Игрок выиграл € 3800 и отправил документы для проверки 3 раза. Он не получил запрошенную сумму денег, и его электронные письма игнорируются. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Lucky Days Casino - У игрока проблемы с выводом.
Автоматический перевод:
Количество: 3 800 EUR
Lucky Days Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.1
У Lucky Days Casino действует индекс безопасности 8,1: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я выиграл 3800 евро за 2 недели назад. ВСЕ мои документы были проверены, и я должен был отправить его 3 раза - чушь сайта. это 2 недели назад, и я до сих пор не получил свой выигрыш. Они погашают свои текущие платежи и говорят, что выплатили средства - но они явно этого не делают. Я все еще скучаю по своим 3800 евро. Они даже перестают отвечать на электронные письма. Dtay от этого мошеннического сайта ерунды! МОШЕННИЧЕСТВО!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Уважаемый Кжетил,
Благодарим Вас за подачу жалобы через наш веб-сайт. Нам очень жаль слышать о проблеме с вашим выводом. Это значительная сумма денег, и кажется, что в казино Lucky Days более строгий процесс проверки, но это не является чем-то необычным. Если все предоставленные вами данные верны, у казино не должно быть причин задерживать вывод средств. Сбор и обработка документов могут занять несколько рабочих дней, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам быть терпеливыми в подобных случаях.
Вы делали вывод в этом казино раньше? Кроме того, мы хотели бы знать, какой метод вывода вы использовали для снятия денег. Эти факторы могут повлиять на время от запроса на снятие до получения денег.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Уважаемый Кжетил,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
