Игрок из Греции подал заявку на вывод 500 евро 13 дней назад, но она до сих пор не одобрена.
Добрый вечер, я подал заявку на вывод 500 евро 13 дней назад, и она до сих пор не одобрена.
Привет, Зинапик,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Frumzi Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Добрый вечер, Ник.
Это казино меня ни о чем не просило
Это были денежные вознаграждения за достижения.
Я каждый день пишу в чате, чтобы узнать, что происходит с одобрением вывода средств.
Но каждый день они пишут мне одно и то же сообщение.
Они извиняются и говорят мне о куче снятий.
И мне нужно будет немного потерпеть, ведь прошло уже 13 дней.
Доброе утро, сегодня мне пришлось отменить вывод средств, и они вернули мне деньги на счет, и я проверил еще раз.
Прошло 15 дней, и, к сожалению, на счет ничего не поступило. Я в отчаянии.
Рельеф был сделан 20.10.24.
Вчера они отменили его и сообщили мне (приносим извинения за неудавшийся вывод средств, который был вызван технической ошибкой поставщика платежных услуг)
И они говорят мне, что процесс начинается с начала. Они сами его отменяют, чтобы начать все сначала, что это такое
ВСЕ ЕЩЕ ЖДЕМ, ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ
Привет, Зинапик,
Спасибо за обновление. Если вывод был отменен, а затем повторно запрошен, имейте в виду, что обработка может занять до 14 дней.
Пожалуйста, дайте нам знать, если вывод будет успешно завершен или он будет снова отменен. В то же время я рекомендую дождаться завершения периода обработки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник