У меня возникла проблема с возвратом средств, поэтому я обратился в свой банк.
После проверки возврата платежа за мошенничество они сказали мне, что ничего не нашли, и мне следует обратиться к продавцу для возврата средств. Я сказал: «Пожалуйста, найдите контактную информацию и какой продукт или услугу они мне предоставили, а затем я попрошу у них возмещение».
Я не думаю, что они знают, что сказать. Они думали, что я просто сдамся. Сейчас они проводят дальнейшее расследование. Я также запросил коды транзакций, связанных с платежами, но у них не было для меня никакой информации.
Я попросил поговорить с теми, кто расследовал обвинения, и напомнил им, что ни продукт, ни услуга не были предоставлены.
Я думаю, что у банков и Visa/Mastercard возникла огромная проблема, и они не знают, что делать, поэтому играют глупо.
Автоматический перевод: