Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 135)

Кто-нибудь уже инициировал возврат платежа через банк BBVA и может поделиться своим опытом? Спасибо.

Я создал форму, чтобы люди могли отправлять свою информацию.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSco21ztOV33vY-J1RJdGG9PCeYty9BPZY6inwIUOkPXjI6UZw/viewform?usp=publish-editor

Полный список заявок/информации можно посмотреть здесь.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VV7CuNRvGzsH2ovuPTqhaB9uB9Sy8AMNQzuyDLnhTOU/edit?usp=sharing

Понял. Но...

1. Mastercard блокирует возврат платежей, поскольку в своих Правилах возврата платежей они прямо указывают, что право на возврат платежа по азартным играм отсутствует, если деньги не поступили на счет пользователя или в его виртуальный кошелек. Для этого нет кода возврата платежа. Однако они также заявляют, что платежи по азартным играм ДОЛЖНЫ быть закодированы как 7995. Банки-эмитенты обязаны следовать этим правилам. Я просто хочу получить ответ, да или нет, разрешат ли они возврат платежа в обстоятельствах, которые не совсем соответствуют их правилам. Служба поддержки клиентов отказывается комментировать этот вопрос, поэтому я хочу поговорить с кем-то, кто обладает большими знаниями или полномочиями.
2. При использовании Visa, если на вашей карте установлена блокировка для азартных игр, использование кода возврата платежа 12.7 (неверные данные) защищает клиента, поскольку, если бы данные были точными, платеж не был бы завершен из-за блокировки MCC 7995. С Mastercard подобного механизма нет.
3. Мы платим за использование. Продавцы просто добавляют комиссию к своим ценам, прозрачно это или нет.
4. Да, совершенно понятно, что банки не могут блокировать транзакции, где код MCC скрыт. Однако это не значит, что они беззащитны. У Mastercard есть база данных под названием MATCH (Mastercard Alert to Control High-risk Merchants), которая, если бы были разрешены возвраты платежей, была бы полностью обновлена информацией об этих «продавцах». У Visa есть аналогичная система.
5. Конечно, транзакции с кодом 7995 не должны подлежать возврату платежей. Вы правы — это быстро перегрузит систему. И да, систему действительно нужно исправить, я согласен на 100%.
6. Что касается некорректного кодирования MCC, вы снова правы. Поскольку они устанавливаются банками-эквайерами, это вопрос соответствия нормативным требованиям. Но опять же, разрешение возврата платежей от этих продавцов в сети MC приведет к их попаданию в базу данных MATCH, и они будут заблокированы как на уровне эквайера, так и на уровне продавца. Мой банк не будет поднимать этот вопрос как проблему соответствия нормативным требованиям и будет использовать арбитражный путь с MC из-за полной блокировки возврата платежей в сфере азартных игр. Вот что я имею в виду: здесь нет места для компромиссов. Слишком все однозначно в мутном мире серых тонов.
7. Я частично не согласен. Я знаю, что в моем случае возврат денег помог бы разорвать порочный круг. Я был готов остановиться, и фактически я это делал в течение нескольких месяцев, пока не проиграл жалобу в омбудсмене. Затем я сорвался, пытаясь вернуть деньги, чтобы меня не выселили. Крайне важно, чтобы общество начало рассматривать ВСЕ зависимости как болезнь и лечить их соответствующим образом. Мнение в этой стране не изменилось, и подавляющее большинство людей по-прежнему считают, что наркоманы сами выбирают быть таковыми, что они выбирают употребление героина, азартные игры или просмотр порнографии.
8. Согласно законодательству Великобритании, право на возврат платежа отсутствует, однако, как заявляет Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA): «Там, где есть разумная вероятность успеха, мы ожидаем, что банки будут осуществлять возврат платежей от имени своих клиентов». Ассоциация банковских регуляторов (PSR) также придерживается мнения, что это так.

Извините, если я звучу сердито, но это потому, что так и есть. Эти казино — мошенничество. Они не выплачивают выигрыши, у них нет лицензии в Великобритании, и они целенаправленно нацелены на людей с наркотической зависимостью в Великобритании. Это то же самое, что купить что-то в интернете, что вы считаете подлинным, а на деле оказывается подделкой.

Я не сторонник теорий заговора и не верю, что банки и платежные системы замешаны в этом, но им нужно сделать больше для защиты людей от мошенничества. То же самое относится к Комиссии по азартным играм и правительству Великобритании.

В Великобритании мы можем зарегистрироваться в Gamstop, установить Gamban и заблокировать транзакции, связанные с азартными играми, на своих картах. Если мы все это сделаем и сорвемся (а у наркозависимых всех мастей это часто случается на пути к выздоровлению), и нас обманом лишат денег, разве мы не должны иметь право на их возврат?

Мой ответ перешёл в стадию ожидания, ха-ха. Вы работаете в Mastercard?

Я согласен с большей частью сказанного вами, но это несколько сложнее, чем просто основные правила.

Да, и эти казино мошеннические .

Мы не хотели играть, мы делали это, потому что у нас была зависимость, и мы стали жертвами этих мошенников.

Отлично справились. Начну вводить данные, как только у меня появится свободное время 🙂

Потрясающе!! Великолепно!

Жители Великобритании/ЕС, осуществляющие платежи указанным продавцам, должны отправить запрос DSAR в Aureavia. Вы можете запросить данные о платежных транзакциях, а также запросить полную прозрачность в отношении продавца. Я отправил запрос и сообщу о результате.

Уже есть.

Теперь они просто игнорируют людей.

45-55 коммерческая улица

Меня мгновенно заблокировали в Telegram 😂

Привет, тебе удалось их найти?

Как лучше всего обрабатывать платежи VISA, которые отображаются в Revolut как банковские переводы? Я хочу правильно это сделать.

Вам уже вернули деньги? Я тоже жду уже больше двух недель.

Кто-нибудь знает, к кому обратиться по вопросам, касающимся администрации Wedela?

Через какое время они вам ответили?

Вы так и не ответили мне на указанный адрес электронной почты.

Я обратился в Action Fraud, чтобы оспорить мошеннические платежи, но они закрыли дело, вынеся решение в пользу продавца, даже не проконсультировавшись с ним и не проведя необходимых проверок.

Интересно, сталкивался ли кто-нибудь с мошенничеством со стороны Action, или же подавать жалобы в эту компанию бессмысленно?

Какую причину вы указали для возврата платежа? Они ответили мне, посоветовав сделать возврат. И быстро ли они приняли возврат?

Утомительно разговаривать с операторами колл-центра. Никто из них не понимает правил VISA. Честно говоря, только осуждающие комментарии.

Я связался с их владельцем. Потом я нашел платежные системы.