Выплаты в казино бумеранг (Страница 2)

Спасибо, Радка. Я очень ценю вашу поддержку и понимание. Я также надеюсь, что Boomerang наконец-то даст четкие ответы, чтобы Михал смог прийти к справедливому решению. 🤞🍀

До окончания срока ответа Boomerang осталось примерно 1 день и 15 часов, но до сих пор они не предоставили доказательства, запрошенные системой разрешения споров Casino Guru.

Михал ранее заявлял, что это «справедливая, но последняя возможность» для Boomerang обосновать свое решение. Теперь я жду, что произойдет, если истечет срок без надлежащего ответа.

Если компания Boomerang по-прежнему не предоставит запрошенные доказательства, я хотел бы знать, каков будет следующий шаг в этом процессе и какие варианты остаются для взыскания удержанного остатка.

Я буду держать всех в курсе событий по мере их развития.

Я выиграл много денег в казино Boomerang, но за последние несколько месяцев получил только 7000 евро. Они отказываются мне помочь, и нет возможности оформить индивидуальный платеж, хотя в их условиях указано, что индивидуальные выплаты возможны. К сожалению, моя жалоба на Casino Guru ни к чему не приводит, так как они присылают только автоматические ответы. Кто-нибудь знает, кто владелец или где находится их головной офис на Кипре/Мальте?

Срок ответа для Boomerang Casino истек. Casino Guru показывает 0d : 0h : 0m : 0s до ответа.

Компания Boomerang до сих пор не предоставила конкретные доказательства или информацию об отдельных транзакциях, запрошенные Михалом относительно конфискации моего оставшегося баланса.

Я понимаю, что сейчас выходные, поэтому подожду, пока Михал/Casino Guru рассмотрит дело и примет решение о дальнейших действиях на основе имеющихся доказательств.

Прилагаю скриншот, подтверждающий истечение срока ответа.

Я обновлю эту дискуссию по мере дальнейшего развития событий. ент.

Это казино — сплошной обман, имейте это в виду. Казино должно быть в черном списке, а не получать высокую оценку от Casino Guru, спросите у других игроков.

Всем привет!

Хочу поделиться новой информацией по моей жалобе (ID: 223869) на казино Boomerang.

Срок ответа от Boomerang Casino официально истек сегодня, достигнув отметки 0д : 0ч : 0м : 0с. За все время этого спора Boomerang не предоставил никаких конкретных данных о транзакциях или доказательств, подтверждающих задержку списания с моего баланса в размере ~20 800 евро.

Несмотря на истечение крайнего срока, Casino Guru продлило его еще на 7 дней, чтобы дать казино последнюю возможность ответить в рамках процедуры. Хотя дальнейшие задержки после месяцев ожидания, в течение которых казино постоянно меняет свои объяснения, вызывают разочарование, я понимаю, что это четкое 7-дневное предупреждение является частью стандартной процедуры Casino Guru перед закрытием спора.

Я также проверил официальные записи Управления по азартным играм Кюрасао, которые показывают, что лицензия Rabidi NV (OGL/2023/103/0067) была отозвана еще в июне 2024 года, а это значит, что в этот период они работали без действующей игровой лицензии.

Я попросил ответственного за разрешение спора, Михала, оценить дело на основе имеющихся в деле доказательств, если компания Boomerang не сможет предоставить доказательства в течение этого последнего отведенного времени. Я буду обновлять эту ветку, как только будет объявлено окончательное решение.

Хорошо, но мне все равно платят. Просто небольшая сумма, 7 тысяч в месяц. На данный момент это единственное, на что я могу пожаловаться.

Если условия действительно допускают установление индивидуального лимита платежей, я бы попросил их в письменной форме объяснить критерии, по которым они предоставляют или отклоняют такой лимит. Здесь и кроется интересный вопрос: не только сколько люди платят в месяц, но и почему они не хотят изменить этот лимит в данном конкретном случае.

Будем надеяться, что казино ответит и в вашем случае, хотя это уже и так занимает довольно много времени.

Мы не продлеваем таймер просто для того, чтобы затянуть рассмотрение жалобы. Смысл в том, чтобы дать казино еще один шанс ответить и, в идеале, разрешить ситуацию, а не закрывать дело слишком рано.

Поскольку они до сих пор отвечали, надеюсь, они сделают это и в течение этой дополнительной недели, и мы увидим какой-то прогресс. Конечно, я не могу этого обещать, но я определенно предпочел бы, чтобы казино ответило и проблема была решена должным образом.

Я вижу, что ваша жалоба рассматривается уже довольно давно.

Меня интересует один момент: упомянутая вами сумма в 7000 евро. Это вся сумма, которую казино фактически выплатило вам за эти пять месяцев? Если да, то это кажется довольно мало, учитывая, что остаток составляет около 40 000 евро.

Сначала я подумал, что казино просто придерживается какого-то ежемесячного лимита на вывод средств, но, судя по темпам выплат, все не так просто.

Я также видел, что казино ответило еще раз около недели назад, так что, надеюсь, активность еще есть. Как они вам сейчас платят — примерно сколько вы получаете в неделю или в месяц?

В настоящее время необходимо выплатить 329 500 евро. А я уже получил примерно 30 000 евро.

Выигрыши, разумеется, признаются казино Boomerang, и никаких трудностей, кроме первоначальной верификации, которая заняла много времени, не возникло. Главная проблема сейчас в том, что у меня самый низкий ранг, который позволяет выводить максимум 7000 евро в месяц.

Как видите из моей жалобы, мы просто ходим по кругу. Я бы даже согласился отказаться от части суммы, если бы получил разницу быстрее. В конце концов, никогда не знаешь, как долго просуществует казино...

Я больше не доверяю казино Boomerang и настоятельно рекомендую игрокам быть очень осторожными, прежде чем вносить туда депозиты.

Согласно проверенным мною данным Управления по азартным играм Кюрасао, лицензия казино Rabidi NV / Boomerang аннулирована. Моя спорная деятельность произошла в апреле 2026 года, поэтому это вызывает у меня серьезную обеспокоенность.

Мой счет был закрыт, и с него была удержана сумма в размере приблизительно 20 000–20 800 евро. Мне дали разные объяснения причин закрытия, включая обвинение в деятельности в дочернем казино, а позже — объяснение, связанное с определенными транзакциями через систему Open Banking.

Компания Casino Guru занимается моей жалобой уже около двух месяцев, а Boomerang до сих пор не предоставила конкретные доказательства транзакций, запрошенные специалистом по рассмотрению жалоб.

Я считаю продолжающиеся задержки крайне тревожными. Если у казино есть неопровержимые доказательства конфискации, я считаю, что оно должно быть в состоянии предоставить эти доказательства и указать точную транзакцию, правило и действия, имевшие место.

Я никого не обвиняю в фальсификации доказательств, но спустя столько времени я хочу, чтобы доказательства были независимо проверены и четко изложены.

Я продолжу работу с официальными каналами подачи жалоб и обращения в регулирующие органы и буду публиковать дальнейшие обновления, когда появится что-то конкретное, о чем можно будет сообщить.

Игрокам, рассматривающим Boomerang Casino: пожалуйста, проведите собственное исследование, проверьте текущий статус лицензирования оператора и будьте предельно осторожны, прежде чем вносить деньги.

В подобных случаях ежемесячный лимит на вывод средств становится неактуальным. Если крупный выигрыш может появиться только через несколько месяцев, я бы обязательно проверил этот лимит, прежде чем всерьез начинать играть в любом казино.

Конечно, спасибо за дополнительную информацию.

Лимиты на вывод средств часто увеличиваются по мере повышения вашего VIP-уровня, поэтому, как правило, чем выше ваш уровень, тем выше может стать лимит. Конечно, казино может корректировать эти лимиты в любом направлении.

Пока они соблюдают заявленные лимиты на вывод средств, к сожалению, с самой скоростью перевода мало что можно сделать. Важно, чтобы они вам платили, даже если это происходит очень медленно.

В то же время, я прекрасно понимаю, насколько это должно быть неприятно, когда у вас еще такая большая сумма. При таких темпах выплата может занять очень много времени.

Посмотрим, сможет ли наша команда договориться с казино, или же ваше желание рассмотреть какое-либо соглашение также поможет продвинуть дело вперед.

Скрестим пальцы.🤞

К сожалению, ничего больше не произойдет; казино уже отреагировало.

Я только что это прочитала. 😕

Таким образом, вам придётся продолжать придерживаться того же расписания.

Самое главное, что вы будете получать свои деньги регулярно, как и положено.

В отношении этого казино нельзя доверять, потому что оно работает без действующей лицензии, а это значит, что они могут делать все, что захотят, и им плевать на жалобы на Casino Guru и других сайтах, а также на негативные отзывы на Trustpilot — это фиктивное казино.

Ребята, мне очень нужен другой способ вернуть свои деньги, пожалуйста, помогите мне, я не знаю, как от них получить свои деньги.

Здравствуйте, я вижу, что ситуация накаляется; должно быть, вам непросто. Пожалуйста, потерпите немного. С моей стороны жалоба всё ещё открыта, и казино связалось с вами, так что, похоже, пока ничего не потеряно.

Таймер запущен; посмотрим, какое следующее обновление предложит казино.

Здравствуйте. Радка, спасибо за ответ. Эта проблема обсуждается на платформах для жалоб Casino Guru уже почти два месяца, а мой аккаунт был закрыт в апреле 2026 года. Если бы были какие-то доказательства, казино должно было бы предоставить их гораздо раньше. А я все это время был занят другими делами. Они думали, что мы сохраним его деньги, а ему все равно, и они ошиблись, потому что это мои деньги, и я хочу их вернуть, все просто.