Есть ли у вас радость от жасмина?
capital one сейчас спрашивает меня об этом, и я не знаю, как ответить!!
Подтверждение заказа
Пожалуйста, предоставьте копию подтверждения заказа или счета-фактуры, в котором указаны заказанные товары/услуги и общая стоимость. Если у вас нет подтверждения заказа или счета-фактуры, пожалуйста, предоставьте подробное описание заказанных товаров/услуг (например, марка, цвет, модель, размер и т. д.) и цену, которую вы за них заплатили.
Ожидаемая дата доставки
Пожалуйста, укажите ожидаемую дату доставки с четким описанием.
Доказательство того, что вы уже пытались урегулировать вопрос с Торговцем
Пожалуйста, предоставьте копии вашей переписки с Торговцем, пытающимся разрешить спор, и копии ответа/ответов Торговца. Если вы связались с Торговцем по телефону, чтобы разрешить спор, пожалуйста, укажите дату телефонного звонка, использованный номер/номера телефонов и объясните, что обсуждалось.
Пожалуйста, предоставьте копии всех документов, а не оригиналы.
Вы можете отправить это нам по электронной почте: , или по почте по адресу: Disputes Department, Capital One, PO Box 9766, Nottingham, NG2 9HY. Пожалуйста, укажите ссылку в верхней части этого письма в любой документации. Пожалуйста, предоставьте нам эту информацию до 25 мая 2025 года, так как у нас ограниченный период времени, в течение которого мы можем расследовать вашу претензию с Торговцем.
Пока этот вопрос расследуется, транзакции будут продолжать составлять часть баланса на вашем счете. Поэтому важно, чтобы вы продолжали поддерживать минимальные платежи, указанные в вашей выписке. После разрешения вашего спора, если мы сможем обеспечить вам возврат, все проценты и/или сборы, связанные с этими транзакциями, будут полностью возвращены на ваш счет, если это применимо.]