Возврат платежа — не единственный способ. Ознакомьтесь с моими сообщениями в этой теме, где вы найдете советы и рекомендации.
Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Удачи
Мне также нужен Telepxl.
Этого не произойдет. Вы, как клиент, имеете право запрашивать информацию о транзакциях по вашему счету, и банк обязан ее предоставить. Вам не нужно вовлекать банк в дальнейшие действия. Для решения проблемы вы должны напрямую связаться с эквайером.
В соответствии со статьей 15 GDPR вы можете запросить доступ к своим персональным данным и информации об их обработке, включая соответствующие данные о транзакциях, получателях и участвующих третьих лицах.
Как потребитель, вы также можете запросить информацию о платежной транзакции и сторонах, участвующих в ее обработке.
Я бы запросил, в частности, идентификатор эквайера, название/юридическое лицо эквайера, идентификатор продавца, описание продавца, MCC, ARN, идентификатор транзакции, а также информацию о любом участвующем платежном процессоре или посреднике.
Эти права помогут вам определить, кто фактически обработал платеж, и выяснить, кому следует направить жалобу.
Всё сводится к тому, как вы изложите свою жалобу.
Вам необходимы веские доказательства, такие как неверные коды MCC, правильный TRI с самого начала, правильный контактный маршрут и адрес электронной почты, а также четкое объяснение проблемы.
Также важно направить жалобу в соответствующий надзорный орган, ответственный за приобретателя, если вопрос не будет решен.
Лично я получил возврат средств от четырех разных эквайеров. В зависимости от эквайера, процесс занимал от двух дней до максимум одной недели.
По моему опыту, это может сработать, но жалоба должна быть должным образом задокументирована и направлена нужной стороне по правильному каналу.
Привет
Посмотрите мои посты о том, как правильно найти эквайеров, стоящих за торговыми предприятиями, и как двигаться дальше для решения проблемы.
Не стесняйтесь задавать вопросы, если они у вас возникнут.
Удачи
Эти транзакции были совершены довольно давно, поэтому я сомневаюсь, что их можно будет вернуть. Тогда я смирился с убытком, поэтому просто оставлю эту конкретную транзакцию. С другой стороны, недавно я совершил ошибку, воспользовавшись услугами сомнительного казино после возвращения в Gamstop. Мне следует проверить эти данные:
В выписке из банка указаны COMELOT и sph wlt. Обе покупки оформлены как онлайн-заказ/заказ по телефону/почте. Однако они указаны как разные виды бизнеса.
сф вл
Тип бизнеса:
Финансовые учреждения - Товары и услуги
КОМЕЛОТ
Тип бизнеса:
Программирование, обработка данных и внедрение систем, услуги по проектированию.
Обратитесь к моим сообщениям за советом.
Не стесняйтесь задавать вопросы.
Удачи
Вы видели мой список продавцов?
В большинстве случаев возврат средств через Monzo оказывался успешным, особенно в части возврата платежей. Monzo отклонял мои претензии, но некоторые продавцы вернули деньги через 2 дня. С остальными продавцами успеха не было.
Sonect и pprince.io вернули мне деньги, когда я связался с ними по электронной почте. Есть ли у вас какие-нибудь предложения по платежным системам для остальных моих продавцов, в идеале EUPLOPQI, HUPEIWE, FLOXYHEALTH, TERRVERS, TRVERS и WEBMOSAC? Спасибо.
Привет
Единственный способ получить всю необходимую информацию об эквайере, стоящем за торговцем, включая все данные MCC и т. д., — это обратиться в свой банк.
В моих постах вы найдете полезные советы.
К сожалению, мои банки не оказали мне особой помощи.
Вместо этого я запросил всю доступную информацию о своих сделках и связался напрямую с приобретателями. Результаты оказались очень положительными.
Все четыре компании-эквайера, с которыми я связался, вернули деньги — в некоторых случаях в течение 2 дней, а самое позднее — в течение одной недели.
Возврат платежа возможен, если ваш банк готов помочь, но, как правило, у вас есть только одна возможность осуществить возврат, и соответствующий процесс ограничен 120-дневным сроком.
Подача прямой жалобы в адрес приобретающей компании — это другой путь. Если у вас есть соответствующий TRI и вы подадите жалобу нужной приобретающей компании по правильному каналу, процесс может быть намного быстрее. В зависимости от применимой нормативно-правовой базы приобретающей компании и типа жалобы, подать жалобу можно даже если сделке было несколько лет назад.
Например, Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) обычно разрешает подавать жалобы в течение 6 лет с момента происшествия или, если это произошло позже, в течение 3 лет с момента, когда потребитель узнал о наличии оснований для жалобы.
По моему опыту, поэтому крайне важно определить правильного покупателя и подать надлежащим образом оформленную жалобу.
В моем случае DECTA была единственной компанией-эквайером, которая долгое время не давала никаких конкретных результатов. 
Они занимаются пополнением агентских счетов, и, кажется, это крупные профессионалы, такие как Mlsys.
Я уже отчаялась добиться возврата денег, у меня столько дел, но ничего не получается.
Какие банковские торговые наименования у вас есть? Я могу проверить, получал ли я от них возвраты средств.
P.S. Как вы думаете, кто такой Nova Arcade?
Мои сообщения не касаются конкретных продавцов. Я опубликовал рекомендации и правильные стратегии, чтобы выяснить, кто является эквайером, стоящим за этими продавцами. Прямой контакт с продавцами редко помогает. Большинство продавцов — это фиктивные компании, с которыми невозможно связаться и получить ответ.
Сосредоточьтесь на процедуре возврата платежа через вашего поставщика карт/банк и одновременно отправьте жалобу эквайеру.
Мои сообщения не касаются конкретных продавцов. Я опубликовал рекомендации и правильные стратегии, чтобы выяснить, кто является эквайером, стоящим за этими продавцами. Прямой контакт с продавцами редко помогает. Большинство продавцов — это фиктивные компании, с которыми невозможно связаться и получить ответ.
Сосредоточьтесь на процедуре возврата платежа через вашего поставщика карт/банк и одновременно отправьте жалобу эквайеру.
Я не знаю, для чего предназначен эквайер: для PLR*NovaArvade OU
Я могу отправить вам несколько скриншотов позже вечером. Не могли бы вы сообщить мне свой адрес электронной почты?
Это оказалось очень интригующим. Я считал банки единственным доступным источником информации, связанной с данными транзакциями, и не знал, что иногда лучше обращаться напрямую к приобретающей стороне.
Однако, похоже, что наиболее сложной частью является процесс определения подходящего покупателя. Было бы полезно узнать, как можно проверить эту информацию до подачи претензии.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
