Нет, ничего, я всё ещё преследую Гемцебр.
NBCgate заблокировал меня, ха-ха.
Уважаемый г-н,
Спасибо за ваше сообщение.
Мы внимательно изучили предоставленную информацию относительно перечисленных сделок и хотели бы уточнить нашу позицию.
Обратите внимание, что NBCgate не предоставляет услуги по эквайрингу или обработке платежей по банковским картам (Visa, Mastercard или любым другим платежным системам).
Таким образом, NBCgate не обладает техническими или юридическими возможностями для инициирования, авторизации или проведения карточных транзакций, а также не имеет доступа к данным держателей карт, номерам карт или процессам обработки платежей с использованием карт.
Исходя из этого, мы подтверждаем следующее:
Указанные вами транзакции не были обработаны компанией NBCgate.
NBCgate не получала, не обрабатывала и не осуществляла расчеты по средствам, списанным с вашей карты.
NBCgate не выступает в качестве продавца, эквайера или обработчика платежей по картам.
Любое описание, отображаемое в выписке по вашей карте, присваивается банком-эквайером или платежным процессором, а не компанией NBCgate.
Учитывая вышеизложенное, мы рекомендуем вам обратиться непосредственно в свой банк и запросить разъяснения по следующим вопросам:
фактический банк-эквайер или платежный процессор, используемый для этих транзакций,
Торговая организация, юридически зарегистрированная в качестве оператора приема карт,
а также идентификационный номер продавца (MID), связанный с платежами.
Эти данные позволят вам правильно определить сторону, обработавшую платежи по карте, и инициировать соответствующее возвращение средств, расследование или подачу жалобы в регулирующие органы.
Если банк или другое финансовое учреждение предоставит документы, прямо указывающие на NBCgate в качестве эквайера или обработчика платежей по картам для этих транзакций, пожалуйста, перешлите эти доказательства для дальнейшего рассмотрения. В настоящее время таких отношений не существует.
Мы очень серьезно относимся к соблюдению нормативных требований, выполнению регуляторных обязательств и законной деятельности и в полной мере сотрудничаем с законными запросами. Однако мы должны подчеркнуть, что NBCgate не является подходящей стороной для разрешения споров, связанных с картами, возврата средств или расследования транзакций по картам, связанных с азартными играми.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Команда по соблюдению требований NBCgate