Toshi Bet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Я пишу это, чтобы предупредить сообщество о хищнических и системных нарушениях Toshi.bet. У меня есть документальные доказательства (стенограммы и видеозаписи), подтверждающие, что это казино ставит прибыль выше элементарной безопасности игроков и соблюдения правовых норм.

1. Игнорирование самоисключения и зависимости:

9 января я открыто рассказал их службе поддержки о своей игровой зависимости. Вместо обещанной в их политике «мгновенной помощи» они отказались закрыть мой счет или установить лимиты. Агент «Джеф» даже высмеял меня, сказав: «Если хочешь остановиться, прекрати играть».

2. Незаконные советы по обходу правил:

Служба поддержки Toshi.bet прямо рекомендовала мне использовать VPN для обхода географических ограничений и доступа к их сайту из запрещенного региона. Это прямое нарушение стандартных Условий предоставления услуг и нормативных законов, используемое лишь для того, чтобы удержать уязвимого игрока, продолжающего вносить депозиты.

3. Хищническая «избирательная идентификация»:

Они утверждают, что не могут связать аккаунты, однако сразу же после открытия моего дополнительного аккаунта они определили его как «дубликат», чтобы отказать мне в бонусе за пополнение. При этом они «проигнорировали» эту же связь, позволив мне внести депозит и потерять более 7700 долларов США через внутренние переводы с моего заблокированного аккаунта, на котором у меня была зависимость.

4. Ложь о технических инструментах:

Они неоднократно говорили мне, что у них «нет инструментов», чтобы ограничить мой аккаунт. Это была ложь. 15 января они волшебным образом активировали инструмент «Только режим вывода средств» — доказывая, что эта технология существовала всё это время, но была скрыта от меня, пока я умолял о помощи.

5. Системный сбой в коммуникации:

Как уже отмечали другие пользователи, они полностью игнорируют электронные письма. Их собственная служба поддержки подтвердила 9 января, что их система электронной почты «не работает», в результате чего у игроков не осталось ни одного официального канала для защиты.

Я подал полную жалобу в Casino Guru, предоставив все блокчейн-TXID и видеозаписи этих чатов. Если у вас есть проблемы со здоровьем или зависимостью, НЕ доверяйте Toshi.bet. Это не казино; это хищническая организация, которая будет издеваться над вашей болезнью, чтобы забрать у вас последние деньги.

Просто выберите любое казино из списка при подаче жалобы и объясните нашей команде, к какому именно казино она относится. Мы все исправим; не беспокойтесь.

Благодарим вас за предоставленную информацию, и я очень надеюсь, что мы сможем помочь вам с вашей жалобой .

Насколько я вижу, один из наших специалистов уже тщательно изучает этот вопрос.

Дорогая Роми,

Спасибо за ваш ответ, но я должен подчеркнуть, что ситуация обострилась до критического уровня. В настоящее время мне угрожают в личном плане из-за финансовых потерь, вызванных системной неспособностью Toshi.bet защитить меня.

Я отчаянно пытаюсь связаться с казино уже больше месяца — со 2 декабря — с просьбой о закрытии моего аккаунта навсегда из-за моей игровой зависимости. Все мои электронные письма в службу поддержки и на адреса самоисключения были проигнорированы.

Даже когда я обратился к ним в онлайн-чате 9 января, агент Коко прямо сказала мне: «Готово, ваш аккаунт уже закрыт». Это была ложь. 13 января агент Джеф подтвердил, что аккаунт на самом деле никогда не был закрыт.

В результате этого обмана казино позволило мне внести депозит и проиграть более 9500 долларов США на двух моих счетах, когда я находился в состоянии полной безысходности и умолял о помощи.

Эти деньги не принадлежали мне, и я не имею права их терять, а моя физическая безопасность теперь под угрозой из-за хищнического поведения Toshi.bet. Я умоляю вашу команду отнестись к этому как к чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни. Я уже предоставил полные стенограммы и данные блокчейна, доказывающие, что у них были инструменты, чтобы остановить меня, но они предпочли использовать мою зависимость в своих целях.

Пожалуйста, мне срочно нужна помощь в решении этой проблемы и возврате средств, внесенных после того, как мои первоначальные запросы были проигнорированы.

Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Мы считаем, что азартные игры в интернете должны быть лишь развлечением и хобби. Если у вас есть реальные проблемы с азартными играми, пожалуйста, обратитесь за помощью и никогда не берите деньги в долг для азартных игр.

Ваша жалоба будет рассмотрена так же, как и сотни других, с которыми нам приходится сталкиваться каждый день. Вам нужно набраться терпения.

Я уже обращаюсь за помощью к профессионалам, но, как видите, Тоши злоупотребил моим здоровьем, чтобы намеренно извлечь выгоду из вспомогательного счета, и игнорирует мои последующие запросы.

Если казино решит не реагировать на ваше обращение, я понимаю ваши чувства. Надеюсь, вам когда-нибудь помогут держаться подальше от казино. Мне кажется, это единственный более безопасный способ.

Да, но их следует наказать за такое поведение.

Если казино не даст объяснений, это будет отражено в его действиях.

Привет, можешь зарегистрироваться на Bitcointalk и написать о своем опыте работы с казино? Я документирую все, что против них происходит.

Всё не так просто. У них было 14 дней, чтобы явиться, они не явились, и за это их никак не наказали.

Для вашего понимания я собрал доказательства и истории здесь: https://toshirgfailure.vercel.app/

Привет,

У меня есть неопровержимые доказательства того, что казино нарушило правила.

Я довольно рано отправил запрос на самоисключение по электронной почте. Его проигнорировали. Позже я сам исключил себя из аккаунта через онлайн-чат из-за игровой зависимости, и они снова открыли аккаунт по моей просьбе. И это повторилось дважды. Во время второго закрытия аккаунта из-за игровой зависимости я специально попросил их не разрешать мне его повторно открывать... но, конечно же, они все равно его открыли.

Я думаю, что это казино — какая-то афера с выводом средств. Я давно не сталкивался с подобным поведением. Поэтому не знаю, имеет ли смысл вообще подавать жалобу. На других платформах тоже есть довольно негативные отзывы. На каком этапе находится ваша жалоба? Казино ответило? Я до сих пор не могу найти казино Toshibet, даже с VPN или чем-то подобным. Я также не могу получить доступ к вашей жалобе.

Однако, если бы мне пришлось подать жалобу, я бы предпочёл сделать это здесь, на Casino Guru, а не на Bitcointalk.

Привет! На мой взгляд, вам следует подавать заявку на обеих платформах.

Да, они там присутствуют. Со мной произошло то же самое. У меня есть доказательства от них, что они не отвечают на электронные письма. Также они сказали, что не отслеживают почту. У меня был посредник, который сказал, что я недостаточно сделал для блокировки моего аккаунта. Этот парень — идиот и проигнорировал все предоставленные мной доказательства. В моем случае они разрешили создать дополнительный аккаунт.

Не теряйте больше времени и сообщите о своей ситуации на Bitcointalk, они там активны. Там есть тема от Ann. Окажите давление!

Вы также можете зайти на созданный мной сайт, если хотите, я могу прикрепить ваш случай туда. Давайте их удалим.

Рассмотрение жалобы все еще продолжается, поэтому, хотя я понимаю, что вы хотите наказать казино, мои коллеги сначала пытаются решить эту проблему. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Я понимаю, и, конечно, я бы добился разрешения ситуации. Но я не верю в это. Они удаляют все электронные письма, игнорируют все контакты, издеваются над больными игроками!

Вы даже не представляете, как они разрушили мою жизнь в тот месяц. Я потеряла жилье, компьютер, работу. У меня едва хватает денег на кошку в приюте. С меня хватит из-за всего этого!

Поскольку вы не можете подать заявку на Casinoguru, почему бы вам не сделать это на Bitcointalk?

Хорошо, я понял. Поскольку вы, очевидно, многое пережили, я думаю, что остальные ответы я оставлю на ваше усмотрение.

Конечно, нет необходимости выставлять себя напоказ на публике. Надеюсь, это лишь временная проблема, и со временем все наладится.

Радка, спасибо за ваши слова. Хочу, чтобы вы поняли, что я делаю все возможное, чтобы преодолеть это. В настоящее время я нахожусь под наблюдением и прохожу лечение в SICAD (официальная португальская служба по работе с зависимостями), поэтому я предпринимаю профессиональные шаги для выздоровления.

Настоящая проблема для меня — и для многих других — это нелегальные казино, подобные этому. Я уже запросил глобальное исключение из Anjouan Gaming, но, к сожалению, инструменты самоисключения просто не работают с такими операторами. Они созданы для того, чтобы игнорировать наши просьбы.

В случае с Toshi.bet, они с самого первого дня знали, что я страдаю от игровой зависимости. Несмотря на это, они забрали деньги, которые я ни в коем случае не мог себе позволить рисковать. Это не просто техническая ошибка; это преднамеренная эксплуатация человека, который, как они знали, был уязвим. Я просто хочу, чтобы это было признано.

Не могу сказать, что я пережил что-то настолько сильное, но был период в моей жизни, когда я был очень близок к зависимости. Я говорю это, чтобы выразить свою благодарность за вашу честность.

Я работаю в этой индустрии уже некоторое время, и осмелюсь сказать, что понимаю, почему офшорные казино представляют собой серьезную проблему для игроков, находящихся в аналогичном положении.

Мне кажется, вы уверены, что это казино знало о вашем состоянии с самого начала; значит ли это, что вы сообщили им об этом сразу после регистрации? Это, несомненно, позволило бы получить новые сведения о более безопасном подходе к азартным играм.

В любом случае, я пришел к выводу, что остается вопрос технической ошибки, и в этой связи хотел бы сказать, что, несмотря на то, что я чувствую и понимаю, что вы говорите, мои знания по другим аспектам ограничены; поэтому я считаю, что не вправе комментировать это. Я уважаю ваш опыт.

Дорогая Радка,

Спасибо за ваше сочувствие и за признание сложности взаимодействия с оффшорными операторами. Для нас очень важно, что это признано.

Отвечая на ваш вопрос: 9 января я официально сообщил казино о своей зависимости через чат. В 20:05 оператор подтвердил, что аккаунт закрыт по этой причине. Однако мне разрешили внести депозит в размере 1650 долларов и играть в последующие дни без каких-либо ограничений.

Что касается дополнительного аккаунта, я не пытался скрыть свою личность:

1. Внутренние переводы: В течение 12 дней подряд я переводил средства напрямую со своего основного счета на кошелек дополнительного счета — все в рамках их собственной внутренней системы горячих кошельков.

2. Один и тот же источник пополнения: Я использовал один и тот же кошелек Bybit для пополнения обоих счетов.

3. Мгновенное обнаружение: Казино определило учетную запись как «дубликат» в первый же день, чтобы отказать мне в приветственном бонусе, но при этом «провалило» блокировку моих депозитов на сумму более 7900 долларов на этом дополнительном счете.

У них были все средства для моей защиты, но они решили использовать их только для защиты собственной прибыли. Я надеюсь, Мартин изучает эти внутренние журналы переводов и очевидную связь между двумя счетами.

К сожалению, я уже больше месяца не могу нормально спать из-за всех проблем, которые это мне принесло.