Если можно, обратите на это ваше внимание: у другого игрока из Австралии были похожие проблемы.
31 декабря 2022 г.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ КАЗИНО
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ КАЗИНО
Во-первых, я понимаю, что некоторые люди чувствуют себя обманутыми, хотя на самом деле это не так. Я не такой. Я справедливый.
Я никогда не пишу обзоры, но почувствовал себя обязанным.
Я всегда читаю Условия и положения и очень хорошо знаю, как работает онлайн-казино и каковы процессы….
Я выиграл джекпот в 2500 долларов. Я выполнил пари. Я загрузил документы по точным критериям.
Но они отказались мне платить, сославшись на мои документы. Мусор.
Говорил в поддержку. Два разных агента отказались позволить мне поговорить с менеджером по работе с клиентами, и мы были со мной грубы.
После долгого торга мне разрешили снять 300 долларов из 3500 долларов (после того, как я еще поиграл в ожидании).
Если у меня были «проблемы с проверкой» в отделе AF, зачем вообще давать мне 300 долларов???
Через пару дней мой счет был очищен от оставшейся суммы без моего ведома.
Они практически украли мои деньги.
А теперь отказываетесь мне отвечать.
Плюс я заметил, когда они изменили дату окончания турнира с 4 дней на 2 месяца. Какие мошенники!
Я играл и успешно выводил деньги в более чем 10 казино, принадлежащих и управляемых DAMA NV.
Это казино позорит свое имя и его следует удалить.
Дата проведения: 24 декабря 2022 г.
If I may Bring this to your attention another player from AU has had some similar issues
Dec 31, 2022
PLEASE DO NOT PLAY AT THIS CASINO
PLEASE DO NOT PLAY AT THIS CASINO
Firstly I understand some people feel like they have been cheated when they haven’t. I’m Not like that. I’m Fair.
I never write reviews but felt compelled.
I always read The T&Cs and I am very well aware about how online casino operate and what are the processes….
I won the jackpot $2500. I fulfilled wagering. I uploaded documents to the exact criteria.
Yet they refused to pay me citing my documents. Rubbish.
Spoke to support. Two different agent refused to let me speak to account manager and we’re rude to me.
After much haggling they let me withdrawal $300 out $3500 (after more playing while waiting).
If I had "verification issues" with AF department, why give me $300 anyway???
A couple days later cleared my account of the remainder without me knowing.
They pretty much stole my money.
And now refuse to answer me.
Plus I picked up on when they changed their end date of tournament to 4 days away to 2 months away. What fraudsters!
I have played and successfully withdrawn at more the 10 DAMA NV owned & operated casinos.
This casino shames their name and should be removed.
Date of experience: December 24, 2022
Автоматический перевод: