Я сделал вывод вчера вечером. Очевидно, я подожду 14 дней, как вы написали, но, увидев все эти негативные отзывы, я запаниковал. Будем надеяться, это говорит мне, что вывод все еще находится на первой фазе
I made the withdrawal last night. Obviously I will wait 14 days as you wrote, but seeing all these negative reviews I panicked. Let's hope so, it tells me that the withdrawal is still in the first phase
Il prelievo l’ho fatto ieri sera.Ovviamente aspetterò i 14 giorni come hai scritto,però vedendo tutte queste recensioni negative mi sono fatto prendere dal panico.Speriamo bene,mi dice che il prelievo è ancora nella prima fase
Пока вы находитесь в начале пути, вам не нужно сразу же беспокоиться, хотя, как вы сказали, если вы видите такие комментарии, я не виню вас за определенную степень недоверия.
Посмотрите, как проходит вывод средств и одобрит ли его казино или что произойдет дальше.
Если что-то изменится, обязательно сообщите им об этом.
Удачи.☘️
Я подал запрос на вывод средств после 1 сентября, и мне все еще говорят, что он находится на рассмотрении. Когда я спрашиваю их, почему они так долго это делают, они говорят, что мне не о чем беспокоиться.
Добрый вечер, я запросил 2 вывода по €500 с vegasino с 1 сентября, и они все еще находятся на рассмотрении, и когда я спрашиваю их, когда они будут готовы, они просто говорят мне быть терпеливым. Сегодня, а это 5-й рабочий день, они даже не ответили на мои электронные письма. Что я могу с этим сделать?
Эй, Роми задавала тебе кучу вопросов, так что лучше ответить ей здесь, чтобы у нас с тобой не было одинаковых обсуждений. Это возможно?
Я подал запрос на вывод средств после 1 сентября, и мне все еще говорят, что он находится на рассмотрении. Когда я спрашиваю их, почему они так долго это делают, они говорят, что мне не о чем беспокоиться.
I have made a withdrawal request since 9/1 and it still says it is under review and when I ask them why they are taking so long they tell me that I don't need to worry.
Εχω κανει αιτημα αναληψης απο 9/1 και και ακομα μου βγαζει ότι βρισκεται υπο εξεταση και οταν τους ρωταω για ποιον λόγο αργουν μου λενε οτι δεν χρειαζεται να ανησυχω
Они не просили у меня никаких документов, но сказали, что рассмотрение находится на завершающей стадии.
Сегодня я получил письмо с подтверждением вывода средств, деньги обязательно поступят в понедельник/вторник.
Отлично, тогда они, как вы и сказали, останутся у вас еще на неделю.
Я желаю вам этого, и когда это произойдет, пожалуйста, дайте мне знать.
Я буду рада быть с вами.😊
Доброе утро,
Мой аккаунт заблокирован уже больше недели, с ожиданием вывода средств, чат-сервис заблокирован, и я не получил никакого ответа по электронной почте от службы поддержки. Я хотел бы получить ответ как можно скорее, прежде чем обращаться к юристу
Доброе утро,
Мой аккаунт заблокирован уже больше недели, с ожиданием вывода средств, чат-сервис заблокирован, и я не получил никакого ответа по электронной почте от службы поддержки. Я хотел бы получить ответ как можно скорее, прежде чем обращаться к юристу
Good morning,
I have had my account blocked for over a week, with pending withdrawals, and the chat service is blocked and I have not received any email response from support. I would like to have an answer as soon as possible before contacting a lawyer
Buongiorno,
ho l'account bloccato da più di una settimana, con dei prelievi in sospeso, e mi è interdetto il servizio chat e non ricevo alcuna mail di risposta dal supporto. Desidero avere quanto prima una risposta prima di rivolgermi ad un legale
Привет!
Я понимаю ваши намерения и также видел вашу жалобу. Ну, во-первых, я должен вас немного разочаровать, боюсь. Несмотря на то, что процесс подачи жалобы имеет большой потенциал, чтобы помочь вам, ему нужно время, чтобы продвинуться дальше. Так что, если вы ищете самый быстрый вариант, я думаю, мы возвращаемся к казино, но, похоже, у вас закончились каналы связи. А как насчет их профилей в социальных сетях?
Давайте посмотрим с другой стороны: вы пробовали сообщить службе поддержки казино, что вы намеревались представить ситуацию адвокату? Иногда такой жест привлекает внимание, иногда нет.
В любом случае, когда дело доходит до жалоб, мы предоставляем казино 14 полных дней для решения вопроса без прямого вмешательства. Я полагаю, что это нехорошие новости.
Есть ли у вас какие-либо идеи, почему ваш аккаунт заблокирован? Видите ли вы какие-либо заметки при попытке зарегистрироваться?
После запроса на вывод средств они заблокировали счет. Внесение любой суммы занимает 2 секунды, а вот возврат законно выигранных денег занимает недели. Все это позорно, дело не в том, что все люди — заядлые игроки и неспособны понимать и хотеть.
Всем привет!
К сожалению, если вы прочитаете эту ветку, вы наверняка обнаружите, что вы не одиноки. Некоторые игроки ждали долго, учитывая ваши временные ожидания. С другой стороны, согласно некоторым другим опытам, казино способно платить. Вам просто нужно быть очень терпеливым. Не только при выводе средств, но и во время KYC, который, как я считаю, пока не был необходим. Что ж, я надеюсь, что казино скоро разработает лучший и более быстрый процесс выплат своим игрокам.
После запроса на вывод средств они заблокировали счет. Внесение любой суммы занимает 2 секунды, а вот возврат законно выигранных денег занимает недели. Все это позорно, дело не в том, что все люди — заядлые игроки и неспособны понимать и хотеть.
Once the withdrawals were requested they blocked the account. It takes 2 seconds to deposit any amount but to recover the money legitimately won weeks. All this is shameful, it is not that all people are compulsive gamblers and incapable of understanding and wanting.
Una volta richiesti i prelievi hanno bloccato il conto. Ci vogliono 2 secondi per depositare qualunque cifra ma per recuperare i soldi legittimamente vinti settimane. Tutto questo è vergognoso, non è che le persone sono tutte ludopatiche e incapaci di intendere e di volere.
Я представляю, что это должно сбивать с толку, или, лучше сказать, раздражать... Как сказала Роми, это действительно вполне нормальный ход действий. В основном, чтобы позволить казино исследовать счет или выполнить проверку или процесс KYC, не будучи, скажем так, потревоженным.
Что я все еще считаю невероятным, так это то, что вы не упомянули никаких писем или сообщений, объясняющих процесс. Означает ли это, что казино не отправило вам никаких обновлений относительно шагов, которые вам следует ожидать, чтобы иметь возможность вывести деньги, пожалуйста? Не могли бы вы проверить это, просто чтобы убедиться? 🙏
Я знаю, что он способен платить, раньше они платили, и очень быстро, но теперь я не знаю, что с ними случилось.
Привет,
Я хотел бы поделиться своим личным опытом и проинформировать других игроков о практике компании NovaForge Ltd, которая работает на основании общей лицензии ALSI-152406028-FI2, действующей до 13 июня 2025 года.
Компания управляет десятками платформ казино под одним корпоративным зонтиком. Вот полный список платформ, принадлежащих компании:
1. bankonbet.com
2. betriot.com
3. casinoinfinity.com
4. cazimbo.com
5. crownplay.com
6. dollycasino.com
7. fezbet.com
8. greatwin.com
9. amunra.com
10. burancasino.com
11. boomerang-bet.com
12. boomerang-casino.com
13. casinodo.com
14. casinoly.com
15. excitewin.com
16. frumzi.com
17. kingmaker.com
18. legendplay.com
19. neon54.com
20. nomini.com
21. spinanga.com
22. revolutioncasino.com
23. rtbet.com
24. talismania.com
25. zetcasino.com
26. cashed.com
27. casinia.com
28. lunubet.com
29. mrpacho.com
30. myempire.com
31. powbet.com
32. powerupcasino.com
33. sgcasino.com
34. sportaza.com
35. wazamba.com
36. casombie.com
37. joker8.com
38. librabet.com
39. ohmyspins.com
40. playzilla.com
41. posido.com
42. quickwin.com
43. rabona.com
44. slotspalace.com
45. sportuna.com
46. novajackpot.com
47. 5gringos.com
48. spinrollz.com
49. spin247.com
50. slotuna.com
51. slotexo.com
52. robycasino.com
53. polestarcasino.com
54. playio.com
55. ninlay.com
56. malinacasino.com
57. luckyheroes.com
58. legiano.com
59. kinbet.com
60. jackpotfrenzy.com
61. houseofspades.com
62. grandclub.com
63. genieplay.com
64. funid.com
65. extravegas.com
66. cawino.com
67. casinova.com
68. dazardbet.com
69. cadoola.com
70. boaboa.com
71. billybets.com
72. beteum.com
73. betalright.com
74. betalice.com
75. alfcasino.com
76. 7signs.com
77. zeuswin.com
78. wonaco.com
79. wingaga.com
80. wildsino.com
81. viperwin.com
82. vinylcasino.com
83. vegasino.com
84. tikicasino.com
85. supabet.com
86. spinsy.com
87. naobet.com
88. vikingluck.com
89. spinight.com
90. robocat.com
91. bethall.com
92. spinfest.com
93. spinsofglory.com
94. heroespin.com
95. oceanspin.com
96. casinolo.com
97. midasluck.com
98. allyspin.com
99. bassbet.com
100. spinit.com
101. royalgame.com
102. duospin.com
103. greenluck.com
104. winbay.com
105. dragonia.com
106. pistolo.com
Проблема самоисключения и ее последствия
После запроса на самоисключение с платформы Robocat я не должен был иметь возможность играть на любой другой платформе, принадлежащей той же компании. Однако, несмотря на мое самоисключение, мне разрешили зарегистрироваться и играть на платформе Vegasino, что обходит основные принципы ответственной игры.
Такая многоплатформенная политика, в рамках которой компания постоянно создает новые бренды под одной и той же лицензией, направлена на то, чтобы «захватить» уязвимых игроков и позволить им продолжать играть, несмотря на введенные ограничения.
Если мы согласимся с тем, что самоисключение должно применяться индивидуально к каждой платформе в отдельности, то мы фактически «убьем» зависимого игрока, позволив ему скатиться в порочный круг зависимости, без какой-либо реальной защиты.
Это явление не только неэтично, но и опасно, поскольку провайдеры обязаны обеспечить защиту игроков, принимая меры самозащиты, такие как самоисключение.
Отклонение жалобы Casino Guru
Я подал жалобу в Casino Guru, объяснив свою проблему и опасения, но моя жалоба была закрыта как необоснованная, несмотря на то, что предыдущая идентичная жалоба от другого игрока на платформу Posido была рассмотрена и решена положительно.
Такое дифференцированное отношение ставит под сомнение последовательность и прозрачность процесса рассмотрения жалоб.
О чем я прошу?
Попросите другого администратора повторно рассмотреть мою жалобу.
Мою историю самоисключения из Robocat следует принять во внимание и должным образом реализовать на всех групповых платформах.
На возмещение чистых убытков, понесенных мной в результате участия в их платформах.
Сделайте политику самоисключения понятной на всех групповых платформах для эффективной защиты игроков.
Я прошу всех, кто сталкивался с подобными проблемами на этих платформах, поделиться своим опытом. Важно сделать ситуацию известной и обеспечить принятие соответствующих мер соответствующими органами.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.