marlone79
10 часов назад 
В случае возникновения проблем с какими-либо документами, казино всегда должно объяснить, в чем именно заключается проблема. То же самое касается удостоверения личности или банковской выписки: вам должны четко указать, что именно им необходимо увидеть или что нужно исправить.
К сожалению, если в документе обнаружена ошибка, вам, как правило, потребуется загрузить его заново.
Что касается того, что казино не запрашивает документы сразу после вашей первой выплаты, я бы не стал считать это тревожным сигналом. Казино не всегда требуют KYC сразу, хотя во многих случаях они все равно запросят документы на более позднем этапе.
Посмотрим, как будет развиваться ситуация и что можно будет разрешить дальше.
Автоматический перевод:
