимости:

9 января я открыто рассказал их службе поддержки о своей игровой зависимости. Вместо обещанной в их политике «мгновенной помощи» они отказались закрыть мой счет или установить лимиты. Агент «Джеф» даже высмеял меня, сказав: «Если хочешь остановиться, прекрати играть».

2. Незаконные советы по обходу правил:

Служба поддержки Toshi.bet прямо рекомендовала мне использовать VPN для обхода географических ограничений и доступа к их сайту из запрещенного региона. Это прямое нарушение стандартных Условий предоставления услуг и нормативных законов, используемое лишь для того, чтобы удержать уязвимого игрока, продолжающего вносить депозиты.

3. Хищническая «избирательная идентификация»:

Они утверждают, что не могут связать аккаунты, однако сразу же после открытия моего дополнительного аккаунта они определили его как «дубликат», чтобы отказать мне в бонусе за пополнение. При этом они «проигнорировали» эту же связь, позволив мне внести депозит и потерять более 7700 долларов США через внутренние переводы с моего заблокированного аккаунта, на котором у меня была зависимость.

4. Ложь о технических инструментах:

Они неоднократно говорили мне, что у них «нет инструментов», чтобы ограничить мой аккаунт. Это была ложь. 15 января они волшебным образом активировали инструмент «Только режим вывода средств» — доказывая, что эта технология существовала всё это время, но была скрыта от меня, пока я умолял о помощи.

5. Системный сбой в коммуникации:

Как уже отмечали другие пользователи, они полностью игнорируют электронные письма. Их собственная служба поддержки подтвердила 9 января, что их система электронной почты «не работает», в результате чего у игроков не осталось ни одного официального канала для защиты.

Я подал полную жалобу в Casino Guru, предоставив все блокчейн-TXID и видеозаписи этих чатов. Если у вас есть проблемы со здоровьем или зависимостью, НЕ доверяйте Toshi.bet. Это не казино; это хищническая организация, которая будет издеваться над вашей болезнью, чтобы забрать у вас последние деньги.

Просто выберите любое казино из списка при подаче жалобы и объясните нашей команде, к какому именно казино она относится. Мы все исправим; не беспокойтесь.

Благодарим вас за предоставленную информацию, и я очень надеюсь, что мы сможем помочь вам с вашей жалобой .

Насколько я вижу, один из наших специалистов уже тщательно изучает этот вопрос.

Дорогая Роми,

Спасибо за ваш ответ, но я должен подчеркнуть, что ситуация обострилась до критического уровня. В настоящее время мне угрожают в личном плане из-за финансовых потерь, вызванных системной неспособностью Toshi.bet защитить меня.

Я отчаянно пытаюсь связаться с казино уже больше месяца — со 2 декабря — с просьбой о закрытии моего аккаунта навсегда из-за моей игровой зависимости. Все мои электронные письма в службу поддержки и на адреса самоисключения были проигнорированы.

Даже когда я обратился к ним в онлайн-чате 9 января, агент Коко прямо сказала мне: «Готово, ваш аккаунт уже закрыт». Это была ложь. 13 января агент Джеф подтвердил, что аккаунт на самом деле никогда не был закрыт.

В результате этого обмана казино позволило мне внести депозит и проиграть более 9500 долларов США на двух моих счетах, когда я находился в состоянии полной безысходности и умолял о помощи.

Эти деньги не принадлежали мне, и я не имею права их терять, а моя физическая безопасность теперь под угрозой из-за хищнического поведения Toshi.bet. Я умоляю вашу команду отнестись к этому как к чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни. Я уже предоставил полные стенограммы и данные блокчейна, доказывающие, что у них были инструменты, чтобы остановить меня, но они предпочли использовать мою зависимость в своих целях.

Пожалуйста, мне срочно нужна помощь в решении этой проблемы и возврате средств, внесенных после того, как мои первоначальные запросы были проигнорированы.

Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Мы считаем, что азартные игры в интернете должны быть лишь развлечением и хобби. Если у вас есть реальные проблемы с азартными играми, пожалуйста, обратитесь за помощью и никогда не берите деньги в долг для азартных игр.

Ваша жалоба будет рассмотрена так же, как и сотни других, с которыми нам приходится сталкиваться каждый день. Вам нужно набраться терпения.