Vegasino Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Доброе утро, теоретически это общий вопрос, может ли кто-то мне помочь, потому что те, кто на vegasino, мне не отвечают.

Доброе утро. Я здесь, чтобы объяснить свою ситуацию и попытаться понять, является ли происходящее «справедливым» или нет. 22-го числа, ровно неделю назад, я выиграл около 65 000 евро в Vegasino. При этом я получил «статус» VIP-уровня 4 с личным менеджером, дневными лимитами в 1000 евро и т. д. На данный момент я вывел 5000 евро и имею 58 500 на балансе + 2000 в запросах на вывод. Дело в том, что этот статус VIP-уровня 4 был снят сегодня, и я на самом низком возможном уровне и вернулся к лимиту в 500 дней/7000 месяцев, что просто смешно, учитывая мой баланс, то, во что я играл и т. д.

Они оправдывают это тем, что уровень VIP можно корректировать в зависимости от соотношения между выводами и депозитами, но дело в том, что у меня не было счета даже 30 дней, а в положениях и условиях указано, что уровень VIP относится к предыдущим 90 рабочим дням.

Я не могу этого понять. Чтобы вывести 58500, мне понадобится около 9 месяцев, и это если получится. Потому что теперь, как "пользователь", который несет убытки казино, мне понадобится вечность, чтобы вывести остаток.

Примечание: Все выигрыши реальные деньги и в казино.

У вас нет никаких новостей о вашем отказе, верно?

Возможно, вам следует подать жалобу здесь, чтобы наша команда могла разобраться в ситуации и вмешаться в ваше дело, когда это возможно.

Если вы хотите это сделать, перейдите по этой ссылке . Предоставьте всю необходимую информацию, и если вам понадобится помощь, обязательно дайте нам знать.

Доброе утро, они ответили мне вчера после двух писем, сказав, что они приносят извинения за неудобства и решат проблему как можно скорее, если это не так, я подам жалобу здесь. У меня есть около 3400 евро для вывода, но я застрял с 21-го числа

Привет.

Обычно уровень VIP понижается, если вы не вносите столько же, сколько раньше; это верно.

К сожалению, я не могу рассказать вам, как работает их VIP-программа, поскольку правила может устанавливать только казино.

Вам обязательно следует обратиться в службу поддержки по этому вопросу, и, надеюсь, они вам все объяснят.

Могу ли я также спросить, все ли у вас хорошо с выводом средств?

Спасибо за ваш ответ.

Так как вывод средств превысил депозиты, они "отрезали" мой аккаунт. Насколько я понимаю, я хотел бы знать, как игрок вроде меня, который зарабатывает 65к, сможет вывести весь баланс, это будет практически невозможно. Но я больше не буду играть и сделаю все возможное, чтобы вывести все деньги, это может занять год, но я попробую.

Что касается выводов, когда у меня был VIP 4, вывод обрабатывался в течение 24 часов, я сделал 5 запросов на 1k, которые обрабатывались каждый день. Теперь без VIP у меня 3 ожидающих запроса, и это та самая история, им потребуется как минимум 1-2 недели на обработку, потому что они хотят, чтобы игрок потерял деньги.

Большое спасибо.

Привет,

мы оба рады видеть прогресс. Обязательно учтите жалобу, если другие способы коммуникации не сработают, чего, я надеюсь, не произойдет!

Может быть полезно иногда проверять обновление статуса вывода. На всякий случай, конечно.

Мы также будем признательны за любые дополнительные обновления!

О, будем надеяться, что если они мне ничего больше не скажут до сегодняшнего дня, то завтра я подам жалобу, перейдя по ссылке, которую вы мне предоставили.

Всем привет.

Прежде всего, хочу поздравить вас с таким выгодным выигрышем!

Такие ситуации всегда заставляют меня думать, круто ли согласовывать вывод средств с VIP-статусами. Конечно, это потрясающая привилегия, и имеет смысл использовать ее как укус - хм, извините, как выгоду. Одно дело - увеличить лимит вывода, но так ли круто заставлять других ждать дольше из-за более низкого VIP-статуса?

Если вы не против, я хотел бы задать вам вопрос. Я мог это пропустить, но я хотел бы узнать, как ваш ранг изменился с 4 на 1. Пытаюсь выяснить ваш фактический уровень VIP, применимый к вашему текущему выводу. Иногда я вижу, как казино понижают ранг, а затем приступают к выводу на условиях более низкого ранга. Я просто хочу знать, что это не тот же случай.

Привет,

Спасибо большое! Однако, как я уже сказал, будет очень сложно вывести эту сумму, при таком низком лимите в 500 в день / 7000 в месяц. Казино теперь будет стараться изо всех сил задерживать вывод, так как я "в прибыли".

Для меня это не имеет смысла. Когда у меня был VIP4, я отправлял сообщение через WPP своему «персональному VIP-менеджеру», и он «ускорял» вывод средств, и через несколько минут они оказывались на моем счете, в то время как другие ждут неделями (что и произойдет со мной сейчас).

Мой рейтинг вырос с 4 до 1 всего за одну неделю, потому что буквально вывод средств уже превысил депозиты, и поэтому, поскольку я в прибыли, казино наложило на меня "удержание", чтобы я мог месяцами держать 60 тыс. на их счету. Это верно, потому что я снимаю много денег, которые выиграл, они забрали все мои привилегии и ограничили меня самым низким рангом.

Теперь у меня есть запросы на вывод средств, не обработанные с 27-го числа, тогда как когда у меня был VIP, все происходило практически мгновенно.

Он не позволяет мне открыть жалобу на блоки после того, как я выбрал часть, в которой вы продолжите подачу жалобы.

Привет, я не совсем понимаю суть проблемы, поэтому надеюсь, ты не против нескольких вопросов:

Есть ли какая-то ошибка - может быть, конкретный номер? Или больше похоже на то, что кнопка "отправить" вообще не работает?

В любом случае, пожалуйста, попробуйте стандартные методы, такие как использование совершенно другого браузера или попытка в режиме инкогнито. Другое устройство — еще один совет, но это зависит от проблемы.

Если ничего не помогает, снимите видео, демонстрирующее проблему, и отправьте его 🙏

Спасибо! Думаю, это то, о чем я говорил.

Надеюсь, я не ошибаюсь, но теперь, судя по всему, вы опустились с VIP4 до VIP1 в основном из-за выигрыша и связанных с ним выводов средств.

Теперь я просто говорю - кто бы внес больше после крупного выигрыша, чтобы сохранить текущий уровень VIP? По моему мнению, вывод средств должен обрабатываться в соответствии с VIP-статусом, который действовал на момент первоначального запроса на вывод средств. В вашей ситуации это был уровень VIP4?

Да, именно так и произошло. Поскольку вывод средств уже превышает депозиты, они забирают VIP-привилегии.

Никто, вот в чем проблема. Люди, которые выигрывают, не будут вносить депозиты, и эта схема казино на самом деле предназначена для того, чтобы «заманить» людей в ловушку и попытаться заставить их проиграть.

Да, я был на уровне 4, а сейчас я на самом низком возможном уровне — 1. У меня есть 2 запроса на вывод средств, которые я сделал, когда был еще на уровне 4, но я ждал 4 рабочих дня, а в условиях указано 3 дня.

Дело в том, что теперь так будет всегда, постоянные задержки, никакой обработки, я уже предсказываю...

Я просто говорю вам, что я ждал 9 рабочих дней, но до сих пор ничего. Когда я связался со службой поддержки клиентов, они сказали мне, что приносят извинения за задержку и что они сделают все возможное, но это все равно просто слова.

Когда я был VIP4, я собрал 5000 евро за 5 дней. Но теперь, когда я терплю убытки, я жду уже 4 дня.

Вам нужно быть очень терпеливым, они делают это намеренно, чтобы вы потеряли свой выигрыш...

Вы подали жалобу?

Конечно, я это представил, но пока ничего.

Разговаривать в чате или молчать — это одно и то же, они никогда ничего не решают и всегда отвечают общими ответами: если до ответа осталось 3 дня, они говорят подождать, если поздно, у них задержки, так что наберитесь терпения, это безопасно...

В моем случае это будет проблемой, потому что если они обещают 7000 евро в месяц, а у меня на сайте 59000, я захочу, чтобы они заплатили 7000, но, видимо, это будет сложно, чтобы сделать один вывод, потребуются недели...

Кто-нибудь из вас смог вывести деньги? Прошло уже 11 дней, но ничего.

Доброе утро,

28/01/2025, все еще с VIP 4, я увидел 2000 обработанных (2 запроса на 1000). Однако с того дня я больше не получал обработанных запросов, и в настоящее время у меня 2200 запросов на вывод, причем самый старый был отправлен 27/01/25.

У меня также есть 70 000 евро на моем реальном балансе счета и вскоре, если они не начнут обрабатывать запросы на вывод, я собираюсь подать жалобу на сайте, потому что если они обещают 7 000 евро в месяц, я хочу 7 000 в месяц. Это не то, что это займет недели и недели только потому, что я несу убытки для казино. Это та история, потому что я снимаю больше, чем вношу, я потерял все преимущества VIP 4 и вернулся на самый низкий уровень (1), но это не дает им права неделями обрабатывать наши запросы на вывод!

Просто из любопытства, в период между вашим запросом и сегодняшним днем вы играли в казино?