ГлавнаяЖалобыIceCasino - Аккаунт игрока заблокирован.

IceCasino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: ??

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.03.2023 | Дело закрыто : 11.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Аргентины заблокировали аккаунт. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они заблокировали мой аккаунт, и я не понимаю, почему

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Нельсонделеон,


Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы объяснить, какое объяснение дало казино, когда они заблокировали ваш счет? Был ли на вашем счету какой-либо баланс казино до блокировки счета? Ваша учетная запись была подтверждена?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет гуру казино! Баланса не было, но я один раз пользовался казино, вносил по звезде и туда тоже выходил, ставил в 2 раза больше, чем вносил, как требует страница и потом ушел, так как был в проигрыше, это больше между с 96000 а я ушел с 86000 и меня обвиняют в мошенничестве и еще в некоторых вещах как видно на фото,

Должен сказать, что у меня не было баланса на счете, я получил вывод денег и когда я снова зашел войти, он оказался заблокированным,

но я иду к гуру казино, чтобы узнать, что случилось и почему они блокируют меня без всякого смысла,

Если вам нужна дополнительная информация, я остаюсь в вашем распоряжении, большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

есть проблема, что они не отвечают? буду следить, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошу прощения за то, что не смог ответить раньше, Нельсонделеон.


Обратите внимание, что если казино не удержало или конфисковало баланс, мы принимаем ситуацию, когда казино может решить закрыть вашу учетную запись по любой причине.

Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená nelsondeleon,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях