Juicy Vegas Casino - Выигрыши игрока были аннулированы.

Прочитал информацию о прохождении. Я играл на 34 000 долларов. На балансе было более 2500.00. Он каким-то образом сам по себе упал до 1050 долларов. Я увеличил эти деньги до 5100 долларов. Я попросил снять 4100,00 долларов. Затем мне было отправлено сообщение, что менеджер одобрил мой вывод средств. Они показали, что на моем балансе было 1000.00. Я потерял это и стал ждать свои 4100.00. Теперь, после отыгрыша 500000,00 долларов США. Они говорят, что ничего мне не должны.

У них нет контактного номера, они не будут общаться или отвечать на мои электронные письма.

ЭТО МЕСТО - ПОЛНЫЙ ГРИП.

Я ЗАПОЛНЯЮ ДЕЛО В МИНЮЛЕ КАЛИФОРНИИ.

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НАЧАТЬ КЛАССОВЫЙ ИСК, СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ НА S***@HOTMAIL.COM

НЕ ИГРАЙТЕ НА ЭТОМ ПИРАТСКОМ САЙТЕ.

Здравствуйте, смотрите,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Казино указало причину, по которой ваш выигрыш был конфискован?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Как вы можете видеть здесь, менеджер одобрил 4100, объединив все мои запросы на снятие средств вместе, потому что мне было отказано в поэтапном снятии средств. Нигде я никогда не отменял снятие средств для 4100. Я только отменил 1100, которые менеджер поместил в ожидании утверждения запроса на снятие средств, потому что я мог отменить это, поскольку он все еще находился в ожидании утверждения. Они продолжают говорить, что я использовал все 4100, когда это невозможно после того, как они уже были вычтены из моего счета, чтобы быть депонированными на мой банковский счет в течение 3-5 дней. Все, что я делал с ними после 14 февраля, они продолжали советовать мне, что для зачисления денег на мой счет требуется определенное количество часов и дней. Если бы у меня было 4100 для игры, зачем мне было делать больше депозитов, чтобы потом играть? Через неделю, когда я потребовал сказать, где эти деньги, они сказали, что я их уже все потратил.

Спасибо за ответ, см. На скриншоте разговора я ясно вижу, что казино сообщило вам, что вы играли с бонусом, который имел максимальный лимит вывода в 10 раз от внесенной суммы.

Если это так, мне очень жаль, но мы больше не можем помочь. Многие бонусы имеют максимальный лимит вывода средств, что означает, что даже если вы выиграете больше, вы получите только определенную сумму, а остальное будет вычтено казино. Пожалуйста, поймите, что казино могут устанавливать свои бонусные правила. Максимальный кешаут очень распространен и, к сожалению, мы не можем ни наказать за него казино, ни попросить его вернуть ваш выигрыш сверх лимита.

Даже если 1050 станут моими деньгами и я их накоплю оттуда? Вы видели в ленте, что менеджер одобрил вывод на 4100?

Прошу прощения, Смотрите, но в некоторых казино бонусы активны до тех пор, пока вы не выведете с них выигрыш. Это означает, что все бонусные правила применяются все время, даже после выполнения требований по отыгрышу. Я прекрасно понимаю, что эта система не очень удобна для пользователя, однако эти казино обычно не в состоянии изменить ее, так как она устанавливается платформой или поставщиком программного обеспечения.

Поскольку ваши выигрыши были ограничены в соответствии с бонусными условиями, у нас нет другого выбора, кроме как закрыть эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.