ГлавнаяЖалобыMelBet Casino - Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств.

MelBet Casino - Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств.

Автоматический перевод:

Количество: 100 000 INR

MelBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.06.2023 | Дело закрыто : 26.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии внес 80 000 индийских рупий в Мелбет, выиграл 100 000 индийских рупий и запросил вывод средств. Казино отклонило вывод средств, потребовало документы, а затем заблокировало счет якобы за двусторонние ставки. Игрок оспаривает требование казино. Поскольку проблема возникла более года назад, нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня был депозит 80000 рупий в мелбете

я выиграл 100000р

Я сделал вывод, они отказались от моего вывода

Они попросили документы, я дал каждый документ

Они заблокировали мой аккаунт, сказав, что я использовал обе стороны.

И это было всего 5000 рупий, и этого не произошло, когда я внес депозит 80000

Это было очень старое событие

Они использовали это событие, чтобы заблокировать мой аккаунт

Весь этот фонд был моей суммой кредита.

Они такая мошенническая компания

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый moneysharma100,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы сообщить, когда именно ваш аккаунт был заблокирован?

Когда вы в последний раз вносили депозит в казино?

Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно прошли проверку KYC?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал депозит в январе 2022 года

Последний раз после этого заблокировали мой аккаунт

Да, мой аккаунт был полностью kyced

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошу прощения, moneysharma100, но мы с сожалением сообщаем вам, что не можем помочь вам с вашим запросом. Поскольку с момента подачи первоначального запроса прошло больше года, мы не можем продолжить расследование. Это считается «нераскрытым делом», и наша политика требует, чтобы мы не могли заниматься вопросами, возникшими более года назад. Сбор доказательств и построение временной шкалы было бы чрезвычайно сложным, если не невозможным.

По вышеуказанной причине эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С уважением

Вероника

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях