Залог 50$. Бонус 450%. Завершено прохождение за 8000 долларов. Во время игры с моего баланса было снято более 250 долларов. Баланс увеличился с более чем 700 долларов до 498 долларов. Я предполагал, что это «бонус окупаемости» (250 долларов или около того), а остальная часть будет моей, поскольку 500 долларов будут моей максимальной выплатой. Подайте запрос на сумму 498,98 долларов США.
Затем казино продолжает беспокоить меня по поводу моих документов в течение следующих полутора недель, хотя я уже отправил им все свои документы пять раз.
Наконец, я получаю электронное письмо, в котором говорится, что 498,98 долларов США «начнут обрабатываться» и что из них будет вычтена комиссия в размере 30 долларов США.
Проходит около полутора недель, я не слышу от них ни слова, поэтому связываюсь с ними и узнаю, что мой вывод составит всего 274–30 долларов.
После долгих разговоров я до сих пор не получил даже 274 доллара... или... 244 доллара. Живой чат продолжает сообщать мне, что в системе произошел какой-то сбой, вызывающий задержку, и я точно знаю, что это ложь, потому что это одно и то же оправдание для жалоб всех остальных.
Я уверен, что есть еще что рассказать. Все, что вам нужно знать, просто спросите.
$50 deposit. 450% bonus. Completed $8000 playthrough. Over $250 was removed from my balance while in play. Balance went from over $700 down to $498. I assumed that that was the"bonus payback" ($250 or so.)and that the rest was mine as $500 was going to be my max cash out. Put in w/d request for $498.98.
Casino then proceeds to give me a hard time about my documents for the next week and a half even though I had already sent them all of my documents five different times.
Finally I get an email stating the $498.98 will be "starting to process" and that there will be a $30 fee subtracted.
About a week and a half goes by I hear no word from them so I contact them and find out my withdrawal is only going to be $274 - $30.
After a lot of back and forth I still haven't even received the $274..or...$244. live chat keeps telling me that there is some sort of glitch in the system that is causing the delay which I know for a fact is a lie because it is the same excuse on everybody else's complaint.
I'm sure there is more to tell. Whatever else you need to know just ask.
Автоматический перевод: