ГлавнаяЖалобыJoo Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Joo Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 660 R$

Joo Casino
Отправлено: 28.01.2023 | Разрешено : 02.02.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок не может вывести свой выигрыш по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил бонус в размере 20 реалов по электронной почте, я сыграл, выполнил условия бонуса, я сделал два позже дома, я проверил свои личные данные. Когда я пошел, чтобы отозвать вывод, он был отклонен…. Я сделал несколько попыток вывода средств, все попытки были неудачными, я несколько раз обращался в службу поддержки, и моя проблема до сих пор не решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, flaviajulio1037,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Joo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? С каких это пор вы зарегистрированы? Это был ваш первый бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, я зарегистрирован в казино уже неделю. Я сделал полную проверку около 2 дней назад. Я сделал два депозита в казино, это был мой первый бонус в казино, и в последний раз, когда я разговаривал со службой поддержки казино, было вчера, они сказали мне, что мой счет может быть выведен, что все в порядке, для меня вывод на тот же аккаунт, с которого я сделал первый депозит. Когда я делаю вывод на тот же счет, что и первый депозит, вывод отклонен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, я ценю доступность гуру казино для решения моего дела. Ó Joocasino выпустил мой вывод в доме, и мне удалось сделать свой первый вывод.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, flaviajulio1037, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях