Игрок жалуется, что инструменты защиты игрока не работают должным образом, и он смог внести больше, чем установленный лимит. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
GreenSpin Casino - Лимит депозита игрока не работает.
Автоматический перевод:
Количество: 328,16 EUR
GreenSpin Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Итак, я сделал депозиты в этом казино и ввел лимит на депозиты. У меня есть 100 € в месяц, и казино все еще позволяло мне вносить больше, чем это. У меня есть доказательство того, что лимит был активным в течение данного временного лимита и что значение превысило допустимый лимит Они лгут в чате, и они являются полной катастрофой для решения проблем. Они затормозили свои собственные условия и положения с этим: я бы выиграл, они бы никогда не платили мне, и поэтому я прошу вернуть мои деньги в мой электронный кошелек.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Питер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Из ваших скриншотов видно, что вы установили лимиты на депозиты на один месяц. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы устанавливаете лимит депозита? Потому что я вижу, что дата истечения срока и дата дезактивации разные.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Питер,
Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
