11 месяцев назад 

Ответить Котировка 0
Доброе утро. Итак, я расскажу вам о статусе платежей. Я сделал первый вывод средств 2 июня на кредитную карту, и 800 евро поступили примерно через 4 дня. Вместо этого 3, 4 и 5 июня я запросил 3 вывода через IBAN, всегда по 800 евро, и запросы находятся в процессе рассмотрения. Я дважды общался с живым чатом и написал 3 электронных письма (третье письмо я написал сегодня утром, на которое я все еще жду ответа), они говорят, что все прошло хорошо, но у них слишком много запросов, чтобы быть терпеливым. Дело в том, что завтра будет 14 дней, и я подам жалобу. Мне все еще нужно снять более 7000 евро, и я не собираюсь играть в них снова. Мой счет проверен, и это не был бонусный баланс. Я заберу свои деньги до последнего евро.
Прошло уже больше 3 рабочих дней, а ответ в чате всегда один и тот же: «есть задержка, но мы заверяем вас, что все будет хорошо», «я не работаю в финансовом отделе, но они уже знают о задержке вашего вывода», «ваш вывод обрабатывается». Для меня это просто отговорки. Мне нужны деньги на моем счете, и мне нужно, чтобы они выполнили то, что они оговорили на сайте.
Я жду вывода средств с 16-06-2025. Пока что дело не продвинулось дальше пункта 2. Сообщения в чате всегда одни и те же, у сотрудников почти все одинаковые фотографии. Только имена меняются. Сообщения на электронную почту автоматические, в них написано одно и то же. Боюсь, что не получу свои деньги. В условиях четко указано: «до 3 рабочих дней». Прошло 5 дней, и пока ничего. Что мне делать? Подать заявление о возбуждении уголовного дела? Мне нужно 500 евро. Я VIP-уровень 2
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.