ГлавнаяЖалобыLTC Casino - Игрок критикует социальное влияние казино.

LTC Casino - Игрок критикует социальное влияние казино.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

LTC Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 19.08.2023 | Дело закрыто : 11.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США выразил серьезное беспокойство по поводу своей проблемы с азартными играми, предположив, что веб-сайт казино следовало удалить из-за его негативного воздействия. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь игроку, предоставив рекомендации о том, как самостоятельно исключить его из казино. Однако игрок выразил недовольство таким решением. Несмотря на усилия команды оказать игроку поддержку и направить его на профессиональную помощь, игрок по-прежнему находился в бедственном положении. Учитывая серьезность ситуации и контроль игрока над ее решением, команде по рассмотрению жалоб пришлось отклонить жалобу, выразив при этом надежду, что игрок обратился за помощью.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

никакого отношения к жизни, на которую он влияет. Этот сайт нужно удалить. Люди, которых я знаю, стоили им там жизни

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jeremypage2508,

Благодарим Вас за обращение к нам. При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину, по которой вы хотите, чтобы ваша учетная запись была деактивирована, и укажите период времени. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.


Пример:

Тема письма: Самоисключение


Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:


«Приветствую казино LTC,

Я пишу, чтобы сообщить вам, что хочу немедленно отказаться от участия в этом казино и от получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на срок не менее xxx месяцев/лет (пожизненно).

Причина, которая предшествовала моему решению, xxx

Я признаю, что мне не будет позволено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».


Пожалуйста, отправьте еще одно электронное письмо на адрес support@ltccasino.com (вы можете отправить мне копию копии по адресу petronela.k@casino.guru в копии) и держите меня в курсе любых дальнейших событий. Если есть какой-либо вариант альтернативного контакта, такой как чат или WhatsApp, попробуйте и его, и сохраните скриншоты соответствующего сообщения.

Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, jeremypage2508!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

вау, вы все шутки. Я доказал, что они не ценят человеческую жизнь, а вы просто помогаете им скрыть это, пытаясь самоисключить меня. Когда я умру, вы сможете разобраться с моими семейными адвокатами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мое намерение состояло не в том, чтобы помочь казино, а в том, чтобы поддержать вас в правильном самоисключении из казино, чтобы гарантировать, что вы не столкнетесь с какими-либо проблемами, связанными с возвращением в это конкретное заведение. Если вы упомянули о самоубийстве во время общения с казино, это наводит меня на мысль, что у вас серьезная проблема с азартными играми. В конечном счете, решение о запросе самоисключения остается за вами, а я просто пытался предложить помощь.

Не могли бы вы сообщить нам о каких-либо других действиях или шагах, которые вы хотели бы, чтобы мы предприняли в этом вопросе, кроме помощи вам в самоисключении?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, jeremypage2508!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я буду продолжать идти, пока не спрыгну с моста. Потому что ты ничего для меня не делаешь, но хочешь записать это как решение для твоей чертовой статистики сайта. Добавьте срок службы колонки, потому что я знаю, что моя не первая, которую вы все забрали.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы приложили все усилия, чтобы помочь вам пройти процедуру самоисключения из казино, и я не уверен, чем еще мы можем вам помочь. Я настоятельно советую вам обратиться за поддержкой в игровые центры в вашей стране и рассмотреть возможность профессиональной помощи.

Хотя я не отношу эту жалобу к решенной, я должен ее отклонить, поскольку решение вашей проблемы полностью находится под вашим контролем. Я искренне надеюсь, что вы решите обратиться за помощью и почувствуете улучшение в ближайшем будущем.

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях