Jungle Raja Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

У меня был запрос на снятие 9999 сумм

Через 72 часа я получил ответ от вашего аккаунта не имеет минимального баланса

Затем я попытался войти, но это показывает, что ваш аккаунт отключен.

Я пытался задать им ответ по почте

Bt не получил от них ответа

ПРИМЕЧАНИЕ - играю с моими внесенными деньгами через онлайн-платеж

Я не играл ни с каким бонусом

Уважаемый Сумит,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы успешно прошли проверку аккаунта в прошлом? Вы сняли какие-либо средства или это был ваш первый запрос на вывод средств?

Кроме того, если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru .

Наконец, пожалуйста, сообщите, если ваша жалоба каким-либо образом связана со следующей: https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Да, мой аккаунт подтвержден, и это мой первый вывод средств.

Уважаемый Сумит,

Не могли бы вы сообщить, связана ли ваша жалоба со следующим:

https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-

Заранее спасибо.

Да, это связано со мной.

На этом счету у меня 11400 INR

Пожалуйста, верните мой счет и мои выигрышные деньги

Уважаемый Сумит,

Правильно ли я понимаю, что у вас есть два активных аккаунта в этом казино? Спасибо.

Поэтому я хочу получить остаток средств на банковском счете

Пожалуйста, ответьте на мой предыдущий вопрос. У вас есть два активных аккаунта в этом казино? Спасибо.

я не знаю, я купил этот 2-й мобильный телефон, и это мой 1-й аккаунт

Вы подали более одной жалобы через наш форум?

Является ли ваша жалоба следующей ?: https://casino.guru/jungle-raja-casino-player-s-account-has-been-blocked-

Нет это моя первая жалоба

Большое спасибо Sumit за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Сумит,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.

Джунгли Раджа Казино, не могли бы вы пролить свет на этот случай? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Уважаемая Зузана Р.,

Я представляю JungleRaja Casino.

Удовлетворение потребностей клиентов всегда является приоритетом номер один для нас. И мы можем заверить вас, что мы поддерживаем честную и полностью регулируемую игровую среду для тысяч счастливых клиентов, которые получают свои выигрыши каждый день.

В JungleRaja мы настоятельно рекомендуем использовать наши услуги ответственным образом.

Единственная причина, по которой мы прекращаем какие-либо действия в учетной записи клиента, - это когда мы обнаруживаем нарушение Условий и положений, с которыми согласен каждый клиент при создании учетной записи у нас и начинает пользоваться нашими услугами.

Мы можем любезно сообщить вам, что системная проверка учетной записи клиента показала, что клиент создал несколько учетных записей, что является серьезным нарушением наших TC. Поэтому, в соответствии с нашей политикой, изложенной на веб-сайте, в таких случаях учетная запись получает закрыт и клиент навсегда забанен.

С уважением,

Команда казино JungleRaja

Сэр, пожалуйста, заплатите мне хотя бы депозит.

Уважаемый Сумит,

Вам известно, что вы открыли несколько аккаунтов в этом казино?

Казино JungleRaja не стесняйтесь присылать доказательства по электронной почте zuzana.r@casino.guru

Нет, я не открываю несколько учетных записей, вы можете увидеть мой документ KYC.

Дорогая Зузана Р,

Пожалуйста, примите к сведению, что мы отправили запрошенные доказательства на предоставленное вами электронное письмо.

Поэтому, пожалуйста, проверьте это и дайте нам знать, если что-то еще нужно.

С уважением,

Команда казино JungleRaja

Привет Сумит,

Мне очень жаль, но мы получили доказательства того, что вы открыли несколько аккаунтов с одним и тем же адресом электронной почты. К сожалению, мы будем вынуждены отклонить эту жалобу.

Это не имеет никакого отношения к вашему мобильному телефону, ваш адрес электронной почты Ctradeep@gmail.com был зарегистрирован несколько раз.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.