Разве казино wildsino.com не было основано в 2024 году... как я могу запросить выписку из банка за 2023 год? Второй запрос был "выписка из банка за 3-6 месяцев".... несмотря на запрос, нет никаких разъяснений относительно того, что требуется казино.
12.3 в 8 вечера, чат... Я спрашиваю, какой документ принимается для подтверждения адреса... будет ли принят счет-фактура банковского кредита с запрашиваемой информацией... Ответ в чате Да... (Я его скачал, и он был отклонен). Сегодня я скачал счет-фактуру телефона, и он "на рассмотрении". Выписка из банка, в разделе kyc на сайте казино требуется "выписка по счету за 3-6 месяцев) Не указано. В чате агент указывает, "выписка по счету в формате PDF с 10.2 по 10.3.2025". Я вам говорю, что он уже скачан.....чат отвечает.....PDF был непонятным....? 😅
12.3 в 9 вечера, запрос на вывод 500e отклонен. Я вернул запрос на вывод. Спрашиваю в чате, почему вывод 500e был возвращен на игровой счет, лицензия агента чата расследует и вскоре сообщает, что «рабочая смена» закончилась.
Довольно много поворотов... документы отклонены, теперь они отклонили запрос на вывод средств. Я снова загрузил запрошенные документы, снова сделал запрос на вывод средств. Я знаю, что отправленные мной документы находятся в требуемом формате PDF, и нет никаких причин для отклонений.
Вывод, который я сделал 8.3, был отклонен вчера, и я вернул его как вывод. Время обработки казино снова началось. До сих пор нет ответа, почему документы были отклонены и повторно отправлены в разделе «обзор»
Картинка с сайта с просьбой предоставить "выписку со счета за 3-6 месяцев". Я думаю, что это странный, ранее неслыханный запрос без каких-либо пояснений. Первый депозит 7.3.20.25. Когда спросили в чате/электронной почте... ответа нет. Запросы на вывод средств с 8.3 отклонены. Документы, отправленные несколько раз, отклонены. Захватывающий, но разочаровывающий процесс KYC. Обзор Wildsino.com от Guru хороший.
Я думаю, если вы играли в казино довольно много, вы знаете из моих ответов, что если вы не пройдете успешную аутентификацию, вы даже не получите вывод. Поэтому сначала будет важно выяснить, что стоит за документами об отклонении, но если казино ничего вам не говорит, это ужасно. Если вы продолжаете получать отказы и не знаете, что делать дальше, определенно подайте жалобу, потому что они довольно расплывчато говорят о том, что им нужно или что они хотят. Особенно, если в чате вам говорят одно, а на странице написано другое.
Мы постараемся помочь, если сможем.
Сегодня, 13 марта, чат-агент после расследования сказал, что документы одобрены, в моем профиле они все еще "на рассмотрении" и вывод средств не продвигается. Время обработки вывода средств пошло снова после отказа.
Привет, сегодня я получил свои первые 3 вывода. Я сделал один новый вывод и буду продолжать делать это каждый день, и теперь я с нетерпением жду, получу ли я в итоге все свои 400 000 норвежских крон.
Днем, как я уже говорил, чат-агент сказал, что документы одобрены. Теперь вечером их снова отклонили....? В чате агент Харри дает указание отправить выписку из банка в формате PDF.... Я скачивал ее много раз, и она была отклонена. Причина отклонения в том, что вы изменили выписку из банка HTML на формат PDF.... Я не понимаю. Выписка из банка за нужный период извлекается из онлайн-банка, PDF распечатывается и сохраняется, а запись загружается на сайт казино в профиль.... который всегда отклоняется. Может кто-нибудь подсказать?
Сегодня, 13.2 вечера, запрос на вывод средств был отклонен, и средства были возвращены на баланс моего счета. Чат харри говорит, что когда документы будут одобрены, вывод средств продолжится в обычном режиме, рассмотрение займет 3 дня...
Теперь я больше не могу выносить этот раздражающий процесс kyc с wildsino.com casino в одиночку... документы отклонены, одобрены и снова отклонены, запрос на вывод средств отклонен, средства возвращены на баланс моего счета, а также заблокированы для подачи нового запроса на вывод средств. Я подал жалобу в Guru.
Jaro, я подал жалобу. Я пытался загрузить документы как вложения, но они всегда отклонялись. На какой адрес электронной почты я могу отправить их Guru?
13.3 документ о денежных переводах снова отклонен. Запросы на вывод средств вернулись на баланс моего счета. Я сделаю новый запрос на вывод средств. Казино заблокировало запрос на вывод средств.
В разговоре агент сообщил, что документы одобрены, но через мгновение их отклонили.
Сегодня, 13 марта, чат-агент после расследования сказал, что документы одобрены, в моем профиле они все еще "на рассмотрении" и вывод средств не продвигается. Время обработки вывода средств пошло снова после отказа.
Я вижу, что вы подали жалобу здесь, и она готова к рассмотрению нашей командой, поэтому, пожалуйста, проявите немного терпения, и вам сообщат, что будет дальше.
Кстати, хорошо, что вы подали жалобу, мы сделаем все возможное, чтобы решить ее как можно скорее.
Привет, сегодня я получил свои первые 3 вывода. Я сделал один новый вывод и буду продолжать делать это каждый день, и теперь я с нетерпением жду, получу ли я в итоге все свои 400 000 норвежских крон.
Это наконец-то здорово.
Мы будем ждать рядом с вами, пока вы не получите последний, не беспокойтесь.
Держу кулачки, чтобы это произошло быстро.🤞
Днем, как я уже говорил, чат-агент сказал, что документы одобрены. Теперь вечером их снова отклонили....? В чате агент Харри дает указание отправить выписку из банка в формате PDF.... Я скачивал ее много раз, и она была отклонена. Причина отклонения в том, что вы изменили выписку из банка HTML на формат PDF.... Я не понимаю. Выписка из банка за нужный период извлекается из онлайн-банка, PDF распечатывается и сохраняется, а запись загружается на сайт казино в профиль.... который всегда отклоняется. Может кто-нибудь подсказать?
Я считаю, что все, что вам нужно сделать, это отправить им документ в формате PDF из вашего банка, который вы получили. Верно?
Так что я, честно говоря, не понимаю, в чем тут проблема.
Но как я уже говорил ранее в своем посте, наша команда по рассмотрению жалоб наверняка рассмотрит этот вопрос более подробно, так что не волнуйтесь; вскоре вы получите информацию о том, что делать дальше, а также о том, как загружать документы.
Спасибо за ответ, на какой адрес электронной почты я могу отправить выписку из банка для проверки гуру документов. Мой банк действительно не может загрузить документ в любом другом формате, тот же документ всегда принимается в других казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
