ГлавнаяЖалобыHotline Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Hotline Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 280 USD

Hotline Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.12.2022 | Дело закрыто : 20.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я открыл счет в казино горячей линии казино. Я внес депозит в размере 20 долларов США. Я выиграл бонус 400%. Я завершил роловер, который составил 2700 долларов США, и я завершил роловер с 217 долларами США. другие кошельки есть .внести депозит все принимают вывести нет возможности. и есть еще один способ вывести средства через neteller. Я должен открыть счет и внести депозит со счета neteller на сумму не менее 20 долларов США, чтобы я мог вывести средства, это абсурдно, я хочу иметь право снимать деньги через там, где я внес депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, HERNANE!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, HERNANE!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Нет, я еще не получил его, и я уже отправил несколько писем с жалобами на безопасность, и они ничего не решили.

м

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Я еще не получил его, я уже пожаловался на безопасность и до сегодняшнего дня я не получил свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Кристина, вы до сих пор не дали мне никакого ответа о возврате платежа или информации о безопасном платеже. В чем дело? Ты собираешься вернуть мне деньги или нет? ни мошенничество со стороны онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, ЭРНАН. Прошу прощения, но я не понимаю, какое отношение SafetyPay имеет к проблеме с Hotline Casino. Не могли бы вы уточнить?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Потому что именно здесь горячая линия казино вернула мне деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Кристина, о моем возврате платежа, как так получилось, что мне никто не ответил, ты не отвечаешь, я не понимаю, что происходит, я не получу свои деньги?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

и по этой причине, что safepay имеет отношение к вашему казино hotlinecasino

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы запрашивали возврат депозита или это снятие вашего выигрыша?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина, где мои деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Во-первых, я не работаю в казино, поэтому не знаю, где ваши деньги. Кроме того, есть вероятность, что ваше предыдущее сообщение было неправильно переведено, потому что я так и не понял, вы ждете вывода или возврата депозита. Не могли бы вы уточнить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я жду возврата своих денег, которые я внес, я выиграл, и они не хотели платить мне, я внес 20 долларов США и получил 400% бонуса. 280 долларов, они просто сказали, что я был не прав в своей игре, они взяли 260 долларов, и они заплатили мне только 20 долларов, которые я пытался получить с 22 декабря 2022 года.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, теперь я понимаю. Казино указало причину, по которой ваш выигрыш был конфискован? Если можно, не могли бы вы разместить здесь беседу, в которой казино объяснило ситуацию?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, они просто взяли 160 долларов США из моего заработка в ролике, я играл два дня, чтобы завершить ролик, и в конце концов они сказали, что я нарушил правила казино, какие правила я сделал депозит в размере 20 долларов США. Я получил бонус 400% Я прошел 2700 usd rolover где я был с 280 usd я сделал вывод они не заплатили мне и они все равно взяли 160 usd это то что случилось к сожалению полно таких казино как этот онлайн мошенник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сообщило ли вам казино, какое правило бонуса вы нарушили? Если у вас есть какие-либо разговоры с казино, в которых указана эта информация, пожалуйста, опубликуйте ее здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená HERNANE,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях