Игрок из Индии не получил ответа на свои электронные письма. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
MelBet Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 INR
MelBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прошло более двух дней, никто не отвечает ни на одно электронное письмо или в чате только что пришло одно электронное письмо о том, что мое дело было передано в главный отдел, после чего ничего не делается.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый kuldeepkhatri0072,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить и объяснить, что произошло, чтобы мы могли соответствующим образом обработать эту жалобу?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прошло три дня, мама, я не получил свой депозит
Я поделился всеми квитанциями о переводе, но до сих пор никто ничего не отвечает
Нет электронной почты нет ответа в чате
"специалист работает над вашим делом"
Вот что они ответили до сих пор
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
И сегодня также до сих пор никто не отвечает ни по электронной почте, ни в чате, ни одна другая платформа не ведет себя и не задерживает так
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, kuldeepkhatri0072. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вы можете закрыть это, так как все сделано сейчас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
kuldeepkhatri0072, я правильно понимаю, что проблема решена?
Автоматический перевод:
