Игрок из Индии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет, я сделал запрос на снятие средств в размере 2500 рупий 2 января 2023 года, а также 3, 4 и 5 января. Я делал запросы на снятие средств, но ни один запрос не был обработан, и каждый раз они делали одно и то же оправдание технических проблем или интенсивного трафика. Кажется, они умышленно задерживают платежи. И эта проблема превалирует с прошлого месяца. Раньше исправно платили, а теперь задерживают платежи и не дают удовлетворительного ответа.
Уважаемый sanjayahmd,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
