ГлавнаяЖалобыLTC Casino - Игрок просит вернуть депозит.

LTC Casino - Игрок просит вернуть депозит.

Автоматический перевод:

Количество: 350 EUR

LTC Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 15.03.2022 | Не разрешено : 16.05.2022
Не разрешено Наш вердикт

Неудачное самоисключение

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов смог открыть еще один аккаунт после запроса самоисключения. Дело было закрыто как «нераскрытое». Хотя игрок не имел права на возмещение, его учетная запись должна была быть заблокирована, когда он упомянул о проблеме с азартными играми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

это казино - мошенничество, они работают незаконно. первый раз, когда я выиграл 15 ltc и снял, я получил свои деньги, затем с остальной частью баланса я сделал еще 15 ltc, но не смог вывести деньги из-за дневного лимита, поэтому я играл и проиграл Я внес деньги, которые я снял снова, и потерял в общей сложности 3500 евро в ltc. Я связался с чатом, я сказал ему закрыть свой счет из-за игровой зависимости, он сказал, что это невозможно, поскольку они анонимны. но в их условиях указано, что они отслеживают ваш IP, чтобы убедиться в отсутствии мошенничества. Поэтому я отключил свою учетную запись, удалив 2 безопасности FA, которые не позволят вам снова войти в систему. Через неделю я создал учетную запись с другим адресом электронной почты и другим именем, я смог внести 350 € в ltc и проиграл и это тоже. когда я говорю, что они позволяют вам выиграть в первый раз, а затем забирают все в тройном размере, я не шучу. это делается во всех казино в первый раз, когда они заманивают вас и дают вам выигрыш, а после этого только проигрывают что бы вы ни делали. я связался с ними через чат и по электронной почте с просьбой о моем первый депозит 350 €, сейчас 4 недели, нет повтора вообще. они грубы и неуважительны к игрокам. даже если бы я выиграл, я не смог бы снять деньги, потому что мой адрес электронной почты и имя не совпадают. я снова запрашиваю свои последние депозиты .для других игроков, не приближайтесь к этому казино, вы не сможете закрыть свою учетную запись, и поддержки нет нигде, если у вас возникнут проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Сардапур,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей ситуации. Пожалуйста, поймите, что анонимным казино очень сложно помешать игрокам с активным самоисключением открывать больше учетных записей. Особенно, когда вы регистрируетесь с очень небольшим количеством деталей. Если бы вы использовали другую информацию о себе, казино не смогло бы эффективно заблокировать вас, даже если бы попыталось. Извините, но поскольку вы не создали новую учетную запись с тем же адресом электронной почты, мы не сможем вам помочь в этом случае.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу.

Заранее большое спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Сардапур,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

вчера я снова попросил закрыть свою учетную запись, которую я создал со своим именем и адресом электронной почты. он сказал мне, что это невозможно и что я просто не должен входить в систему. эти казино зарабатывают миллионы, как невозможно установить инструмент самоисключения сайт. потерял еще 500 € невозможно получить какую-либо прибыль. как это возможно, что они могут просто открыть казино без ответственных игровых инструментов в 2022 году. каждый раз, когда вы общаетесь с ними, вы должны подтверждать свою электронную почту, так что же такого анонимного в этом казино ?Если они подтвердят адрес электронной почты и IP-адрес, не означает ли это, что они действительно могут заблокировать вас, если захотят?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я правильно понимаю, что вы пытались заблокировать свой второй аккаунт? Вы потеряли 500 евро до или после запроса самоисключения?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

это моя учетная запись номер 3. я запросил с учетной записи номер 1 самоисключение всех депозитов после этого, я бы не потерял, если бы они просто закрыли и заблокировали мою электронную почту и IP-адрес. я вижу другую жалобу здесь на CG, если они заблокировали учетную запись игрока для прослушивание, поэтому они могут заблокировать учетные записи. Я потерял деньги после того, как попросил закрыть учетную запись. Они никогда не отправляют стенограмму чата, если вы запрашиваете ее. Они отправляют только электронное письмо для проверки электронной почты, и в дальнейшем ничего не происходит. играть

отправив мне зеркальные ссылки на случай проблем с входом в систему. Что это за люди?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что не все казино оборудованы для блокировки игроков только на основании их IP-адреса. Конечно, это был бы лучший способ помешать таким игрокам, как вы, создавать больше учетных записей, но это еще не отраслевой стандарт, поэтому мы не можем этого ожидать.

Тем не менее, анонимное казино или нет, мы считаем, что учетная запись игрока, который просит самоисключение из-за проблемы с азартными играми, должна быть заблокирована. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею ( andrej.p@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Сардапур,

С этого момента я буду заботиться о вашей жалобе. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Я хотел бы пригласить команду LTC Casino присоединиться к этой теме.

Уважаемая команда казино,

Не могли бы вы объяснить свою точку зрения на ситуацию и указать причину, по которой, несмотря на просьбы sardapoor, их учетная запись (аккаунты) остается доступной?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

окей, Андре, спасибо за помощь. Посмотрим, воспроизведут ли они.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я получил 3 электронных письма о рекламных акциях на все мои адреса электронной почты. Очень грустно. Они продолжают настаивать на игре!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.


Казино LTC анонимно. Мы не собираем никаких данных, кроме электронной почты. У нас нет возможности заблокировать игрока, потому что мы не проводим KYC.


Даже мы не можем никого заблокировать по IP, потому что принимаем любые прокси, VPN и т.д.


Как я вижу, игроку платили по дневным лимитам на вывод, поэтому я не вижу вины с нашей стороны.


Пожалуйста, не играйте в LTC Casino, если вы не согласны с нашей политикой конфиденциальности. Анонимность является преимуществом, и мы уважаем это право игроков.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, команда LTC Casino, за ответ. Я хотел бы отметить, что хотя соблюдение самоисключения и запрет игрокам создавать новые игровые учетные записи в анонимном казино является сложной задачей, мы считаем, что возможность заблокировать или закрыть конкретную игровую учетную запись при получении такого запроса от Владелец учетной записи должен быть само собой разумеющимся в любом онлайн-казино, особенно если они прямо указали зависимость от азартных игр в качестве причины запроса.

Не могли бы вы указать причину, по которой эта опция была недоступна для sardapoor?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

нет повтора? им все равно. бессердечные хейены. пока их карманы будут заполнены мошенническими деньгами, игрок может упасть замертво.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

по крайней мере, я выиграл у них 1000 евро. они платят за считанные минуты, это неплохое казино, но они должны предоставить возможность сделать перерыв в качестве игрока, который так хорош.

Вы можете закрыть жалобу, они не будут воспроизводиться.

Спасибо за ваши старания!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, примите наши извинения за поздний ответ. К сожалению, наш коллега Андрей не может продолжать решение этого дела из-за болезни. Поэтому мы передадим вашу жалобу Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.


Я хотел бы предоставить команде казино дополнительные 7 дней, чтобы отреагировать. Хотя мы уважаем, что невозможно запретить игрокам создавать другую учетную запись в вашем бренде, но почему невозможно заблокировать их текущую учетную запись, если они упомянули о проблеме с азартными играми?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

как я упоминал ранее, они платят один раз, а затем забирают его. В прошлый раз выиграли 1000 € и внесли их через 2 дня, ни одного выигрыша. использовать для игры. все контролируется и сфальсифицировано в пользу казино. у игрока нет вообще никаких шансов. позор, это продолжается десятилетиями, и никто ничего с этим не делает. пока это не повлияет на этих людей, тогда что-то произойдет. Мошенничество, организованное правительством в вашей гостиной. Иногда я думаю, что я

жизнь в дурном сне, но это реально. что стало с человечеством. жадность предательство. этот патерн только онлайн, вы выигрываете, как только теряете предстоящие депозиты на 100%. невозможно получить прибыль в течение 2 дней невозможно. вы думаете, что нужно играть с большими деньгами, они убивают ваш баланс. вы играете поменьше, они платят вам, чтобы держать вас на играть. то, что я испытал сегодня, действительно отвратительно. отвратительные казино. Они не ограничивают ваши потери, но ограничивают ваши выигрыши. их мошенническое программное обеспечение даже не работает должным образом. вы можете видеть, что это очень очевидно, что вы стали мишенью. мяч играет против вас. такое ощущение, что они контролируют каждого игрока отдельно. правительства слепы. ребенок видит, что эти столы управляются. отвратительно Нет других слов. Человечество ушло. Я надеюсь, что вся эта грязь никогда не встретит счастливого момента в их жалкой жизни. Деньги никогда не принесут им никакой радости. К черту их. Я не могу поверить в себя. воры и преступники, но теперь я поддерживаю их деньгами, я остановлю это.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

эта компания - полная афера. они не блокируют игроков, они знают, что они будут играть, и не обманывают их. мой последний выигрыш был 1000 евро после проигрыша 1700 евро, и теперь я внес 4 x 1200 евро, я не могу получить прибыль в 10 евро. невозможно, экран отстает и вы видите, что мяч находится в проигрышном номере. Всегда рядом с моим выигрышным номером, даже если я играю 25 номеров. Выигрышные номера волшебным образом появляются после того, как баланс равен нулю.

они контролируют все. я хочу вернуть свои депозиты. дайте мне вашу электронную почту, я могу отправить вам свою историю игр. проигрышные ставки. никакой логики. повторы приходят только на проигрышные номера, и они повторяются до тех пор, пока ваш баланс не исчезнет, затем волшебным образом числа начинают приходить. на реальных живых столах. я играл на студийном столе 200 €, я получил 5 € прибыли, и только они Проигрышные спины. Эти профили являются злом и должны быть остановлены. Я также уведомлю Curacao Gaming, чтобы они пошли за ними. Я думаю, что они действуют оттуда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

все избегают этого казино, это полное мошенничество. я снова потерял 400 €, всего 18 LTC на 7 депозитах, я не могу получить 10 €, только отвратительные проигрышные спины. гуру казино, давай, сделай что-нибудь, заблокируй этот сайт. это не азартные игры, а мошенничество. я хочу, чтобы мой аккаунт был заблокирован. эти люди - злые бессердечные сатанинские преступники. может кто-нибудь, пожалуйста, скажите мне, откуда они??

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

весь мир вводит санкции за газ и нефть из россии, но они оставляют этих воров, обманывающих игроков. какой позор. теперь они могут свободно красть деньги людей, потому что некоторые коррумпированные правительства дали им лицензию от braib. как это возможно, чтобы эволюция игр претендовала на звание самого крупного надежного поставщика, но нанимала свои игры в нелицензированное казино. они рекламируют 24/7 и электронные письма, которые они не воспроизводят. они знают, что разоблачены. они не могут защитить мошенничество. я не спал всю ночь. я очень огорчен тем, что эти люди берут мои деньги таким отвратительным способом. я могу проиграть, но не так. нет никакого удовольствия играть в эту грязь. каждую игру, которую вы начинаете, вы чувствуете, что она ограничена против вас Z. действительно ужасно. я должен прекратить играть в эту грязь, она вызывает психические и финансовые проблемы. правительства знают об этом, но ничего не делать .


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

САМОЕ БОЛЬШОЕ МОШЕННИЧЕСКОЕ КАЗИНО НА ЭТОЙ ПЛАНЕТЕ СЕГОДНЯ Я СНОВА ДЕПОЗИТ 2,7 ltc ни одного выигрыша в каждом вращении умирают. эти животные заблокировали меня. это невозможно 8 депозитов 21 ltc я не могу выиграть 10 евро. Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕПОЗИТЫ. Пожалуйста, заблокируйте это казино. оно создано мошенниками, грязными мошенниками. невероятно, я получаю только 4 евро прибыли и 21 проигрыш. казино.это самые большие воры.пожалуйста, гуру казино оцените их 1 .уберите рейтинг 7,2 вы оцениваете мошенников .это казино должно быть остановлено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет джозеф, я думаю, что в игре была ошибка, и казино использовало ее, чтобы обмануть меня. можете ли вы запросить у них полный отчет от провайдера, так как мой rtp был буквально 0,00, это невозможно 8 депозитов за 8 дней 21 ltc, и я мог не выиграть 10 €. как я вижу из жалобы на то, что парень выиграл джекпот, они очень быстро анализировали спины и удерживали платеж. но я думаю, что они больше не будут воспроизводиться. последний комментарий был о том, что мы заплатили в соответствии с дневными лимитами. но забудьте сказать, что они заберут его обратно отвратительным образом. теперь два дня я сломлен, просто думая, как это возможно. даже когда они жульничают, по крайней мере, дайте несколько выигрышей и играйте, но вообще ничего 0,00 .действительно, теперь я убежден, что казино могут делать что угодно с играми rtp все игры не только слоты .так как цена ltc упала, они снизили rtp до нуля, чтобы покрыть свои потери.ну, я надеюсь, что криптовалюта упадет до нуля, то есть чего эти scm заслуживают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, уважаемый игрок и гуру казино.


Выглядит немного странно, что вы пишете жалобы каждый раз, когда проигрываете, а потом говорите, что мы честное казино, если вы выиграете. Это ваша цитата:


«По крайней мере, я выиграл у них 1000 евро. Они платят за считанные минуты, это неплохое казино, но они должны предоставить возможность сделать перерыв в качестве игрока.

Вы можете закрыть жалобу, они не будут воспроизводиться.

Спасибо за ваши старания!!"


Как я уже говорил, у нас нет KYC. Мы НЕ ХРАНИМ данные игроков. Вы можете ежедневно создавать новые учетные записи и сохранять анонимность. Это особенность нашего казино, и вы соглашаетесь с этим каждый раз, когда создаете новую учетную запись.


Пожалуйста, не играйте в нашем казино, если у вас есть проблемы с азартными играми или вы используете один из наших брендов с фиатной валютой (TTR Casino, Surf Casino или DLX Casino). В этих казино вы можете самоисключить себя в любой момент без возможности открывать новые счета.


Мы заботимся об анонимности наших игроков в LTC Casino, поэтому блокировка аккаунтов невозможна. И вы подтвердили, что согласны с этим при регистрации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

вы мошенники 8 депозитов 21ltc вообще нет выигрыша 0,00 rtp и вы хотите, чтобы я играл на вашем бренде. вы думаете, что я глупый или что. начните возвращать мои депозиты. это не имело ничего общего с азартными играми. вы просто заблокировали меня от выигрыша 8 дней. Вы воры. Причина, по которой я написал этот обзор, заключалась в том, чтобы позволить вам воспроизвести здесь, потому что вы не переигрывали, чтобы решить проблему. Опять же, вы мошенники. казино, которые обманывают своих клиентов. ваш провайдер также мошенник, они не должны нанимать игры в нелицензированные казино. никакой ответственности, только за жадность. когда кто-то выиграл джекпот, вы немедленно закрыли счет и заявили, что это ошибка, но проиграли 21 ltc за 8 дней с 0,00 rtp, вы говорите, что мне не повезло, верно. если бы 21 ltc потерял за один день, я бы сказал, что это может случиться, но 8 депозитов подряд, только проигрышные спины - это большое мошенничество. кто-то ограничивает мой выигрывает. я не дурак, я знаю, что здесь происходит. когда я разговаривал с ча член, что я ничего не выигрывал, он переиграл, что кто-то выиграл, а я серьезно проиграл? это ваша узкая мысль? я хочу, чтобы мои депозиты были возмещены. ….

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

снова сегодня я вношу 2,7 ltc и играю за великим столом казино, который невозможно выиграть, он действует как автоматическая рулетка. волшебным образом секция, в которую я играю, становится холодной, пока я делаю ставки, как только я останавливаюсь или у меня нет баланса, становится жарко. мяч летит туда, где я поставил, но волшебным образом он падает рядом с моими выигрышными номерами с обеих сторон. это не раз, когда это происходит много-много раз. у мяча есть глаза? это каждый день и каждую сессию. нас обманывают казино и провайдер Я связался с великим казино в Румынии и попросил поговорить с менеджером этого стола. Она сказала мне, что стола там нет. Что? Спрашивая другую информацию, она сказала, что не могу сказать, что это секрет. Что такого секретного в онлайн-столе, если стол не манипулируют и не подделывают. Так что казино не несет ответственности, если мошенничество выходит наружу. Пожалуйста, гуру казино, можете ли вы исследовать настоящие живые столы из игры evolution. Гранд-казино, ипподром и столы на Мальте эти столы защищены по той причине, что они делают что-то сомнительное и должны оставаться внутри. то же самое с казино Hippodrome, они не дают никакой информации о столе. я не думаю, что эти столы настоящие живые. они подключены к компьютерам, чтобы их сфальсифицировать. не могу найти причину иначе нас обманывает эволюция. получить прибыль невозможно. если столы не живые, то это должно быть указано на сайте, а не обманывать и вводить в заблуждение игроков. если столы не живые, у меня нет причин продолжайте играть онлайн. если стол не настоящий, они заплатят за это и огромно. теперь я знаю, что у эволюции есть много столов и игр, все они контролируются и сфальсифицированы, поэтому в каждом казино есть этот злой провайдер, указанный в списке, как только вы входите в систему .или казино или провайдер мошенничают, или оба работают вместе .тот факт, что нет информации с обеих сторон, кажется очень очевидным, что эти люди крадут деньги игроков по всему миру.мне все равно, у них есть лицензия или что-то еще.я могу сказать все тоже, но без доказательств. всем игрокам начать спрашивать себя, почему вы всегда в проигрыше, а казино почти всегда выигрывают. должно ли быть 50/50 или я ошибаюсь? я никогда не должен был регистрироваться в этом казино, это стоило мне журнал денег и стресса это позор, они продолжают брать деньги, в то время как в течение нескольких месяцев я просил их закрыть счет. вы понимаете, какие бессердечные жадные люди управляют этими онлайн-казино. позор.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.


В Casino.guru мы считаем, что некоторые отраслевые стандарты должны быть установлены выше. Это одна из причин, по которой мы опубликовали наш Кодекс честных азартных игр. В нем резюмируется наше мнение о том, что является справедливым, и мы соответствующим образом оцениваем каждое казино и жалобу.


К сожалению, в данном случае не были соблюдены общепринятые отраслевые стандарты. Хотя мы полностью согласны с тем, что игрок не имеет права на получение возмещения за другие созданные им учетные записи, мы не видим никаких существенных причин, по которым его первоначальная учетная запись не могла быть заблокирована после того, как игрок напрямую связался с вами и сообщил вам о проблеме с азартными играми. В большинстве казино такая учетная запись будет заблокирована как можно скорее, потому что это минимум, который вы можете сделать, чтобы помочь зависимому игроку.


Подводя итог всей вышеизложенной информации, я вынужден закрыть эту жалобу как «неразрешенную» с незначительным штрафом, поскольку спорная сумма связана с другими счетами (не исходным), но мы не хотим игнорировать тот факт, что исходный счет должен были заблокированы.


Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.


С уважением, Юзеф

ХХХХ0@email.xxxxx

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях