Игрок не может закрыть свою учетную запись по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я хочу закрыть свой счет в этом казино. К сожалению, моя просьба не выполняется.
Уважаемый Кругманн,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Fresh Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Почему вы хотите закрыть свою учетную запись и как вы запросили это? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Добрый день. Пожалуйста, извините за поздний ответ. Какая информация вам нужна?
Я надеялся, что Fresh Casino закроет мой аккаунт. К сожалению, этого до сих пор не произошло. Даже сегодня моя просьба не была выполнена.
Несколько раз обращался в онлайн-поддержку. К сожалению, мне там не помогут. Я получаю только ответы с просьбой не закрывать мой аккаунт. К сожалению, нет кнопки самоисключения.
С уважением
Ф. Шульте
Не могли бы вы переслать ваш запрос, который вы отправили в казино, на адрес nikolas.b@casino.guru?