Игрок из Великобритании запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Казино не ответило на жалобу в указанные сроки. Жалоба закрыта как «неразрешенная».
Автоматический перевод:
Harry's Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 143
Количество: £980
Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, я пытался вывести свои деньги, но они продолжают извиняться, что это занимает больше времени, потому что это иностранная транзакция
сайт playatharrys.com
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Ли,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с задержкой вывода средств. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в учетной записи? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, это было 17 и 21 ноября за 500 и 480 фунтов стерлингов.
я завершил kyc
после просмотра некоторых форумов в Интернете они, кажется, делают это для многих клиентов, которые просто не получают деньги, они также пытались внести больше денег с моего счета в казино, но, к счастью, я отменил свою карту
большое спасибо за любую помощь, которую вы можете мне предложить
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Ли, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Ли,
Сожалеем, что ваш вывод средств задерживается. Я сделаю все возможное, чтобы разрешить ваше дело.
Я хотел бы пригласить в этот разговор Harry's Casino.
Уважаемое Казино Гарри,
Не могли бы вы указать текущий статус платежа и сообщить нам дату, когда Ли может ожидать получения своего выигрыша?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Ли,
Не могли бы вы подтвердить, есть ли прогресс по этому вопросу?
Кроме того, мы просим Harry's Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 10 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Ли,
Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре. Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
