2 лет назад 

Ответить Котировка 1
Мне было отказано в проверке, поскольку я подтвердил наличие водительских прав, выданных правительством Великобритании. Это буквально единственная форма удостоверения личности, которой я владею, и это единственное казино, которое отказывает мне в выигрыше, потому что они не принимают законные водительские права с моей фотографией и всеми моими личными данными, даже если я селфи с ними в руках. сижу на 1000 фунтов и не могу их вывести, казино - аферист
Зарегистрировался на velobet, наслаждался игрой, внес около 400 фунтов стерлингов, и мне это понравилось, удалось получить несколько крупных бонусов, и в итоге на моем счету оказалось 1000 фунтов стерлингов, я попытался вывести средства, но перед выводом средств прошел проверку. Хорошо, ничего необычного, я предоставлю им удостоверение личности с фотографией (водительские права) спереди и сзади, а также фотографию, на которой я держу его, адрес и подтверждение банковской карты.
Подтверждение адреса и банковская карта приняты, в водительских правах отказано, у меня нет какого-либо другого удостоверения личности, и теперь на счету без всякой причины застряло 1000 фунтов стерлингов. Никогда не было этой проблемы ни на одном другом сайте, водительские права Великобритании — это законная форма удостоверения личности, выданная правительством, и теперь я думаю, что меня обманули из-за моего выигрыша.
Любой совет?
Спасибо
Боюсь, сначала это нужно доказать. Ваша жалоба может сыграть значительную роль, но нам придется дождаться ее результата. Обнуление индекса безопасности на основании открытой жалобы было бы иррационально.
Не волнуйтесь, у игроков, которые хотят осмотреть казино перед регистрацией, есть все шансы сделать это.
Ваша жалоба и эта тема являются общедоступными. Постарайтесь успокоиться, пожалуйста, и дайте жалобе продолжиться.
Зарегистрировался на velobet, наслаждался игрой, внес около 400 фунтов стерлингов, и мне это понравилось, удалось получить несколько крупных бонусов, и в итоге на моем счету оказалось 1000 фунтов стерлингов, я попытался вывести средства, но перед выводом средств прошел проверку. Хорошо, ничего необычного, я предоставлю им удостоверение личности с фотографией (водительские права) спереди и сзади, а также фотографию, на которой я держу его, адрес и подтверждение банковской карты.
Подтверждение адреса и банковская карта приняты, в водительских правах отказано, у меня нет какого-либо другого удостоверения личности, и теперь на счету без всякой причины застряло 1000 фунтов стерлингов. Никогда не было этой проблемы ни на одном другом сайте, водительские права Великобритании — это законная форма удостоверения личности, выданная правительством, и теперь я думаю, что меня обманули из-за моего выигрыша.
Любой совет?
Спасибо
Signed up to velobet, was enjoying playing, deposited about £400 and was loving it, managed to hit some big bonuses and ended up with £1000 in my account, tried to withdraw and was hit with a verification before withdrawal. Okay, nothing out of the ordinary i will provide them with a photo ID (drivers license) front and back and a pic of me holding it, address and proof of bank card.
Proof of address and bank card accepted, drivers license denied, i dont own any other form of ID and am now stuck with £1000 in the account for no reason. Never had this problem woth any other site, a UK drivers license is a legit government issued form of identity and am now thinking im being scammed for my winnings.
Any advice?
Thanks
Привет,
Как видно из этой темы, вы не единственный, у кого проблемы с этим казино. Я хотел бы дать конкретный ответ, но вместо этого хочу вас спросить: кто-нибудь из казино объяснил, почему вам было отказано в удостоверении личности? Я имею в виду, они должны быть в состоянии объяснить полностью.
Мы, с другой стороны, едва ли можем догадываться.
Дайте нам знать, что вам сказали.
Я очень спокоен и доверяю Матею, но в казино всегда один и тот же ответ, и они ничего не уточняют и не отвечают, потому что, узнав, что есть игроки с игровой зависимостью, они позволяют им продолжать вносить депозиты, делать ставки и играть своей жизнью. поэтому индекс безопасности должен быть значительно уменьшен, потому что это происходит со многими игроками, и не имеет значения, что жизнь одного человека стоит столько же, сколько жизнь многих, казино также будет нести ответственность, говорю я.
Вам не о чем беспокоиться, но, как упомянул Радка, индекс безопасности изменится, когда дело будет закрыто, конечно, в зависимости от того, как оно закончится.
У вас есть возможность увидеть, как и я, что Матей сказал, что мы в этом случае на вашей стороне и поэтому ему придется еще раз просмотреть то, что ему прислало казино в скайпе.
Надеюсь, что эта сага разрешится как можно скорее и, что немаловажно, справедливо.
Нам придется подождать дальнейшего развития событий, так что сохраняйте самообладание.
Собираюсь подать жалобу!
Я не могу подтвердить себя! Они хотят подтверждение кредитной карты. Это абсолютно нормально. Но у меня интернет-банк и «настоящей» карты у меня нет! Скриншот с мобильного телефона не принимается!
Я уже несколько раз объяснял проблему в чате. Меня попросили написать письмо, но никто не ответил!
Привет, мне очень жаль, когда возникают подобные ситуации, потому что я всегда был бы рад, если бы игроки могли найти разумный способ поговорить с казино. Итак, у вас нет физической карты, не так ли? Вы пытались спросить их, может ли что-то служить альтернативой онлайн-банкингу, где они могли бы проверить что-то подобное?
Что касается жалобы, я увидел, что она находится в статусе рассмотрения, поэтому наша команда постарается вам помочь.
Если вам случайно удастся проверить или узнать что-то новое, я, конечно, буду рад, если вы сообщите мне об этом.
Буду держать кулачки за хороший результат. 🤞
Я думаю, что когда казино признает свою вину и индекс безопасности не снижается без ведома даже властей, потому что он не модифицируется и никто ничего не отвечает, трудно сохранять самообладание.
Технически ваша жалоба еще не закрыта, поэтому результат еще ждет. Я думаю, что Матей очень заинтересовался вашим делом и посетил несколько весьма ответственных международных мероприятий. Давайте дадим этому подходящее время. Как только жалоба будет закрыта, вы получите надлежащий ответ и закрытие.

(извините, что на английском)
Абсолютно не согласен с тем, что ты со мной сделал.
Во-первых, жалоба не разрешена на основании какого-либо согласия моей главной жертвы, поэтому для меня это еще не конец.
Второе-казино велобет врет, возврата денег я не получил, это само собой разумеющееся.
В-третьих. Посредством юридической и медицинской консультации мне посоветовали больше не заходить на сайт velobet.com, чего и намерено казино.
в-четвертых, после признания ошибки казино серьезной, поскольку они используют уязвимых игроков, признало этот факт очень серьезным или незначительным, индекс безопасности не перемещается, будь то 20 или 100 игроков, ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО, что-то очень странное.
Пятое - я не могу выразить в обзоре свой истинный опыт работы в этом казино, потому что вы мне его не публикуете, проблемы с безопасностью в аккаунте, выводе средств, депозитах, мой личный опыт повторяю и т.д.
У меня такое чувство, будто я что-то упускаю из виду.
Увидимся навсегда.
Ну, ваше дело тянулось довольно долго, и Матей все хорошо объяснил. Он также сказал, что вы можете обратиться за юридической помощью, так что, если вы пойдете на это, я думаю, нам всем будет интересно узнать, добьетесь ли вы успеха.
Что касается вашего пользовательского отзыва, я не думаю, что он имеет какую-либо значительную ценность, и также важно помнить, что вы можете оставить один пользовательский отзыв для каждого казино с одной учетной записи.
Я не знаю, что еще сказать обо всем этом, потому что большая часть уже объяснена, и хотя я сожалею о том, как все обернулось, но, наверное, больше нечего поделать. 😥
Привет, Висенте.
В жалобе я упомянул, что вы имеете право потребовать возмещение 10 евро со своего второго счета. Эти деньги, которые нельзя использовать для ставок, доступны на вашем счете только для вывода. Казино предприняло необходимые шаги для решения проблемы, указанной в вашей жалобе, что потребовало пересмотра своих процедур и исправления ошибки. Следовательно, нет никаких оснований для введения каких-либо штрафов за индекс безопасности.
Если вы хотите подать в суд на казино, утверждая, что оно несет ответственность за ваши проблемы, вы можете это сделать. Важно отметить, как я уже заявлял ранее, что казино может возместить вам ваши убытки только в течение периода, в течение которого вы сообщили им о своей игровой зависимости, в соответствии со стандартной практикой во всех юрисдикциях.
Теперь давайте рассмотрим вопрос с другой точки зрения. Если бы вы владели казино и кто-то обнаружил ошибку в вашей системе ответственной игры, в результате которой он потерял 10 евро, пришлось бы вам выплатить ему миллионную компенсацию просто потому, что он потерял немного денег? Я уверен, что нет. Ваша ответственность носит чисто финансовый характер, поэтому вы должны возместить игроку его убытки и принести извинения. В противном случае любой второй игрок попытается найти уязвимость в казино и подать на них в суд на значительные суммы.
Очевидно, спасибо, Матей, за то, что помог разоблачить этих негодяев, которые используют уязвимых людей, ничего не предполагая, и это очень помогает мне подать в суд.
но у меня нет другого выбора, кроме как подать в суд на все, так как я не получил никакого возмещения, все это ложь и, конечно, я не собираюсь снова заходить на ваш сайт. Если вы хотите, чтобы я это сделал, свяжитесь с моим адвокатом и объясните, какие шаги необходимо предпринять, спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.