Xon Bet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Xon Bet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет. Я только что зарегистрировался и теперь прочитал, что вы не принимаете игроков из Австрии. В любом случае это сработало.

Так что на сайте казино не было никакой блокировки. Верно?

Могу ли я спросить, вносили ли вы какие-либо деньги в это казино?

Вам следует быть действительно осторожными, так как это может стать проблемой при выводе любого выигрыша, даже если в таких случаях мы считаем, что казино должно иметь программное обеспечение, предотвращающее возникновение подобных ситуаций.

Здравствуйте. Да, я оплатил и все заработало.

Итак, есть ли сейчас у вас какой-либо баланс на счете в казино?

Надеемся, наша команда по рассмотрению жалоб поможет вам высказать свое мнение, когда вы этого захотите.

Доброе утро. Я играл в казино xon.bet. Я внес депозит в размере 14 евро, и мне дали бонус. Я выиграл 800 евро, это были реальные деньги. Когда я вывел деньги, они мне их не вернули. Куда я могу подать жалобу, чтобы они закрыли это казино?

Могу ли я спросить, каков максимальный лимит вывода средств с этим бонусом?

Что именно вы имеете в виду, когда говорите, что они не дали вам вывод? По какой причине они это сделали?

Они мне сказали что 200% бонуса ушли им, вывод был 800 евро но из этих 800 евро что на балансе написали реальный баланс они на мой игровой счет зачислили только 76.60 сказав что я играл с бонусом но я это делал с реальным балансом

И они дали мне 100 бесплатных вращений, я выиграл 13,45 евро, и на последнем раунде бесплатных вращений они не вернули мне выигранные деньги.

Как вы думаете, вы можете скопировать точные условия бонуса в пост? Я думаю, что подсчет сейчас не очень ясен; поэтому точные условия действительно помогли бы нам здесь. Вы также можете добавить ответ казино или их объяснение событий.

Если я не ошибаюсь, крайне важно будет определить реальные средства и бесплатные/бонусные средства.

Я хотел бы сообщить вам, что ручная транзакция вывода в размере 724,40 EUR является выводом избыточных денег с вашего счета. Поскольку ваши деньги были выиграны с бонусом в размере 30,80 EUR, согласно правилам и условиям нашего казино максимальный выигрыш по этому бонусу составляет 110% от суммы бонуса. После проверки вывода на вашем счете будет депозит в размере 14 EUR + максимальная сумма выигрыша в размере 30,80

EUR от 110% бонуса на депозит, подлежит выводу.

Этот вывод был произведен в соответствии с разделом 3.6.3 нашей политики. 3.6.3. Максимальная сумма, которая может быть выведена из бонусных средств

ограничено 200% от суммы бонуса. Любые выигрыши, превышающие этот лимит, не подлежат выводу и будут аннулированы.

Но проблема в том, что они мне написали реальный баланс, а не бонусный баланс, и я им написал, и они сказали мне, что я могу снять эти деньги, но в итоге они мне их не отдали.

Возможно, произошла какая-то ошибка, и информация на вашем счете была неверной и указывала, что это настоящие деньги.

Разве это не так? 🤔

Условия бонуса понятны, и там указана максимальная сумма вывода, поэтому они должны выплатить вам эту сумму.

Очень важно прочитать условия каждого бонуса, чтобы знать, чего ожидать и какие средства вам разрешено выводить.

Вы уже получили выигрыш или ещё нет?

Казино не хочет выводить мои выигрышные деньги, я внес деньги с бонусом. Я правильно перевел свой бонус, баланс изменился на реальные средства, и когда я получил большой выигрыш, казино забрало мои деньги, хотя выигрыш уже был из средств на обычном балансе, будьте осторожны, это не казино, они обманывают людей

Могу ли я спросить, когда именно это произошло и по какой причине они вам не позволили вывести средства, если деньги уже были на реальном балансе?

Если вы хотите, чтобы мы расследовали этот вопрос, отправьте жалобу здесь , и наша команда обязательно постарается найти наилучшее возможное решение.

Здравствуйте, моя жалоба на казино была закрыта, потому что я думал, что она будет решена к настоящему моменту. К сожалению, у меня все еще есть проблема (см. жалобу). Мои документы снова ждут проверки с 8 мая, и никто в этом казино не занимается этим. Мой депозит все еще на счету, но я не могу им воспользоваться. Мой счет ограничен казино, поэтому я не могу получить доступ к своим деньгам. Я сделал депозит 24 апреля, а сегодня 12 мая, и это казино удерживает мои деньги уже несколько недель. Эти воры и мошенники намеренно затягивают проверку. Пожалуйста, помогите.

Привет. Если у вас снова возникнут проблемы с этим казино, пожалуйста, не стесняйтесь подать новую жалобу, если хотите.

Что вы скажете об этом варианте?

Здравствуйте, если честно, проходить через все это снова и рассказывать всю историю заново для меня слишком много, извините, мне не хочется, я подумаю об этом, спасибо.

Даже если есть шанс, что наша команда по рассмотрению жалоб поможет?

Хотя, конечно, я оставляю это на ваше усмотрение.

Нет смысла всем вам что-то объяснять, если вы ничего не делаете, то вы оставляете это казино открытым и позволяете им делать то, что они хотят, нет смысла жаловаться сюда, вам нужно специально сообщать об этом в полицию.