Я играл в Wintopia 25 Red Hot 7 Clover Link от Greentube со ставкой в 1 евро. В одном раунде на барабанах 1, 3 и 5 появились символы Grand Jackpot. Согласно официальным правилам игры, это должно было запустить розыгрыш Grand Jackpot.
Я записал весь раунд и немедленно отправил Wintopia видео, скриншоты и идентификатор раунда.
Затем дело было передано разработчику игры для технической проверки.
Я жду конкретного ответа уже более 5,5 недель. Wintopia продолжает просто ссылаться на ожидающий ответа.
Что бы вы сделали?
Автоматический перевод:
Radka
Maekus45
Community Specialist
Maekus45
4 дней назад
Здравствуйте, я бы посоветовал обратиться к провайдеру игры, чтобы получить информацию от других сторон. Если провайдер игры не решил проблему, казино, скорее всего, мало что сможет добавить. Но я понимаю, что это не ваша задача; кто-то должен помочь, и, на мой взгляд, этим кем-то должен быть провайдер игры.