ГлавнаяФорумОбсуждение жалобПроблемы с выводом средств с PlayID

Проблемы с выводом средств с PlayID (Страница 2)

2 963 просмотров 44 ответов |
2 месяцев назад
|
1 2 3
Новая публикация
1 месяц назад
derugb

Но здесь необходимо четко и недвусмысленно заявить:


Оказывается, возможность вывода средств действительно зависит от казино.

Я жду уже 22 дня выплаты выигрыша из казино RoboCat. За это время я получил запрос на вывод средств из другого казино, который был обработан немедленно и мгновенно зачислен на мой счет.

Оба игровых аккаунта были зарегистрированы через PlayID.

Изменена
Автоматический перевод:
1 месяц назад
gbru

Со мной сегодня тоже связались. Они хотят, чтобы я предоставил всю эту информацию, и это после того, как я пройду верификацию и буду играть с ними уже более года:

«Пожалуйста, загрузите документ, подтверждающий адрес проживания, в виде счета за коммунальные услуги, выписки из банка или любого другого государственного документа, содержащего ваше имя и адрес, выданного в течение последних 3 месяцев.»

— Необходимо закрыть лицевую и оборотную стороны кредитной карты «X», указав первые 6 и последние 4 цифры, средние 6 цифр и CVV-код. Мы не принимаем документы без закрытой информации.

— Предоставьте, пожалуйста, историю транзакций по «Кредитной карте X» за период с февраля 2025 года по февраль 2026 года со всеми видимыми транзакциями, включая пополнения счета в казино.

— Пожалуйста, предоставьте нам историю транзакций по используемому способу оплаты за период с января 2025 года по январь 2026 года, включая все видимые транзакции, в том числе пополнения счета в казино через ApplePay.

— Необходимо закрыть лицевую и оборотную стороны «Кредитной карты Z», указав первые 6 и последние 4 цифры, средние 6 цифр и CVV-код. Мы не принимаем документы без закрытой информации.

— Предоставьте, пожалуйста, историю транзакций по кредитной карте «Z» за период с января 2025 года по январь 2026 года со всеми видимыми транзакциями, включая пополнения счета в казино.

— Ваше селфи-фото, на котором вы держите удостоверение личности, на фоне нашего сайта.

Это безумие…

Автоматический перевод:
1 месяц назад
gbru

Ну, иногда так бывает, но, на мой взгляд, это гораздо лучше, чем если бы они запрашивали документы по одному и проверяли один документ несколько дней, например. Таким образом, когда вы отправляете все сразу, вы можете быть уверены, что все будет в порядке. Кроме того, это не какие-то особые документы, они довольно распространены, даже если их больше.

Так что, пожалуйста, пишите и сообщайте мне, всё ли прошло хорошо или как всё закончилось, когда вы узнаете.

Автоматический перевод:
1 месяц назад
derugb

Привет, я выиграл более 15 000 евро в казино и ежедневно вывожу по 500 евро на свой PlayID. Первые 1500 евро поступили через 3 дня. 17 февраля в полдень я запросил еще 1500 евро, а сегодня, 20 февраля, ничего не пришло. Они не могут сказать, сколько рабочих дней потребуется для обработки вывода. У меня до сих пор 2500 евро лежат на PlayID, а на сайте казино — 14 500 евро. У меня такое ощущение, что они специально затягивают процесс. Я прошел верификацию KYC, и я не понимаю, почему это занимает так много времени. Были дни, когда деньги переводились напрямую на мой счет в течение 5-10 минут, а теперь, когда я выиграл крупную сумму, они заставляют меня ждать вывода целую вечность. Я бы предпочел не держать 16-17 тысяч евро на своем PlayID.

Автоматический перевод:
IK7117
1 месяц назад
gbru

Вы пытались связаться с ними по поводу задержки?

Необходимо дать какое-то объяснение происходящему. Мы можем вмешаться в ситуацию только по истечении 14 дней с момента вашего отказа от договора, поэтому на данный момент мы не можем вам помочь.

Пожалуйста, укажите, в каком именно казино вы находитесь?

Автоматический перевод:
1 месяц назад
derugb

Просто хотел сообщить последние новости: согласно моему аккаунту, моя учетная запись подтверждена; служба поддержки говорит, что нет, проверка все еще продолжается (уже 10 дней); каждый день новые отговорки — я жду выплаты уже 29 дней.

Автоматический перевод:
KatjaM
1 месяц назад
gbru

Здравствуйте, мне очень жаль это слышать.

Прошло уже много времени, а проблема с выводом средств до сих пор не решена. Вы считаете, что это как-то связано с FunID? Я спрашиваю, потому что в прошлом у многих игроков вывод средств задерживался из-за этого приложения. Поэтому это меня насторожило.

Однако казино должно было четко донести до вас эту информацию. Никаких оправданий по этому поводу.

Что они вам сказали в последний раз?

Автоматический перевод:
1 месяц назад
derugb

Доброе утро, связь между PlayID и казино определенно есть; это легко заметить. Меня подтвердили как в PlayID, так и в казино. Процесс длился с 19-го дня после подачи заявки до 29-го дня. Сегодня – 30-й день – никаких препятствий быть не должно. Но я до сих пор не получил свои деньги. Казино не отвечает на прямые запросы, как и PlayID. Только стандартные ответы.

Автоматический перевод:
KatjaM
1 месяц назад
gbru

Я бы хотел, чтобы ваше утро прошло намного лучше... То, что вы только что описали, действительно очень похоже на то, что я видел на форуме раньше. Будем надеяться, что это не связано только с FunID/PlayID, потому что это своего рода третья сторона, участвующая в выплатах. Должно быть, это очень расстраивает, и я надеюсь, что это скоро закончится.

Автоматический перевод:
Jaro
4 недель назад
czrugb

Да, иногда возникает такая ошибка. В истории выбора активен выбор по playid, нужно отменить его и выбрать снова в приложении playid. Выбор по playid всегда занимает всего несколько секунд.

Автоматический перевод:
bean01
4 недель назад
czrugb

Они тоже этого от меня хотят, поэтому я жду окончательной проверки аккаунта, но я не очень верю, что всё закончится хорошо...

Автоматический перевод:
4 недель назад
derugb

Здесь та же самая ерунда, каждый день новая отговорка. Я жду свои деньги уже 10 дней, и никакой информации не получаю. Больше играть там не буду.

Автоматический перевод:
KatjaM
4 недель назад
czrugb

Я рекомендую выбрать PlayID и внести его в казино с более быстрыми выводами средств. Они построены на том принципе, что там, где вы проигрываете много, вывод средств происходит за считанные минуты — это подтверждено.

Автоматический перевод:
Tobias8989
4 недель назад
derugb

Я получил свои деньги ровно через пять недель. Это действительно была вина казино. Они только что перевели деньги на PlayID.

Автоматический перевод:
3 недель назад
gbru

PLAY-ID заблокировал весь мой аккаунт сразу после первой успешной попытки вывода 100 евро.

Сначала чат в режиме реального времени дважды закрывался без объяснения причин, когда я спрашивал, что происходит.

После этого мне просто сказали, что аккаунт был закрыт по «внутреннему решению».

В данный момент у меня около 800 евро, распределенных по нескольким казино (Rabona, Frumzi, BigClash и т. д.), и я понятия не имею, увижу ли я когда-нибудь эти деньги снова.

Есть ли возможность подать здесь официальную жалобу?

Автоматический перевод:
AnnaPelczar1999
2 недель назад
gbru

Здравствуйте, мне очень жаль это слышать. Вы можете подать жалобу, но если дело касается PlayID, а не казино, я сомневаюсь, что мы сможем помочь.

Если я правильно понял, был закрыт ваш аккаунт PayID, а не аккаунт в казино. Это так?

Автоматический перевод:
Radka
2 недель назад
gbru

Да, это правда. Но я больше не могу войти в свои аккаунты для ставок.

Я написал им письмо, чтобы решить эту проблему. Мне кажется, это крупный обман. Буду держать вас в курсе.

Автоматический перевод:
AnnaPelczar1999
2 недель назад
czrugb

Привет, я порекомендовал это другу. Он внес туда 1000 евро и не снял ни копейки. Доступ заблокировали точно так же, согласно условиям 9.1, 9.2 и 9.3.

Использование чужого аккаунта

Использование программного обеспечения

Использование низких коэффициентов для получения максимальной выгоды от бонусов.


А когда он ответил, что играл только он, они тут же удалили пункт 9.1.

Здесь нет программного обеспечения для казино или ставок.

Хуже всего то, что после регистрации в казино вам тут же звонят с предложениями бонусов, и каждый день дают новые. Понятно, что кто-то захочет заработать на бонусе реальные деньги.

В этом казино придумали новый метод:

Играй и проигрывай

Играйте и выигрывайте, но мы все равно заблокируем ваш аккаунт!

Не вносите деньги, казино Playid — это сплошное мошенничество, и подать на них в суд невозможно!!!

Автоматический перевод:
AnnaPelczar1999
2 недель назад
gbru

Ах, мне очень жаль это слышать. Да, пожалуйста, держите нас в курсе. Однако, если ваши счета в казино были закрыты, а у вас там был активный баланс, думаю, мои коллеги смогут это проверить. Если вы собираетесь подать жалобу, пожалуйста, сосредоточьтесь в первую очередь на счете в казино. То есть, постарайтесь сделать упор на проблему с казино/платежами и упомяните Play/FunID просто как вариант оплаты.

Я не могу обещать решение, но если счет в казино будет закрыт, но на нем останется активный баланс, мы сможем хотя бы провести расследование.

Автоматический перевод:
DAVES25
2 недель назад
gbru

Привет,

Могу я узнать, какое казино так поступило с вашим невезучим другом? Я спрашиваю, потому что PlayID — это не настоящее казино, а скорее платежный шлюз, поэтому это мало что говорит о возникшей проблеме.

В любом случае, как насчет того, чтобы пригласить сюда своего друга, чтобы он выяснил, поможет ли жалоба моим коллегам? Это, конечно, совершенно необязательно. Однако, судя по вашему описанию, я думаю, стоит еще раз все пересмотреть.

Изменена
Автоматический перевод:
Radka
2 недель назад
czrugb

Я понимаю, PlayID подключен ко всем казино. И он предлагает бонусы всем, и если кто-то решит вывести средства в каком-либо казино, система начнет блокировать доступ.

Автоматический перевод:
1 2 3

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
2000eur push_alt
Делитесь выигрышами в слотах Pragmatic Play и получите еще один шанс выиграть с Casino Guru!

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.