Игрок из Республики Македонии ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Magic Red Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 243 EUR
Magic Red Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание задержанного платежа
0d 6h 35m 19s
Краткое содержание дела
1 неделю назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет, у меня был запрос на снятие средств 22.04.2024, сейчас уже 24.04.2024. Я получил уведомление о том, что платеж будет одобрен или отклонен через 48 часов или документы больше, если нужно, я не предоставил документы больше о документах, в первый раз они были отклонены менее чем через 24 часа, они сказали, что я следует попробовать другой метод, поскольку я связался с банком, сказал, что нет проблем, дело в том, что во-первых, я выбрал вывод средств в нерабочий день, воскресенье, сейчас прошло 48 часов, в чате все еще нет новостей, сказал, давайте подождем 48 часов, чтобы получить одобрение. Теперь они вроде как говорят, что мне следует попробовать, может быть, что-то другое, почему в ожидании, как заявлено, банк сказал, что проблем со снятием средств быть не должно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, marijan96!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Жалоба на рассмотрении и будет обработана 0d 6h 35m 19s
Пожалуйста, отключите AdBlock