Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 025)

Я впервые написал Swipez более 6 недель назад и до сих пор не получил ответа. Обратился в CNB через 3 недели без ответа и только что получил от них следующее. Надеюсь, их расследование поможет добиться возврата средств. Общая сумма составляет около 22,5 тысяч.

15 октября 2025 года Чешский национальный банк (далее – «ЧНБ») получил ваше обращение, в котором вы обращаете внимание на действия компании Draph Solutions sro, идентификационный номер 06245242, юридический адрес: Národní 961/25, 110 00 Прага 1 (далее – «компания»). Настоящее обращение является продолжением трёх предыдущих жалоб, направленных в ЧНБ в виде копий.

ЧНБ как административный орган по надзору за финансовым рынком в соответствии с Законом № 6/1993 Сб. «О Чешском национальном банке» с поправками и дополнениями осуществляет надзор, в частности, за соблюдением поставщиками платежных услуг обязательств, возложенных на них Законом № 370/2017 Сб. «О платежах» с поправками и дополнениями (далее — «Закон о платежах»). Компания имеет лицензию ЧНБ в качестве поставщика платежных услуг малого бизнеса (так называемое учреждение малого бизнеса) и уполномочена предоставлять (i) выполнение переводов денежных средств на платежный счет, за исключением случаев, когда переводимые средства предоставляются в качестве займа пользователю поставщиком, инициированного плательщиком, бенефициаром или плательщиком через бенефициара, (ii) выпуск и администрирование платежных инструментов, а также передачу платежных поручений и обработку платежных транзакций, где пользователь является получателем платежа, (iii) осуществление переводов денежных средств, когда ни плательщик, ни получатель платежа не используют платежный счет у поставщика плательщика (перевод денежных средств). Подробную информацию о лицензии компании можно найти в списках регулируемых учреждений и зарегистрированных субъектов финансового рынка, которые доступны на веб-сайтах ЧНБ ( https://apl.cnb.cz/apljerrsdad/JERRS.WEB07.INTRO_PAGE?p_lang=en ).

ЧНБ начало расследование по вашему заявлению, которое еще не завершено.

ЧНБ осуществляет надзор за финансовым рынком в объеме, установленном соответствующим законодательством. Это дает ему право контролировать соблюдение субъектами, действующими на финансовом рынке, своих правовых обязательств и применять санкции за возможные нарушения обязательств в последующих административных разбирательствах. Осуществление надзора регулируется обязательством о конфиденциальности в соответствии с положениями статьи 239 Закона о платежах. Даже в случае обнаружения незаконной деятельности или иного неправомерного поведения ЧНБ не имеет полномочий вмешиваться в частноправовые отношения между поднадзорными субъектами и их клиентами и разрешать споры, возникающие из этих отношений. Согласно статье 12 Закона № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс, в действующей редакции, клиенты имеют право подать иск против компании в суд Чешской Республики. В случаях, указанных в статье 1 Закона № 229/2002 Сб. «О финансовом арбитре» с изменениями и дополнениями, а также Финансовый арбитр ( http://www.financniarbitr.cz/ru ) потребители имеют право подать заявление в орган, ответственный за внесудебное урегулирование споров между потребителями и поставщиками.

Направляя настоящий ответ, ЧНБ соблюдает положения статьи 42 Закона № 500/2004 Сб., Административный кодекс, в действующей редакции, в сочетании с положениями статьи 248 Закона № 370/2017 Сб., Закон о платежных системах, и сообщает Вам, что на основании Вашего заявления ЧНБ не нашел оснований для открытия административной процедуры ex officio.

ЧНБ признателен за ваше представление, которое он считает полезным для осуществления надзора за финансовым рынком в Чешской Республике.