Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 253)

Сколько времени потребовалось компании Kryptonim для возврата вам денег?

A55 TECH / A55 ОПЛАЧИВАЕТ РАБОТУ В ОДНОЙ КОМПАНИИ

Для меня это был сервис Paysera (поищите их в интернете), они возвращают деньги.

Они ответили...

Уважаемый клиент,

В дополнение к нашим предыдущим разъяснениям, мы хотели бы ответить на ваши недавние вопросы:

Меня ни разу не проинформировали, не предупредили и не показали никакого подтверждения того, что транзакция будет включать покупку или обмен криптовалюты. В процессе не было запроса адреса кошелька, этапа KYC или раскрытия информации о криптовалюте. Услуга не была предоставлена ​​в соответствии с разумными ожиданиями, и действительный информированный договор не был заключен.

Вы взаимодействовали с нашим виджетом оформления заказа и явно согласились с условиями нашей платформы, разместив заказ на обмен фиатной валюты на криптовалюту. Детали транзакции были доступны для вашего ознакомления до авторизации. Вот показательный пример.

Платежи были закодированы в соответствии с кодом MCC 6051, что позволило обойти активные блокировки азартных игр, установленные моим эмитентом карты, — явное нарушение правил платежной системы, за которое Kryptonim, как зарегистрированный продавец, несет ответственность.

Компания Kryptonim Sp. z. o o. предоставляет исключительно обмен фиатных средств (с использованием кредитной/дебетовой карты или через открытый банкинг) на криптовалюту. Таким образом, все транзакции, обрабатываемые компанией, классифицируются по коду MCC 6051. Код категории продавца (MCC), присвоенный нашим транзакциям, полностью соответствует правилам Visa и Mastercard, и мы не изменяем классификацию MCC для обхода банковских ограничений. Любые утверждения, предполагающие обратное, необоснованны.

В отношении вашего запроса на возврат средств наша позиция остается неизменной. Авторизованные вами транзакции были осуществлены в полном соответствии с вашими инструкциями и нашими Условиями и положениями, размещенными на нашем веб-сайте. Компания Kryptonim выполнила свои договорные обязательства, и мы установили, что нет оснований для запрашиваемого возврата обмененных средств.

С уважением,

Служба поддержки клиентов Kryptonim

Возврат денег был произведен только за этот список.

Привет, Елена, cnsl, мне тоже не возвращают деньги, странно, не правда ли?

Извините, вы

[email protected]

Товары первой необходимости для йоги. У меня есть их контактные данные, кому-нибудь они нужны? Сегодня мне вернули деньги.

Кому-нибудь повезло с img vibes или sp wallet?

Извините, я бы предпочёл этого не делать 🙂 А у вас что-нибудь получилось?

Пожалуйста, сообщите мне ваш адрес электронной почты.

Они, должно быть, шутят. Они сказали мне, что с момента моей транзакции прошло 120 дней, поэтому ничем не могут мне помочь. Как они смеют вам угрожать?

Мне нужны возвраты средств от mmtempo, imgvibe, Teqcors, digitlid, csstonli, eudos и других компаний. Я еще раз составлю список, если кто-нибудь сможет помочь.

Это полностью зависит от вас, никакого давления, просто некоторые люди здесь могут быть связаны с казино или торговыми точками, создавая фейковые аккаунты, поэтому это сложно.

Это должно быть шутка. Посмотрим, что они мне ответят, я сейчас жду ответа. Сообщу вам позже.

Да, конечно! 🙂 У вас получилось что-нибудь сделать с img vibes/sp wallet и т.д.?

Нет, поиски еще продолжаются 🙁

Спасибо

Ещё один ответ, который я отправил...

Уважаемый(ая) господин/госпожа,

Спасибо за ваш ответ.

Однако я вынужден официально оспорить вашу позицию по следующим причинам.

Во-первых, я не считаю, что заключил четкое и осознанное соглашение о покупке криптовалюты.

На любом этапе мне не был предоставлен адрес кошелька, подробная информация о транзакции в блокчейне или какое-либо значимое подтверждение того, что криптовалюта мне поступает. Не была проведена эффективная процедура KYC, которая обычно сопровождает регулируемые операции на криптовалютных биржах.

Отсутствие этих основополагающих элементов убедительно свидетельствует о том, что договор не был заключен должным образом или на основе полной информации.

Простое указание на то, что условия «доступны» в виджете оформления заказа, не удовлетворяет требованиям законодательства Великобритании о защите прав потребителей в отношении прозрачности и информированного согласия.

Действительный договор требует четкого раскрытия характера предоставляемой услуги. Этот стандарт не был соблюден.

Во-вторых, что касается MCC 6051, хотя вы утверждаете, что эта классификация соответствует правилам Visa и Mastercard, на практике кодирование этих транзакций как квази-наличных/криптовалютных транзакций позволило обойти блокировку моего банка на активные азартные игры.

Основная цель сделки заключалась не в реальных розничных инвестициях в криптовалюту, инициированных мной самостоятельно, а в платежах, связанных с онлайн-платформой для азартных игр.

Компания Kryptonim Sp. z oo, являясь официальным продавцом, несет ответственность за обеспечение того, чтобы кодирование транзакций точно отражало истинную природу и цель платежного потока.

Если вы утверждаете, что предоставляли законные услуги по обмену криптовалюты, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

Точный адрес кошелька, на который была доставлена ​​криптовалюта.

Хэш транзакции в блокчейне (TXID) для каждого оспариваемого платежа,

Доказательство того, что бумажник принадлежит мне.

Документы о любых проверках KYC, проведенных от моего имени.

Без этих доказательств ваше утверждение о том, что обмен криптовалюты действительно состоялся, не подтверждается.

Учитывая вышеизложенное, я еще раз прошу о полном возврате средств по спорным транзакциям.

Если этот вопрос не удастся решить в кратчайшие сроки, я продолжу процедуру эскалации через эмитента моей карты путем возврата платежа и подам официальные жалобы в соответствующие регулирующие и надзорные органы вашей юрисдикции, а также в соответствующие каналы по соблюдению требований платежных систем.

Я по-прежнему готов урегулировать этот вопрос мирным путем, но мне требуется либо (1) документальное подтверждение завершенной поставки криптовалюты, как указано выше, либо (2) подтверждение того, что возврат средств обрабатывается.

Я с нетерпением жду вашего скорого ответа.

С уважением,

Kryptonim участвует в работе 90% сайтов в интернете, их очень много. Они вернули мне деньги и отнеслись с большим сочувствием к моим проблемам с зависимостью, но чтобы этого добиться, нужно приложить немало усилий. Я уже давно вернул 8000 фунтов стерлингов.