ГлавнаяЖалобыFruity King Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Fruity King Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Автоматический перевод:

Количество: £40

Fruity King Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.07.2020 | Дело закрыто : 13.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с прохождением проверки KYC аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сыграл тысячи на этом сайте через свой телефонный счет и никогда не выигрывал, мне удалось получить до 40 там, поэтому решил вывести деньги, однако после снятия выигрыша я ждал нужного времени, но ничего не произошло, так что в следующий раз я связался с ведьмой не помогал вообще-то они хотели, чтобы у моей матери была личность и счет, а также у меня по какой-то глупой причине я рад доказать, кто я, но моя мама не собирается этого делать, боюсь, это очень странная просьба, во-первых, так мои деньги только что сидели там из-за этого.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мэтт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Ни одно из лицензированных и серьезных казино не воспринимает KYC легко.

Не могли бы вы посоветовать, если ваша мама тоже зарегистрировала аккаунт в этом казино? Почему вас попросили предоставить ей личные данные? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мэтт,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях