Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 403)

Вам удалось получить какую-нибудь информацию об этих двух торговцах? Я тоже ищу, но безуспешно.

Все еще ищу?

Я хотел бы поделиться своим опытом общения с Вертом и спросить, сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией.

Я внесла депозит в онлайн-казино, используя свою карту Visa через платежную систему Wert. С моей стороны эти транзакции выглядели как обычные карточные платежи. Однако, когда я позже попыталась оспорить их через свой банк (Revolut), запрос на возврат средств был отклонен, поскольку Revolut заявил, что транзакции были обработаны как банковские переводы/переводы платежей, а не как стандартные покупки с использованием карты.

Вот что меня беспокоит:

Я использовал платежную карту, а не банковский перевод вручную.

Ранее Верт описывал эти транзакции как связанные с покупкой криптовалюты.

Компания Revolut отклонила претензию, заявив, что после завершения «перевода» услуга считается оказанной, и они не могут открыть дело о возврате платежа.

Из-за такой структуры, похоже, невозможно использовать обычную защиту от возврата платежей Visa/Mastercard, даже если платеж был совершен с помощью банковской карты.

Я также связался напрямую с Вертом. Они подтвердили получение запроса на возврат средств, но не предложили никакого возмещения или решения проблемы, и в итоге Revolut отклонил претензию.

Кто-нибудь здесь сталкивался с чем-то подобным у Верта?

Удалось ли кому-нибудь успешно вернуть средства или обратиться с просьбой о дальнейшем урегулировании вопроса к регулирующему органу или платежной системе?

Меня особенно интересует, не является ли эта платежная система преднамеренно разработанной для обхода обычных механизмов защиты от возврата платежей для пользователей карт.

Заранее благодарю за любые советы или обмен опытом.

Я только что заметил, что отправил вам электронное письмо ранее.

Привет, дружище! Я уже много раз связывался с Вертом. [email protected] Это электронное письмо от босса — или от одного из директоров. Что, скорее всего, в любом случае является мошенничеством.

Мне сказали, что я совершил покупки в криптовалюте, и я попросил предоставить необходимую информацию для совершения криптовалютной транзакции. Они просто отмахнулись. Затем я пожаловался в эстонскую полицию:

Затем я получил электронное письмо от Cosmo Bet с вопросом, почему я запрашиваю у их платежных систем информацию о транзакциях. Они ответили и предложили мне выплату в размере 780 евро, от которой я отказался. Ниже приведено то, что они мне написали. Продолжайте в том же духе — это самая коррумпированная группа людей, с которой я когда-либо сталкивался.

Тем не менее, стремясь урегулировать этот вопрос мирным путем и без дальнейшей эскалации, мы готовы предложить компенсацию в размере 781,80 евро, без признания ответственности и в исключительных случаях.

Если вы согласитесь отозвать все активные споры, мы вышлем вам на подпись Соглашение об отказе от претензий. После того, как подписанное соглашение будет возвращено нам и получено подтверждение об аннулировании споров, согласованная сумма в размере 781,80 евро будет списана соответствующим образом.

Данное предложение является окончательным и полным расчетом.

Мы с нетерпением ждём вашего подтверждения.

—

Искренне Ваш,

Меган Сэндлер

Спасибо за предоставленную информацию.

Моя ситуация очень похожа. Я использовал свою карту Visa через Wert для пополнения счета в казино, но когда позже попытался оформить возврат средств через Revolut, банк отклонил претензию, заявив, что транзакции были фактически обработаны как переводы, а не как стандартные покупки с использованием карты.

Меня беспокоит следующее:

- платеж выглядел как обычная транзакция с использованием карты Visa.

— Были предоставлены данные для авторизации карты.

— однако впоследствии защита от возврата платежей была признана неприменимой.

Верт также охарактеризовал эти транзакции как связанные с криптовалютой, несмотря на то, что со стороны клиента они выглядели как обычный платеж банковской картой.

Я ценю, что вы поделились контактными данными и своим опытом участия в эстонской процедуре подачи жалобы. Предложенное вам соглашение очень интересно и поднимает дополнительные вопросы о том, как структурированы и обрабатываются подобные сделки внутри страны.

На данном этапе я собираю документацию и сравниваю опыт других пользователей, столкнувшихся с аналогичными проблемами.

Ещё раз спасибо за помощь.

Они нечестные, дружище. Они предлагают тебе это, а когда ты отвечаешь, чтобы принять предложение, они просто не отвечают — всё это подозрительно.

Мой банк оказал мне большую помощь — были представлены неопровержимые доказательства недобросовестности продавцов, поддельных документов и т.д.

Надеюсь, ты их хорошенько обчистишь, дружище, и они прекратят свою деятельность здесь, в Великобритании, потому что они продолжат нацеливаться на самых уязвимых.

Это мой ответ от них, когда я ранее просил о возврате денег.

Спасибо за ваше письмо.

Мы рассмотрели ваш запрос.

Passpoint предоставляет услуги платежной инфраструктуры для продавцов. В данном случае мы обеспечили переводы средств между счетами через Open Banking, которые были инициированы и авторизованы вами несколько раз непосредственно в защищенной банковской среде Santander. Согласно нашим записям, платежи были успешно аутентифицированы и проведены в разные моменты времени, при этом некоторые дополнительные попытки не увенчались успехом.

Поскольку это были банковские переводы через систему Open Banking, они не подпадают под процедуру возврата средств по карте. После того, как перевод авторизован и обработан банком плательщика, он считается завершенным банковским платежом.

Компания Passpoint не предоставляет товары или услуги, связанные с этими транзакциями. Если вы хотите получить возврат средств за услуги продавца, вам необходимо связаться напрямую с соответствующим продавцом.

Если вы считаете, что произошла ошибка, или вам требуется дополнительная проверка, вы можете связаться с банком Santander, чтобы обсудить любые варианты, доступные в соответствии с их банковскими процедурами. В случае получения официального запроса или обращения через соответствующие банковские каналы, мы ответим в соответствии с действующей процедурой.

С уважением,

Поддержка Passpoint

Я постараюсь отправить предоставленные вами материалы. Спасибо.

Кто-нибудь из присутствующих играл на Bet22 или Qbet?

Привет, Лиззи, ты нашла Mixcrade?

Есть ли у кого-нибудь информация о дескрипторе PRPDF? Кажется, это что-то вроде подписки.

Вижу здесь множество сообщений от людей, которые пишут, что просто написали продавцам по электронной почте и получили прямой возврат денег.

IV серьезные транзакции, десятки и десятки по всем упомянутым, однако мой опыт немного отличается, когда я попытался запросить информацию по двум из них, и я действительно не знал. Пустой отказ, банки не очень охотно идут навстречу из-за авторизации карты.

Примерно половина сообщений здесь — это попытки выманить деньги, вы можете увидеть, какие переписки они начинают или удаляют. Однако, если это так, то некоторые считают, что им легко выманить пару сотен тысяч, и они могут оставить себе половину. Я дам вам выписки и старые номера карт, но не все. Кажется, так и есть.

1545832 BC LTD — кто-нибудь переводит деньги этому продавцу банковским переводом?

Найдите их сортировочный код в Google, это покажет вам банк, в котором находятся деньги. Напишите в банк, и они свяжутся с продавцом или предоставят вам свои контактные данные, чтобы вы сами отправили им письмо.

К сожалению, ничего нет 😕

Спасибо за ответ. Я знаю этот банк (Trumia), но они ничего не хотят делать.

Мы серьезно относимся ко всем заявлениям, касающимся соблюдения нормативных требований и деятельности продавцов. Обращаем ваше внимание на то, что компания Trumia Ltd работает в полном соответствии со своими лицензионными обязательствами и применимыми правилами противодействия отмыванию денег.

Мы разработали внутренние процедуры для мониторинга активности продавцов и проведения постоянной проверки благонадежности и отслеживания транзакций. Мы гарантируем, что все необходимые внутренние проверки проводятся в соответствии с нашими нормативными требованиями. Однако, как регулируемое финансовое учреждение, мы строго обязаны по закону не разглашать третьим лицам информацию о счете клиента или результаты любых внутренних проверок.

Что касается вашего запроса на возмещение, как уже говорилось ранее, мы не можем обрабатывать запросы на возврат средств или отмену платежей без прямого указания со стороны клиента. Поэтому мы рекомендуем вам связаться с продавцом напрямую, чтобы запросить такое возмещение.

Мы приняли к сведению ваши замечания и предпримем соответствующие действия в рамках нашей внутренней системы соблюдения нормативных требований. Рассмотрев все вопросы, входящие в нашу компетенцию, мы считаем этот вопрос завершенным с нашей стороны.

С уважением,

ТРУМИЯ