Проблемы с выводом средств с PlayID (Страница 5)

Большое спасибо, я тоже на это надеюсь.

Я буду следить за ситуацией и сообщать здесь обновления по мере поступления новостей.

Здравствуйте, sonja0815!

Мне было интересно, есть ли у вас какие-либо успехи? Конечно, я надеюсь, что есть.

К сожалению, пока никакого прогресса не наблюдается.

Платеж по-прежнему находится в статусе «ожидание» и не был обработан даже спустя более чем 60 дней.

Несмотря на полную проверку, многочисленные попытки связаться с ними и установленный крайний срок, никакого конкретного решения или сроков предложено не было.

Служба поддержки продолжает ссылаться на технические проблемы, при этом статус проблемы не меняется.

Я продолжу документировать дальнейшее развитие событий.

Здравствуйте, это очень неприятная новость. Я бы с удовольствием помог. Вы не думали попробовать магазин приложений? Я имею в виду App Store? Не то чтобы я на это многого ожидал, но хотя бы стоит попробовать.

Спасибо за ваши отзывы и поддержку.

Да, я также оставил отзыв в App Store, чтобы объективно задокументировать этот процесс и там.

К сожалению, пока никакого прогресса нет. Выплата по-прежнему находится в статусе «ожидание» и не была обработана даже спустя более 60 дней.

Я продолжу следить за ситуацией и документировать ее развитие.

Здравствуйте. Ситуация становится всё более неприятной, и у меня заканчиваются слова. 🙁

Да, сейчас действительно сложно понять эту ситуацию.

Несмотря на полную проверку, многочисленные попытки связаться с клиентом и общедоступную документацию, до сих пор нет конкретного решения или обработки платежа.

Текущий статус остается неизменным: выплата по-прежнему находится в статусе «ожидание».

Я продолжу документировать дальнейшее развитие событий.

Всё, что я могу сказать, скорее всего, окажется бесполезным или просто повторением того, о чём мы уже говорили. Мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. 🙁

Большое спасибо, я искренне ценю вашу поддержку и общение в это непростое время.

Ситуация по-прежнему вызывает разочарование, но, по крайней мере, я получил более конкретную обратную связь от службы поддержки. По их словам, документы, которые я отправил в последний раз, были рассмотрены и переданы в соответствующий отдел для окончательного утверждения.

Теперь я жду, приведёт ли это наконец к реальному решению.

Ох, я затаила дыхание и не смею ничего предполагать. 🍀🍀🍀

Не заставляйте нас ждать.... 🤞🤞🤞

Да, после столь долгого перерыва я пока не хочу ничего раскрывать.

По крайней мере, я впервые получил более конкретную обратную связь, подтверждающую, что документы, представленные в последний раз, были рассмотрены и переданы в соответствующий отдел.

Я надеюсь, что это наконец приведет к реальному решению и что этот вопрос будет окончательно урегулирован.

У меня где-то в подвале хранится бутылка шампанского. Как только с этим разберусь, клянусь, я её открою! 🤞

Это определенно заслуженно после такой долгой истории. 🙂

Я искренне надеюсь, что этот вопрос наконец-то разрешится и вскоре у нас появятся хорошие новости.

Служба поддержки снова ответила и теперь запрашивает полные банковские выписки за 12 месяцев, в которых должны быть четко указаны все входящие и исходящие транзакции.

Особенно проблематично для меня то, что через этот аккаунт на PlayID/FUNiD никогда не поступало никаких депозитов. Аккаунт предназначался исключительно для вывода средств.

Кроме того, запрашиваемый период теперь включает данные, относящиеся примерно к 1,5 годам назад. После задержки более чем на 70 дней и вышеупомянутых «технических проблем» это требование теперь кажется мне очень непонятным и крайне навязчивым.

Поэтому мне было бы действительно интересно узнать вашу оценку этого события.

Здравствуйте, могу я дать вам несколько советов?

Я тоже проходил через этот процесс в течение 3 месяцев, пока, казалось, все документы не были проверены, а затем я ждал окончательной проверки и совершенно бессмысленных предложений вокруг нее. Мое терпение на исходе.

Поэтому я создал последнее письмо как ЖАЛОБА - СРОЧНО

Она написала, что я предоставила все необходимое, проверка должна занять 24 часа, но вы обещали максимум 72 часа. Поэтому я настоятельно попросила открыть счет.

Важно!!! Скопируйте данные электронной почты и отправьте их на электронный адрес гуру казино.

Playid был небезопасен и открыл мой аккаунт в течение недели.

Удачи

Привет,

Спасибо за описание вашего опыта и советы. Должен признать, что даже после всего, что я здесь пережил, и того, что переживают другие, меня это всё равно удивило.

Как вы думаете, если бы вы не предприняли этот шаг, всё сложилось бы иначе? Это действительно тревожная ситуация, и я очень рад, что электронное письмо сработало.

Я очень не решаюсь предположить, в чем может быть причина этого нового требования, или насколько оно, скажем так, уместно. Повторяющиеся технические неполадки совершенно отличаются от неожиданного требования предоставить излишнюю банковскую историю. Я могу помочь, но это кажется каким-то противоречивым. Возможно, я ошибаюсь, но технические проблемы можно решить с помощью ручного вывода средств, и поэтому я предполагаю, что либо они понятия не имеют, что делают сотрудники, либо это способ найти документ, который вы не смогли предоставить. Да, я знаю, что, наверное, не должен этого говорить, но это был ужасный период, и я не уверен, что они ищут способ решить эту проблему... Если есть серьезная причина, они должны полностью объяснить ее вам как клиенту.

Думаю, это сработало: создали рычаг давления на казино, чтобы привлечь к нему внимание. Они мошенники, они только грабят людей. Депозиты вводятся за 10 секунд, а проигрыш и вывод последних денег занимает более 10 дней. Само по себе это не является недостатком для игрока, если он теряет свои деньги...

У меня также проблемы с выводом средств, предположительно это глобальные проблемы, и я интенсивно работаю над их решением. В последние 8 дней всё работало нормально, но на это потребуется как минимум месяц. Из проверенных источников я выяснил, что у других игроков пополнение и вывод средств работают нормально. Так что они вам врут.

Спасибо за предупреждение. 🙂

Я хотел бы уточнить своё мнение о пополнениях и выводах средств: в целом, пополнение счета — это не то же самое, что вывод средств. При внесении депозита ни казино, ни банк ничего не проверяют, поскольку это действие инициируется и подтверждается владельцем счёта. В отличие от этого, вывод средств — это запрос игрока к казино на отправку денег тем, кто организует платежи для казино. Здесь уже заметна существенная разница. Поэтому я понимаю, почему вы считаете, что скорость пополнения счёта является сопоставимым показателем со скоростью вывода средств, но это не совсем так.

Я очень ценю, что вы предоставляете информацию из различных источников, и надеюсь, что этот центр казино, он же платежное приложение, быстро решит эти глобальные проблемы.