Проблемы в казино TenoBet. (Страница 3)

Что даст эта жалоба? Вы собираетесь связаться с TenoBet и попытаться вернуть мне деньги, или какова процедура?

Жалоба — это способ изложить вашу ситуацию, и после первоначальной оценки мои коллеги, при необходимости, попытаются связаться с казино от вашего имени, чтобы выявить проблему и сравнить позиции казино. После этого конечной целью становится поиск справедливого и эффективного решения.

Официальное руководство вы найдете здесь 👈

Отлично, да, я напишу жалобу. Но стоит ли мне сделать это сейчас или подождать 14 дней, которые, по их словам, потребуются для возврата депозита (а не выигрыша)?

Вы можете отправить запрос прямо сейчас; пожалуйста, четко и подробно опишите ситуацию, указав даты. После того, как мои коллеги оценят ситуацию, вас проинформируют о дальнейших шагах в зависимости от конкретного контекста проблемы.

Знаете, мы не занимаемся обработкой возвратов; вместо этого мы стараемся хорошо разобраться в ситуации и найти справедливое и разумное решение, особенно если выигрыши игроков были аннулированы. Иногда казино право, а иногда нет. 🙂 ​​Поэтому мои коллеги потратили некоторое время на анализ проблемы, в большинстве случаев с помощью как игрока, так и казино.

Спасибо, я отправил жалобу.

Пожалуйста. Надеюсь, мои коллеги найдут способ вам помочь. Если хотите оставаться на связи здесь, на форуме, мы сможем вместе следить за ходом работы.

Привет

Я хотел бы ответить на это.

У меня самого был очень негативный опыт работы с Tenobet15.io.

Мне кажется, они каждый раз меняют название. За тест получил выплату в размере 250 евро.

Сначала все было отправлено надлежащим образом, проверено и одобрено. Затем оплата. Сначала в течение 36 часов, потом как можно скорее, а позже — в течение 36 рабочих часов.

Прошло уже 5 дней, а результата по-прежнему нет.

Это действительно красивый и хороший сайт, но похоже, что они хотят вас обмануть.

Хм, я бы сказал, что если вы уже вывели оттуда деньги, то это, вероятно, не мошеннический сайт, верно? Они должны объяснить задержку, вместо того чтобы постоянно повторять одно и то же — я понимаю, что это раздражает.

На вашем месте я бы подождал и постарался набраться терпения. Если ваша учетная запись подтверждена, деньги поступают нормально, и все в порядке, возможно, это просто типичная задержка, которая может возникнуть в казино по разным причинам.

Мы даем казино 14 дней на разрешение подобных ситуаций, и если этого не произойдет, вы можете вернуться сюда, сообщить мне, и мы постараемся вам помочь.

Что вы думаете? 🙂

Да, это совершенно нормально. Я просто подожду и посмотрю.

Я полагаю, что деньги поступят на ваш счет в кратчайшие сроки.

Скрестим пальцы. 🤞

Я жду подтверждения от tenobet29.io о получении моего выигрыша в размере 4000 евро и чувствую себя обманутым. Может кто-нибудь мне помочь?

Я сейчас в отчаянии, ждал 7 дней 4000 евро. Получу ли я деньги, если они просто оставляют заявку на рассмотрении, а я пишу им каждый день? tenobet29.io

Привет, Томми, я понимаю, что ты волнуешься. Если бы ты прочитал последнюю страницу этой ветки, ты бы увидел, что, к сожалению, такое случается. Поэтому, хотя я и понимаю, насколько это должно быть неприятно, на данный момент казино должно завершить проверку, и тогда мы сможем увидеть дальнейшие шаги.

Например, исходя из нашего многолетнего опыта, добросовестные казино обычно решают подобные вопросы в течение 14 дней без вмешательства, поэтому мы используем этот временной промежуток, чтобы предоставить казино достаточно времени для проведения расследований и выплат. Возможно, это ваш первый вывод средств с этой страницы?

TENOBET, которая, судя по всему, имеет множество разных названий в интернете, — это сомнительная компания; не тратьте свои деньги и время на их сайт, так как они всегда найдут предлоги, чтобы отказать в выплате или даже конфисковать ваш выигрыш.

Они удержали мои 900 евро, заявив, что мой депозит не был внесен. Мои вопросы к ним следующие:

1. Почему они позволили мне делать ставки?

2. Почему они решили оставить себе всю сумму денег, заработанную мной?

3. Кто-то другой из компании просто решил присвоить деньги, даже не сообщив об этом высшему руководителю (руководителям)?

Здравствуйте, лучше всего на эти вопросы ответит казино. Я не знаю, почему они решили пойти этим путем, но вы внесли депозит, и ваши деньги фактически не поступили в казино, верно? Но казино, по сути, зачислило деньги на ваш счет, и вы смогли играть? Я правильно понимаю?

Яро, всё правильно понял. Просто чтобы ты знал, это были ставки на футбол.

О, это неприятная ситуация.

Мы не занимаемся ставками на спорт, поэтому, к сожалению, не сможем вам помочь.

Но я мог бы попытаться предоставить вам несколько ссылок на места, где они могли бы вам помочь.

Вы можете найти их здесь:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Надеюсь, ваша ситуация разрешится.

Спасибо, Яро.

Я выиграл 20 000 на свои собственные деньги, которые внес на счет! Никаких бонусных денег! А Tenobet заблокировал мой аккаунт и внес меня в черный список, не выплатив мне выигрыш! Что мне делать дальше, чтобы вернуть свои деньги? Это же недопустимо! И они не могут так поступать! Я подумываю обратиться к адвокату.

Tenobet должны мне 20 000 фунтов стерлингов. Я внесла депозит и выиграла 20 000 фунтов, причем даже не с учетом бонусов! После этого они заблокировали меня, внесли в черный список и закрыли мой счет, когда я попыталась вывести деньги. Что мне теперь делать? Как я могу вернуть свои средства?