Игрок из Канады запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Были проблемы с платежной системой, но через несколько месяцев он получил свой выигрыш.
Я прошу снять 1500 долларов, сначала они говорят мне, что это не работает, потому что они не имеют дело с мандариновым банком, затем отправили образец чека и готовы, когда отправят мой образец чека, мы видим, что мой снятие средств было успешно снято в моем казино счет, но я получаю электронные письма, в которых говорится, что мой вывод 1500 долларов не удался, когда мне интересно, я запрашиваю вывод 1500 долларов, сначала они говорят мне, что он не работает не потому, что они не имеют дела с мандариновым банком, а затем отправили образец чека и готовы, когда отправил образец чека, мы видим, что мой вывод средств был успешно поддержан на моем счету в казино, но я получаю электронные письма, в которых говорится, что мой вывод на 1500 долларов не удался, когда мне интересно, что я запрашиваю вывод 1500 долларов, сначала они говорят мне, что это не так. они не работают, потому что они не работают с мандариновым банком, а затем отправили образец чека и готовы, когда отправят мой образец чека, мы видим, что мой вывод средств был успешно принят на моем счету в казино, но я получаю электронные письма, в которых говорится, что мой вывод на 1500 долларов не удалось, когда я прошу другой вариант, но они говорят мне, что в первый раз это похоже, а после этого у меня будет что-то другое, чем я считаю, так что мне нужно, чтобы вы, пожалуйста
Дорогой bigjos,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в учетной записи? Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, Гуру, как я говорю вам, он сказал мне, что депозит был успешным, и я отправил мне 5 электронных писем, чтобы подтвердить его, и после этого он сказал мне, что снятие не удалось, и дверь моего счета 777 находится на 0'00, когда она должна быть на 1500 долларов Я говорю со службой поддержки, и они говорят мне, что депозит был внесен, и когда я тогда сказал, что получил электронное письмо, которое было подтверждено до минимума, они говорят, что я должен отправить банковское повышение, но прямо перед выводом я прошу образец чек, утверждающий, что все будет в порядке, и это будет, если мой депозит не удастся, тогда мои деньги должны где-то появиться, а этого не происходит, это действительно очень странно, что они не хотят платить мне, это ерунда
Спасибо, bigjos, за ответ. Правильно ли я понимаю, что платеж был отменен, поскольку казино не могло отправить его в банк Tangerine? Предоставляли ли вы им альтернативные банковские реквизиты по запросу?
Спасибо, когда я думаю, что я верю, что вы могли бы мне помочь, все, что вы сделали, это вернули меня вопросами, которые не касаются, есть ли у вас поддержка в чате, большое спасибо, дурак, они попросили у меня контрольный образец, и он сказал мне: Сказал, что все правильно, даже если вы можете отправить мне деньги, если вы снова дадите вам образец, я внесу депозит несколько раз через свой банк, и никаких проблем, и в первый раз я забыл снять деньги в банке, а после того, как у нас будет другой метод com, взаимодействуйте со мной в т.ч. спасибо от всего сердца в первый раз, когда я пришел, у меня заканчивались доказательства, и я потерял 1000 долларов с миллионами вращений, и я более слепой и его нет впереди я знаю свои права я пойду куда-нибудь Добрый день
Мне искренне жаль, что я рассердил вас количеством вопросов. К сожалению, для меня это единственный способ полностью разобраться в проблеме. Вы единственный человек, который может предоставить дополнительную информацию и подробности, поэтому наша специализированная команда сможет вам помочь.
Правильно ли я понимаю, что вы получили подтверждение из живого чата о том, что платеж был обработан и отправлен на ваш счет 14 февраля? Заранее большое спасибо за вашу помощь и ответ. Мы действительно ценим это.
это не первый раз, когда они говорят мне, а позже они говорят мне, что платеж не прошел, как только у меня появятся новости, я буду держать вас в курсе
Я полностью понимаю ваше разочарование, bigjos. Я поставлю таймер на дополнительные 5 дней, и если ко вторнику не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.
Большое спасибо, bigjos, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет bigjos,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить в этот разговор казино Gate 777. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Можете ли вы объяснить мне Gate 777, в чем проблема с моим выводом средств, когда я депонирую это быстрый мем, который
это мгновенно послушай, мне нужны эти деньги, это большой недостаток профессионализма и большое неуважение, которое ты проявляешь к моей персоне заранее спасибо
Я всем сердцем надеюсь, что вы заберете максимум очков, в итоге у меня есть много других писем и зашифрованных сообщений поддержки, которые демонстрируют их огромную глупость и их презрение к игроку, они воры, но я считаю, что я ставлю худшее во всем из этого они обязывают, чтобы первое снятие средств было в моем банке, просто это ясно показывает их арнархи и худшее в
все это для того, чтобы они могли сохранить свои лицензии MGA, когда им нужно их забрать. Я зол, я действительно думал, что он был честен. потому что, когда я нажимаю на их значок взаимодействия, мой мандариновый банк там, и я могу отправлять деньги в их банк, но они не шутят, что казино, которое не платит своим игрокам, поддержка заключается в дезорганизации, они не уважают и т. д. лучше, чем спин миллион, который имеет шанс 0,00% GATE 777, ЧТО БОГ ПОМОГАЕТ ВАШЕМУ КАЗИНО
Просим казино Gate777 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Я уверен и уверен, зная их, что они будут ждать до последнего дня, прежде чем ответить, чтобы увидеть даже в последний час
Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Мы повторно подали жалобу по запросу казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.
Дополнительные комментарии от казино:
"Прошу прощения за задержку с ответом на этот обзор.
Для справки: мы попытались оплатить вывод bigjos, но это не удалось, так как мы не можем обработать вывод средств в Tangerine Bank.
Обратите внимание, что наша команда по работе с клиентами должным образом проинформировала об этом клиента.
Мы попросили, чтобы они связались с ним и обсудили, как лучше всего поступить в отношении успешного перевода его средств, и, таким образом, поощрили бы bigjos отвечать на их электронные письма ( accounts@gate777.com ) напрямую, чтобы решить этот вопрос. удовлетворительное разрешение.
Доверие этому дает некоторое понимание сути дела.
С уважением
Группа по рассмотрению жалоб »
Это правда, что они прислали мне еще одно электронное письмо, но нет другого способа заплатить мне, кроме банка, я нахожу это очень странным, и у меня нет другого банка, у меня есть только мандарин, он мог отправить мне чек по почте или электронный чек я также есть учетная запись PayPal, учетная запись skrill, учетная запись ecopayz, но кроме этого у меня нет ничего другого, что он также мог бы заплатить мне через интерактив, именно так я играл в их казино. Я хотел бы решить все, на что я потратил много времени. и энергии на нем заранее спасибо
Дорогой bigjos,
Я уверен, что вы уже отправили им информацию о своей учетной записи Skrill, сообщите мне, когда вы получите свой выигрыш или в случае какого-либо прогресса.
да, я открыл учетную записьb SKRILL, и я даю им адрес электронной почты, связанный с учетной записью, и это с 18-го числа, и вы можете рассчитывать на меня, чтобы связаться с вами, спасибо
С 12 ФЕВРАЛЯ, ЧТО КАЗИНО NIAISE ME J КОГДА-ЛИБО МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ МНЕ ЗАПЛАТУ, Я ПОТЕРЯЛ МНОГО ВРЕМЕНИ С НИМИ ЗА НИЧЕГО (50 ЧАСОВ), ПОЖАЛУЙСТА, СКАЖИТЕ МНЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ Я БОЛЬШЕ СПОСОБНО
Вы видите, что казино смеется надо мной, и даже над вами они не собираются платить мне Я написал в Skrill, чтобы узнать больше об их так называемых правилах, и я возвращаюсь к вам по этому поводу Я потратил слишком много времени и энергии на Кроме того, это поставило меня в дерьмо в этом бизнесе, я доверял им. Я не полный $$$. Мне нужны эти деньги, он закрывает мой счет без предупреждения, он не может внести депозит в мой банк, и, кроме того, они не могут внести депозит на мой счет в Skrill. это все, что у него есть интерактивная учетная запись, он не отправляет туда мои деньги или он отправляет мне электронный чек, спасибо и хорошего дня, и c 'не самые быстрые 3 дня, прежде чем получить ответ по электронной почте на 8,4 из 10 I не понимаю, почему он выиграл 7 очков, это ерунда, тоже извините, но я действительно серьезно и считаю это странным
На мой взгляд, они говорят, что они хотят заплатить мне, чтобы получить выгоду от их рейтинга 8,4, вы можете вернуть его неразрешенным, это на 100% уверено, кто не будет платить мне, и если нет, я уведомлю вас, и в тот же день еще раз спасибо за все !!!
Уважаемое Казино,
не могли бы вы объяснить, почему вы не можете завершить вывод игрока на счет skrill, даже если вы предложили этот вариант?
жаль, что этого было бы достаточно, чтобы перевести на мой счет skrill
Просим казино Gate 777 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Вы - босс, мой друг, но я лично его не побеспокоил бы меня, если бы файл, в котором я работал, был неразрешенным, именно тогда он дал вам новости в первый раз, и он сделает то же самое для этого, я обмениваюсь множеством писем. с ним, и нет ничего, чтобы сделать он упорно с его банковским переводом, и все же он мог заплатить мне по крайней мере 10 другим способом, я оставил его в м, мы в последний раз по электронной почте мой почтовый адрес, так что он посылает мне чек по почте и с тех пор Я больше ничего не слышал
ЗДЕСЬ ВСЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ GATE 777 WOW YA СПОСОБЫ УСТРОЙСТВА ВОРОТ.
Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Мы повторно подали жалобу по запросу казино. Мы хотели бы дать этому последнему делу больше шансов на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.
мы даже можем увидеть на их домашней странице, что у них есть учетная запись Paypal, даже если нет необходимости придерживаться моего запроса, давайте просто скажем, что это плюс
Привет, Bigjos,
Прежде всего, я хотел бы извиниться за все неудобства, которые вам пришлось пережить, и что мы не ответили здесь. Как бы странно это ни звучало, мы не осознавали, что должны отвечать здесь, поскольку знали, что команда связалась с вами по электронной почте.
Кроме того, с нашей стороны было большой ошибкой сказать вам, что нужно войти в skrill, когда мы даже не можем заплатить за skrill. Могу заверить, что генеральный директор вовлечен и хочет, чтобы этот вопрос был решен точно так же, как и вы. Мы также компенсируем вам дополнительные деньги для вывода, поскольку у вас действительно был плохой опыт.
Сейчас мы пытаемся найти другой способ заплатить вам и ждем, пока WHG свяжется с нами по этому поводу. Я лично не понимаю, почему они не платят вам одним из других способов, но я сделаю все возможное, чтобы получить ваши деньги.
Еще раз хочу извиниться и понимаю, что вы расстроены, но мы не воры и всегда платили то, что должны.
Я обновлю здесь, как только мы получим ответ.
Я очень рад, спасибо Gate 777, и я искренне надеюсь, что эта история скоро закончится добрый день
Нет, но почему шансы выросли до 8,4 Я все еще ничего не получил Мне не заплатили вкратце Я понимаю, что мне кажется это ясно, поскольку в первый раз он проявляет доброжелательность, так что их рейтинг повышается, но я уверен, что на этот раз я выиграю от большого количества маленьких черных пятен, если ничего не получится, и, на мой взгляд, это снова то, что произойдет
Дорогой bigjos,
здесь вы можете прочитать, как мы проверяем онлайн-казино: https://casino.guru/our-casino-reviews . Одним из основных аспектов, влияющих на рейтинг Казино, являются жалобы. Неразрешенная жалоба негативно влияет на рейтинг Казино, он зависит от суммы жалобы. Обратите внимание, что ваша жалоба все еще в рассмотрении, поэтому на данный момент она не действует.
Привет,
Я не уверен, почему они отправили вам только 250CAD, они должны были отправить вам 1750CAD всего, 250CAD должны были быть компенсацией за долгое время ожидания. Мы ждем, что они найдут решение, и сказали им, что альтернативный банк не подходит. Так что поверьте мне, когда я говорю вам, что это не останется нерешенным. Вы получите свои деньги, мы в этом позаботимся. Мы также держим Casinoguru в курсе, чтобы поделиться своими усилиями, это не лучшая попытка заставлять вас ждать, мы, как Gate777, хотим получить ваши деньги как можно скорее.
ставьте себя на мое место каждый раз, когда вы сообщаете мне хорошие новости, что-то странное случается Я был в состоянии набраться терпения и потерял всякое доверие к Gate 777, потому что с 15 февраля как минимум 5 раз депозит был успешно внесен, и я никогда не видел этих денег очень раздражает. Кроме того, вам доступны несколько возможностей, и это кажется таким сложным, хотя нет ничего проще, чем Paypal или отправить мне чек по почте, но это не методы для вас. это большая ерунда, это уже должно быть решено и все еще отстает. Я поверю тебе, когда увижу цвет своих денег. Мне очень жаль, но пока прошло 75 дней, и ничего не было сделано после сотен писем, которыми мы обменивались, и так далее, спасибо и хорошего тебе дня. .
Привет, я только что узнал, что вы снова получили это письмо от WHG, пожалуйста, не обращайте внимания, мы пытаемся найти способ.
привет, мы только что получили это от WHG:
Мы пытаемся использовать способы, которые ранее не использовались, для разового исключения и выплаты пользователю. Мы узнаем их статус только к завтрашнему утру. Сумма попытки составляет 1750 канадских долларов, и в случае успеха она будет обработана за одну транзакцию.
Привет, мы получили еще одно электронное письмо от WHG о том, что решение для Танжера снова отклонено, но мы работаем над этим. Я не сдамся, пока вы не получите 1750 долларов США, просто хочу держать вас в курсе.
отлично Я рад, что вы наконец получили то, что вам нужно, еще раз приносим свои извинения за неудобства.
С наилучшими пожеланиями.
Дорогой bigjos,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru