Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 567)

Мне уже вернули часть денег от Revolut за неполученный товар. Но теперь, используя тот же способ, они аннулируют мою попытку возврата средств, потому что у меня недостаточно информации. Что мне делать?

Я постараюсь ответить в том порядке, в котором вы задали вопрос;

1. Все мои платежи были картой. Были и банковские переводы, но они были в 2024/2025 годах, поэтому я их просто списала.
2. Я связался или попытался связаться со всеми продавцами в первую очередь, чтобы в случае необходимости возврата платежа у меня были доказательства попыток связаться с ними.
3. В качестве причины для первого возврата платежа я выбрала товары и услуги. Это был платеж в компанию Solarbee. Он был одобрен. Когда я подала еще одну заявку на возврат платежа против другого продавца, я выбрала ту же причину, но Revolut отказал в удовлетворении заявки.
4. После того, как платеж был отклонен, я связался с представителем Revolut через приложение. Они потратили много времени, подробно разбирая мои вопросы и доказательства, а затем оформили массовые возвраты платежей. В общей сложности это были 5 разных продавцов и около 80-90 транзакций. 20 из них были успешно завершены на прошлой неделе, а по остальным я жду результатов.

За что вы требуете возврата денег? Это будет вашей отправной точкой в ​​выборе дальнейших действий. Казино отказывает в выводе средств? Обошлось ли им в блокировке азартных игр? Я не сталкивался с отзывом банковских переводов, хотя некоторые здесь с этим сталкивались, поэтому, возможно, я смогу предоставить более подробную информацию от них.

В качестве первого шага я бы посоветовал связаться с продавцами. Кто они?

Спасибо, что поделились своим опытом работы с Revolut — это было очень информативно. Приятно знать, что вы находитесь в той же ситуации, что и я. Я тоже совершал 100% банковских переводов через Revolut, ни одного платежа картой. Так что у нас одинаковые обстоятельства. Давайте поможем друг другу и постараемся извлечь из этой ситуации максимум пользы, брат.

Конечно, дружище. Мои банковские переводы в основном осуществляются через Kryptonim, который, как я полагаю, обрабатывается Ivy Pay. Они довольно вяло реагируют, но сейчас изучают одну из моих жалоб. По другой жалобе ответа пока не получили.

Я напишу по-немецки, раз уж вы тоже немец.

Важно знать, производили ли вы платежи через Revolut банковским переводом или картой. Во время вашего первого (успешного) обратного звонка вы указали «Товар не получен» в качестве причины отмены, верно? Теперь я бы выбрал «Другое» в качестве следующей причины и написал ваше краткое и честное объяснение. Будьте предельно честны в отношении того, почему вы хотите перезвонить. Я бы написал что-то вроде «нелегальное онлайн-казино», «проблемы с азартными играми» и т. д.

Интересный ..

То есть вы связались с компанией "kryptonim" напрямую по электронной почте и попросили вернуть внесенные депозиты, верно?

Оплата только картой. Мой запрос на возврат средств не был отклонен! Они просто его отменили.