Не могу сказать, что я удивлён. Жалобу отклоняют, мотивируя это тем, что банк действовал правильно.
Чтобы пройти этот процесс, нужно запросить в банке возврат платежа за неполучение товара от недобросовестного продавца. Многие писали здесь о том, как это сделать. Если вы признаете банку, что внесли депозит в казино, в большинстве случаев банк просто не имеет права требовать возврат платежа, несмотря на код MCC и причину.
Поскольку казино злоупотребляет кодом MCC, чтобы разрешать пополнение счёта без пометки и возможной блокировки, клиенту необходимо найти продавца и обратиться к нему с просьбой о возврате средств в связи с отсутствием товара. Поскольку большинство продавцов не отвечают, у вас есть неопровержимые доказательства того, что вы безуспешно пытались решить эту проблему, обратившись в банк с просьбой вмешаться и запросить возврат средств.
Единственная проблема заключается в том, что, учитывая 2,6 миллиона просмотров этой темы, её найдут не только игроки и казино, но и банки, которые, вероятно, не захотят прилагать усилия и работать над этим процессом. Я не читаю все сообщения, но если в прошлом году и 2023 году большинство продавцов сотрудничали и мгновенно возвращали деньги, то теперь они знают об этом обходном пути и готовы бороться с возвратом средств, пока не надеются, что потребитель/игрок их потеряет. Однако продавцы не хотят рассказывать об азартных играх, поскольку это приведёт к приостановке их торгового соглашения с карточными системами и может повлечь за собой серьёзные штрафы. Поэтому они попытаются доказать, что действительно доставили товар, что невозможно, поскольку у них нет вашего адреса и других важных личных данных.
Автоматический перевод: