Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.
Казино обычно выплачивает выигрыш в течение 2-5 рабочих дней. Сейчас прошло 7 рабочих дней, и каждый раз у казино разные причины. Выплата была в процессе с 17.05.22.... больше не будет обрабатываться.
Здравствуйте Dannyking74,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты во время вашего последнего депозита или сейчас во время вывода средств?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник