Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 781)

Как с вами связаться? Я могу дать вам адрес электронной почты, если хотите.

Товар не получен - это путь, по которому я пошел

Напишите нам на ваш адрес электронной почты и мы отправим вам сообщение

Вот что они хотят, чтобы вы сделали... много вопросов, которые нужно задать о monzo. Вы можете буквально положить им это на тарелку - даже в этом случае они попытаются найти способ обернуть это в пользу торговцев. Они знают, что замышляют эти торговцы, и действия monzo говорят мне, что они все еще стараются изо всех сил защищать торговцев. Необычно для компании, которая гордится своим обслуживанием клиентов. Кажется, что это больше клиент против эмитента (банка), чем клиент против торговца.

Именно это - см. мои заметки для Chase, очень похожий банк на Monzo. FOS заявляет, что банк не должен принимать решение о возврате платежа, поскольку последний шаг - арбитраж, который Mastercard/VISA примет решение. Проблема в том, чтобы заставить банки поднять их, является самой сложной частью, где на самом деле, как вы говорите, клиент против продавца - банки должны поднимать, пока мы следуем правилам Visa/Mastercard, что мы и делаем

Один из моих должен был пойти в арбитраж MasterCard, но они решили пропустить эту часть, что шокирует, учитывая предоставленные мной доказательства. Как только я предоставил неопровержимые доказательства поддельных квитанций, они внезапно изменили свою позицию, заявив, что транзакции были вне сроков, что также было ложью. Имея в виду, что они не были бы подняты MasterCard изначально, если бы они вышли из сроков. Все мои доказательства были представлены до истечения сроков. Я не оставлю это без внимания, эти действия очень подозрительны

Все это странно, Revolut, похоже, хуже, поскольку они фактически появляются в качестве опций в своем собственном подразделе на этих сайтах.

Вы отправили это в FOS? Проблема в том, что если FOS не поднимает возвратный платеж, вы можете добиться его отмены, но если они подняли возвратный платеж, то они отказываются от арбитража, не так много дел, которые отменяются. Я думаю, что это изменится, так как мы все становимся лучше в обсуждении дел в настоящее время, но все еще долгий путь впереди

В настоящее время на стадии жалоб, поэтому посмотрим, возьмут ли они на себя ответственность за свое ненадлежащее обращение. С того дня, как я поднял спор, им потребовался месяц, чтобы инициировать его. По сравнению с Revolut - Revolut потребовалось 24 часа, чтобы инициировать все мои споры. Я на самом деле обнаружил, что Revolut - очень хороший банк для работы. Monzo не ставит вас в известность о временных рамках, но, безусловно, попытается использовать временные рамки против вас. У них есть явная системная проблема. Как вы говорите, теперь мы понимаем процесс этих споров от начала до конца, но по большей части я считаю, что Monzo использует тактику/внутреннюю политику против клиентов, которые не совсем понимают, как происходит этот процесс.

Как ни странно, я говорил об этом Barclays: все сводится к тому, что отдельный человек в команде или линейный менеджер не до конца понимают ситуацию, а затем возникают задержки или отказы.

Я думаю, Mastercard не поможет, поскольку они исключают любые покупки криптовалюты и азартные игры, если только средства не поступят. Коды искажения информации тогда двусмысленны, и к ним не добавлено заявление о незаконных азартных играх, говорящее об отсутствии мошенничества или аферы, если вы авторизуете платеж, который противоречит Visa.

Затем вы обнаружите, что FOS соглашается с банками в отношении азартных игр, независимо от неправомерного использования кодов на Mastercard, что опять же полностью отличается от VISA, где FOS отменяет код 12.7, а VISA заявляет, что будет работать со всеми поставщиками услуг по незаконным азартным играм для возврата платежей или подобных заявлений.

Отправлено - удали адрес электронной почты сейчас, приятель. Посмотри и напиши мне, если будут вопросы

Надеюсь, вы сможете использовать товарные заметки и адаптировать их для вашего случая. Я также отправил вам неправильное кодирование MCC, советую вам пойти по этому пути

Да, слишком много непоследовательности... если это означает, что товар не получен, то какой у нас выбор? Тот факт, что банки/mastercard/visa не упрощают это для пострадавших клиентов, является большим открытием. Затем вы получаете статьи в СМИ, объясняющие, что эти банки/mastercard штрафуются за обработку платежей в нелегально работающие казино. Вероятно, для них это мелочь и ничего не меняет. Все это кажется довольно коррумпированным, но я думаю, что таков мир, в котором мы живем.

Вот и все, и FOS не создает прецедента, поэтому снова полагаемся на индивидуального обработчика, чтобы принять решение, которое может отличаться от предыдущего. В идеале для следующих жертв этого мошенничества это становится проще, поскольку больше осведомленности, поскольку мы, конечно, не будем последними людьми, которые вносят депозиты на эти сайты.

Да, вы так думаете, но странно, что они все еще сопротивляются после того, как прошло пару лет, и это беспокоит. Вы когда-нибудь обращались в FOS за неполученные товары?

Нет, к счастью, Barclays и Chase подняли все, так что посмотрим, что из этого выйдет. Тогда большинство моих Barclays — это 12,7 недействительных MCC, так что надеюсь, что с этим все будет хорошо.

Главным аргументом в пользу FOS является неспособность банка принять во внимание ваши доказательства и тот факт, что им следует обратиться с ними в арбитраж или фактически начать их с самого начала.

Да, именно так, это больше касается неправильного обращения банка. Я видел много отказов от FOS относительно неправильного mcc, но когда вы достигаете этой стадии, дело не в том, как было возбуждено дело, а в том, что нужно сосредоточиться на плохом обслуживании банка. Мне просто интересно, достигли ли вы этой стадии с неполученными товарами.

Я уверен, что мне полагается один, так как у меня 10 хороших Barclays, но они сказали, что могут измениться до 12,7, если их оспорят. И у меня 9 с Chase, так что никогда не знаешь, я думаю, если они поднимут их, у тебя есть хорошие шансы на победу, если только не появятся фальшивые счета, вот тогда это будет аргументом, должен ли банк перейти к арбитражу или нет, тогда это будет жалоба и FOS.

Отклонив две жалобы, Revolut отправил мне электронное письмо с просьбой связаться с Банком Литвы или

банковский финансовый арбитраж... абсурд на самом деле