Задайте вопрос команде Casino Guru (Страница 12)

Привет, я собираюсь вставить фотографию. Мой вопрос: если бы вы нажали «Вращение» и получили вот такой результат, чего бы вы ожидали?

Ничего. Никакой победы.

А ты?

Нет, но вы не видите, как все это загорелось красным, а затем замерло, заставив меня думать, что меня просто обманули. Я просто хотел услышать это от кого-то другого, а не от босса казино, лол. Спасибо!

Оооо. Мне очень жаль, но я не удивлен, когда казино кого-то обманывает!

Ну, как вы видите, я играл на трех линиях, так что, полагаю, для выигрыша должно было быть 5, но все было красным, я не успел сделать снимок, прежде чем служащий что-то сделал, и красный цвет исчез.

как можно стать частью вашей команды?

Здравствуйте, вас интересует работа на платформе CAsino Guru? Это лестно. Думаю, вам нужно пройти несколько раундов собеседований и оценок — лично, насколько я могу судить.

А вы пробовали связаться с казино по этому поводу, чтобы они могли проверить, не было ли ошибок в вашем игровом процессе?

Всем привет.

Как я вижу, это игровой автомат с 9 линиями, который называется Wild Wild gems. Y играет со ставкой 3, что означает 3 линии, так что это не выигрыш. Когда y играет со ставкой 9 (9 линий), то да, y выигрывает. (Играйте на 9 линиях для получения высшего джекпота)

Поверьте, сумма, которую вы могли бы выиграть, на самом деле не настолько велика, чтобы казино намеренно не захотело вам ее отдать.

Доброе утро. У меня уже больше недели висит вывод средств из казино Supabet. Есть 3 вывода по 1500 евро, и нет возможности их обработать. В чате и по электронной почте даются неясные и ботовые ответы. Говорят, что обработка занимает максимум 3 дня, но прошло уже больше 7.

Я уже жаловался, но не могу заставить их мне заплатить.

Доброе утро. У меня 3 вывода средств из казино Supabet, и их никак не обработать. Прошло 7 дней. Что делать? Они не отвечают и не дают никакой конкретной информации.

Может ли кто-нибудь дать мне ответ?

Я почти уверен, что вам придется начать все сначала и поместить это в раздел "жалобы", если вы ищете помощь, чтобы заставить их заплатить. Эта область предназначена для того, чтобы задавать вопросы. Другая область, называемая "жалобы", - это то, с чего вы начинаете.

Надеюсь, это поможет.

Я уже подал жалобу

но никто еще не ответил

Привет.

Я вижу здесь вашу жалобу , а также то, что Доминика уже ответила вам и объяснила, что, к сожалению, наша команда по рассмотрению жалоб не сможет вмешаться до истечения 14-дневного срока.

Могу ли я спросить, полностью ли верифицирована там ваша учетная запись?

Были ли у вас когда-нибудь успешные выводы средств из этого казино?

Доброе утро .

Я полностью понимаю ситуацию и заранее благодарю вас за помощь.

Я жду уже 10 дней, а ответа от них все еще нет. Подожду оставшиеся 4 дня.

мой аккаунт, согласно сайту, не нуждается в верификации

Я уже делал один или два вывода с сайта, последний был месяц назад, и я получил деньги в течение 3 дней, как они говорят, но это было всего 500 евро.

на этот раз это 3 снятия по 500 и прошло 10 дней...

они всегда отправляют одни и те же письма с извинениями, но ничего не решают.

Я любезно прошу гуру казино помочь мне

Спасибо

Знаете, может быть некоторая задержка из-за большого объема выводов.

Разве они не упоминали ничего подобного, например? 🤔

доброе утро .

Они об этом упомянули, но в этот раз это занимает много времени. Выводы были сделаны 27, 28 и 29 июня.

Я просто думаю, что может быть обоснование и прогноз по выплате из-за задержки, а не то, что происходит, поскольку это ответы без какой-либо конкретики и необъективные.

Мне до сих пор не платят...

Здравствуйте, команда Casino Guru!

С кем я могу связаться по электронной почте, если я не согласен с отклонением жалобы, поскольку я не объяснил это четко и не считаю, что это меняет результат отклонения?

Привет, Юссф.

Давайте посмотрим на это.

Я бы сказал, что есть два варианта:

Если жалоба была опубликована, а затем закрыта как отклоненная, вы должны увидеть кнопку повторного открытия, расположенную в ветке отклоненных жалоб.

Если жалоба не была одобрена и, следовательно, не была опубликована, вы можете подать новую форму и изложить события там.

Подскажите, пожалуйста, подходит ли к данной ситуации один из этих вариантов?