Привет
При оплате дебетовой картой они используют Elegro, который обрабатывает платежи через третью сторону. При оплате через сепу в платеже всегда указывается название компании Santeda International BV, которая является компанией-владельцем Velobet (так что это законно).
Я писал им по электронной почте много раз, и это заняло время, но в конце концов они предложили мне возмещение в качестве жеста доброй воли, но, как уже говорилось, мне пришлось подписать письмо от их юридической команды, в котором говорилось, что я не буду продолжать заниматься этим вопросом дальше. Они никогда не признавали ответственности, лишь констатируя различия между игроком и казино. Как только я подписал возврат средств, мне заплатили, и они забанили меня во всех своих казино.
Как лучше всего обратиться в банк, чтобы начать процесс возврата платежа?
Я являюсь клиентом NatWest и очень сомневаюсь, как они отреагируют на мои запросы на возврат средств. Лучше ли просто позвонить им и сказать, что это были операции, связанные с азартными играми, но при этом заявить, что я не получил услугу из-за неудачных попыток вывода средств и отсутствия у них лицензии? Какие-нибудь советы или мысли? Я просто думаю, что если я скажу, что услуга не была получена, я понятия не имею, кто такие WORDID, поэтому я даже не буду знать, что сказать о своей покупке — там 60 транзакций, так что нельзя просто сказать, что это разовая покупка! Любые советы приветствуются.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.