Getwin Casino - Игрок не может выйти.

много лет играл на getwin.com, несколько раз обналичивал в диапазоне 5 тыс., теперь у меня есть 15 1000 $, ожидающих снятия, и 2703 на счете, который, как они сказали мне, были обычными проверками безопасности, они ничего мне не сказали, теперь мой IP временно забанен, т.е. почта каждый день, последний ответ был 12 дней назад, вывод средств работает уже месяц, это полная чушь, потому что я выигрываю, и меня трахают вот так

Привет Алан,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Getwin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда в последний раз казино отвечало вам и что это было? Ваш текущий баланс состоит из реальных денег или вы использовали какой-либо бонус? Когда вы в последний раз выходили из казино?

Обратите внимание, что очень часто выполняется проверка безопасности в случае более высокого выигрыша. Кроме того, отправка им электронных писем каждый день только замедлит процесс, так как ответ также требует времени.

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные снимки экрана и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Уважаемый клиент,

Мы уже получили подробные игровые данные и сегодня завершим процесс проверки.

С уважением,

Майк

Команда ГЕТВИН

Показать исходное сообщение

это было 29 января, и никогда не было бонусов и проверки безопасности, которую они делали раньше, но на этот раз я, должно быть, перешел лимит на снятие средств, потому что, когда я пошел, чтобы внести 16-го числа на снятие 1000 долларов, мне сказали, что мой счет отключен, тогда я получил электронное письмо с проверкой безопасности, а через 11 дней я получил там письмо, поэтому я попытался войти, и он говорит, что моя учетная запись была временно заблокирована, я отправлю фотографии на электронную почту выше, это не шутка, это 15000 $ на выводе и 2703 в мой счет в конце августа последний раз выводил значительные суммы 5000, для завершения некоторых из рассматриваемых выводов потребовалось 11 дней, 13 января.

а также, когда я отправляю электронное письмо аффилированным партнерам, это даже не настоящий адрес, и любой номер телефона, который я нашел, также не является реальным номером телефона.

Дорогой Алан,

Судя по ответу казино, который вы разместили, проверка должна быть завершена. Не могли бы вы подтвердить, так это или нет? Если все еще нет, мы вмешаемся.

понятия не имею, что с тех пор я не получил ответа, и никакого вывода средств, никакого доступа к учетной записи, все еще заблокированного без каких-либо объяснений.

Спасибо Алан за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Привет Алан,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Getwin Casino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

ОНИ НЕ ОТВЕЧАЛИ МНЕ С 29 ЯНВАРЯ, ПОТОМ ЗАБАНИЛИ МОЙ IP, НО ХОРОШО ПОСМОТРЕТЬ .забанили без причины, я не сделал ничего плохого, кроме победы

так с кем мне связаться, чтобы об этом действительно позаботились. они не собираются отвечать?

К сожалению, у этого казино нет лицензии, поэтому, если они не ответят, боюсь, вам не с кем связаться.

меня тошнит fml

Мы хотели бы попросить Getwin Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

спасибо за попытку. это полностью fdup, я лояльно играл там в течение нескольких лет, спасибо вам, ребята, за то, что пытались мне помочь.

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.