ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

IceCasino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 280 EUR

IceCasino
Отправлено: 12.10.2022 | Дело закрыто : 02.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок не может вывести свой выигрыш, так как он использовал карту своей девушки для внесения депозита. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сегодня я зарегистрировался в этом казино и внес депозит на 10 евро, так как это была минимальная сумма для внесения депозита для получения бонуса. Все прошло гладко и хорошо, мне даже удалось получить неплохую прибыль в размере 280,71 €. Затем, я решил вывести все, так как я прошел вейджер. Здесь все усложняется. Я дал номер кредитной карты моей подруги... и т.д. и т.п., так как у меня есть долги по СС, и все, что было переведено, будет взято. Сразу после того, как я отправил запрос на вывод средств, я связался со службой поддержки, чтобы убедиться, что все в порядке. Я спросил их, можно ли использовать кредитную карту моей девушки, и они сказали, что нет, и мой счет будет заблокирован. Она также сказала, что, скорее всего, если я не нарушу это правило в будущем, мой аккаунт не заблокируют. На данный момент они уже представили это администрации, и я сразу же удалил запрос на вывод средств. Я пару раз связывался со службой поддержки, чтобы узнать, есть ли прогресс по этому вопросу, и они сказали, что это может занять пару дней, но мой аккаунт, скорее всего, будет заблокирован. Я даже отправляю им все для KYC, чтобы они могли убедиться, что я законный. Теперь, на данный момент, я не знаю, что делать.. 280€ для меня не маленькая сумма. Не могли бы вы, ребята, помочь мне разобраться или, по крайней мере, получить мои деньги, и тогда они могут забанить меня за все, что они делают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Бесполезный,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, активна ли ваша учетная запись в настоящее время? Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса?

Обратите внимание, что практически во всех условиях онлайн-казино внесение депозита с помощью стороннего платежа строго запрещено. Я бы порекомендовал вашей девушке связаться с казино, чтобы вернуть как минимум 10 евро депозита, но мы в принципе ничего не можем сделать с выигрышем, так как вы нарушили их условия.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Всем привет. Так что да, моя учетная запись все еще активна на данный момент, и да, я думаю, что получил 2 бонуса. Дело в том, что я вносил депозит не с помощью стороннего платежа, а с моего счета paysafecard. Я попытался вывести свой баланс на счет моей подруги, но это даже не прошло, как должно, так как я немедленно отклонил запрос на вывод и вместо этого связал свою учетную запись Skrill и запросил еще один вывод средств, но на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ожидается ли в настоящее время вывод средств, и если да, то когда именно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená Pointless,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях